旅游培训中心年工作计划

根据省、市旅游局的指示，200*年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度，以适应新的经济发展需要，最大程度地满足旅游、酒店业对人才培养的需求。现将我中心200*年培训计划上报于市局，请根据实际需求审批我们的培训计划。

一、举办旅游高层管理人员培训班1期

1、培训对象。各星级酒店、旅行社、风景区；各区（市、县）旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人；每单位2—3人。

2、培训内容。旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。

3、培训时间：200*年3月15日—18日

4、培训地点：××市金龙宾馆多功能厅

5、收费标准。培训费600元，教材资料费100元，午餐费、加餐费120元，合计820元。

6、学员食宿。学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。

7、结业总结。参训学员写出书面总结材料800—2000字。

打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

8、拟聘授课教师：

省级：西南民大李如嘉康辉集团周小丁

省旅游局胡兵、王绍麟四川大学。待落实。

市级：市旅游局刘良慧

二、举办中层管理人员专业培训班2期

第1期：

1、培训对象。各旅行社部门经理、业务骨干，各单位3—5人。

2、培训内容。国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。

3、培训时间。200*年3月29日—31日。

4、培训地点。××市金龙宾馆多功能厅。

5、收费标准。培训费300元，教材资料费50元，合计250元。

6、学员食宿。学员食宿自理。

7、结业。参训学员写出书面总结材料800—2000字，打印一式二份，交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

8、拟聘授课教师：

省级：待落实（2人）

市级：4人

第2期：

1、培训对象。星级饭店、星级宾馆部门经理，各单位5—7人。

2、培训内容。现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。

3、培训时间：200*年4月10日——12日公务员之家版权所有

4、培训地点：××市金龙宾馆多功能厅

5、收费标准。培训费300元，教材资料费50元，合计350元。

6、学员食宿自理。

7、结业。参训学员写出书面总结材料800—2000字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。

8、拟聘授课教师：

省级：待落实（2人）

市级：4人

三、举办景区讲解员培训班1期

1、培训对象。各旅游景区、纪念馆（堂）、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。

2、培训内容。旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。

3、培训时间：200*年4月20日～23日

4、培训地点。××市广播电视大学。

5、收费标准。培训费250元，教材资料费50元，合计300元。

6、学员食宿自理。

7、结业。参训学员写出书面总结材料800～2000字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。

8、拟聘援课教师：

省级：1—2人

市级：4—5人

四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班

1、培训对象。未上岗的各类社会青年。

2、培训内容：

重点内容。对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。

入职培训内容：