建设厅群体上访突发事件方案

为妥善处置群体性上访突发事件，根据建设部及省政府有关指示精神，制定建设厅处置群体性上访突发事件工作预案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责；依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的处理原则，以对人民群众高度负责的精神和确保社会稳定的责任感，认真细致地做好群体性上访事件的接待处理工作，积极稳妥地处理好群众上访过程中的突发事件。

二、组织领导

厅成立处置群体性上访事件领导小组，以加强对这项工作的领导。厅党组书记为组长，厅分管负责人为副组长，厅办公室主任、分管副主任和有关单位负责人为成员。领导小组下设办公室，负责处置群体性上访事件的协调工作，厅办公室主任兼办公室主任，厅办公室分管副主任，房产处、建管处、规划处、城建处各一名副处长为办公室副主任。建设厅处置群体上访事件领导小组见附件，领导小组成员随着职务变动自动调整。

三、处置要求

1、带着深厚感情和高度责任感，认真听取上访人员反映的问题，耐心细致地做好政策解释工作。