社区环境文化创建方案

一、指导思想

以科学发展观为统领，按照示范区城乡统筹发展工作要求，以“服务优质、生活便利、环境优美、文化繁荣”为目标，整合资源，健全机制，完善社区服务功能，改善社区人居环境，提升居民文明素质，创新社区管理，不断满足社区居民的物质、文化、生活需求，构筑适应现代社区特点的管理体制和运行机制，促进社区全面健康发展。

二、目标任务

2012年以街道办景苑社区、温馨社区为重点，开展社区创建活动，广泛发动社区居民，充分利用社区资源，通过实施“服务提升、环境提升、文化提升、管理提升”工程，进一步健全便民服务体系，优化美化生态环境，丰富居民文化生活，强化社会管理职能，打造服务优质、环境优美、秩序良好、文化繁荣、管理精细富有魅力的新型社区。

三、建设内容

（一）实施服务提升工程，健全便民服务体系。以社区为依托，建立便民服务站，形成覆盖面广、便捷高效的综合性服务体系。一是完善社区服务设施。坚持整合资源、一室多用的原则，按照“实用、美观、便民、与城市风格相协调”的原则，建设功能完备，布局合理的社区“六室一场”（即：居委会办公室、公共服务办理室、居民文化活动室、物业服务室、图书室、警务室和室外活动场），六室建筑面积不少于200平方米，水、电、网配套设施到位，外墙色彩格调标志统一。同时，为社区办公配齐桌椅、文件柜、计算机等办公服务设施。二是提高公共服务效能。大力推进社区公共服务体系建设，把政府基本公共服务覆盖到社区。整合人口、就业、社保、民政、卫生、文化以及综治、维稳、信访等社区公共服务事项，推行“一站式”服务，明确基本服务事项、办事流程，健全规章制度、标示标牌，方便群众办事。成立事务代办机构，落实专人负责办理，按照一个窗口受理，一项流程办结，一项机制追踪的要求，坚持规范窗口服务、完善预约服务、延伸常规服务、强化应急服务、创新特殊服务、开展定期服务的制度，满足居民的公共服务需求，提高公共服务效能，实现“居民不出区、便能办成事”。三是规范物业管理。积极探索符合社区实际的物业管理运行机制，成立业主委员会，公开招聘有资质的物业公司入住小区。健全物业管理制度，规范以社区共用部位、共用设施设备和场所的维修、养护管理，公共区域卫生保洁管理，安全护卫及秩序管理，车辆行驶及停泊管理，园林绿化养护管理，生活服务及文化设施管理为主的物业服务内容。充分考虑社区业主就业需要，社区物业管理从业岗位优先招聘本社区人员。四是加强居民就业创业服务。根据社区居民培训需求，积极组织开展就业技能培训、创业培训。对社区居民就业意向及入园企业用工意向进行调查，制定有针对性的就业培训计划，通过培训，使社区居民能够掌握1-2门技能，并能进入相关企业就业，年内每个社区帮助200人实现就业。对创业居民进行创业能力和创业意识培训，通过包装创业项目、政策支持和跟踪服务，增强居民创办企业或个体工商户的能力，年内实现每个社区有20人自主创业。