商务厅企业服务活动方案

为积极应对国际金融危机给我省商务工作带来的冲击和挑战，优化商务发展环境，解决企业经营困难，推动政企联动、攻坚克难，促进全省国内外贸易平稳较快发展，按照省政府重点工作安排和部署要求，省商务厅决定在全省商务系统开展企业服务年活动，现制定如下实施方案。

一、指导思想

贯彻落实省委八届九次全会精神，坚持科学发展观，围绕扩大招商引资规模、保持对外贸易增长、促进国内市场流通，以服务企业为主旨，进一步强化服务意识、创新服务方法、落实服务措施、提高服务质量，以解决企业困难为重点，积极主动地为企业搞好服务，一企一策，有针对性地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，急企业之所急，帮企业之所需，解企业之所难，努力创造企业发展的良好环境，进一步保护好、引导好、发挥好企业加快发展的积极性。

二、工作重点和主要措施

（一）着力抓好政策落实，加大对企业的政策支持力度

积极落实现有政策，用好国家上调出口退税率及其他支持政策，用足用活外经贸区域协调发展促进资金、中小企业国际市场开拓资金、出口信用保险补贴资金等，扶持我省企业扩大对外贸易。用好5000万元招商引资专项资金，加大对重大招商引资项目资助、招商引资工作奖励和引进研发机构项目资助，充分调动企业招商引资的积极性。用好国家促进消费的政策措施，认真贯彻落实《关于进一步做好商务领域扩大消费工作的意见》。根据新的形势，研究制订新的扩大消费、招商引资、外贸发展和“走出去”促进政策，尽快推出《扩大消费需求、促进经济平稳较快发展的若干意见》和《关于促进对外贸易持续健康发展的若干意见》。

（二）着力优化商务发展环境，大力开展清费治乱，切实减轻企业负担，全面清理商务涉企收费，对不利于企业发展的收费项目一律予以取消，对保留的收费项目视情况降低收费标准，同时全面纠正直接或变相加重企业负担的违规收费行为。严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训等行为。严禁违规强行指定中介服务机构、对企业进行强制服务和强制收费。严格实行涉企检查备案制度和企业宁静工作日制度，立即停止一切增加企业负担的评比达标活动，所有检查活动实行“履职不收费”。

（三）围绕商务中心工作，积极为企业发展提供有效服务

1、积极帮助企业开展招商引资工作。一是积极构建以“两库”（客户资源库、招商项目库）、“两平台”（招商引资信息平台、招商项目对接平台）、“两系统”（重大项目跟踪系统、投资促进评价系统）为架构，涵盖内外资监测、投资促进、项目对接、项目跟踪、活动统筹、绩效评价等主要内容的信息管理系统，搭建企业招商引资工作新平台。二是进一步拓宽外商投资项目无偿代理服务的广度和深度，规范代理服务办法，在全省全面推行外资项目无偿代理制。三是继续简化审批，下放权限，推进投资便利化，提高办事效率，公开承诺、接受监督。四是推动企业战略重组，促进100个重大项目及时落地。进一步强化项目跟踪管理，全面督查协调解决项目推进中遇到的困难和问题。五是落实好招商引资专项资金，加大对企业重点项目建设的扶持资助力度。六是积极举办各类境内外重大招商引资活动，为企业引进外资提供平台。七是加大对外商投诉案件处理力度，完善投诉处理机制，坚决维护外商的合法权益，为外商投资创造良好环境。