水利局效能建设工作总结

一、主要做法和成效

（一）加强领导

为加强对行政效能建设工作的领导，确保行政效能建设目标全面完成，我局根据人事变动下发《关于调整××县水利局效能建设工作领导小组的通知》（新水发〔2008〕42号）及时调整行政效能建设领导机构，下发《关于成立推进重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度工作领导小组的通知》（新水发﹝2009﹞16号）成立了建设“阳光政府”领导机构。

（二）加强学习

以学习实践科学发展观活动为契机，紧紧围绕科学发展主题，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，牢牢把握“坚持解放思想、推动改革创新，突出实践特色、务求取得实效”的原则，全面加强自身建设。利用每周一的职工学习时间认真组织学习《××彝族傣族自治县人民政府关于推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度的实施意见》（新政发〔2009〕15号）精神及相关的政策法规，使全局干部职工深入领会重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询事项的含义，认真界定、区分听证、公示、通报的概念，全面启动并认真扎实抓好“阳光政府四项制度”。同时不断提高干部职工的政治素质和业务水平。

（三）公共目标完成情况

1.实施责任政府和阳光政府各项制度，加强自身建设

（1）继续贯彻落实《××彝族傣族自治县人民政府关于认真贯彻〈云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定〉的实施意见》和《××县人民政府关于印发××县人民政府关于县政府部门及乡镇行政负责人问责办法的通知》及本部门制定的“四项制度”实施细则，认真解决群众反映强烈的热点难点问题。截至11月底受理涉及服务承诺事项报件数202件，报件涉及的服务承诺事项196项，限时办结196件，限时办结率为100%，首问首办196件，首问首办率100%，未收到投诉。认真贯彻落实《××彝族傣族自治县人民政府关于推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度的实施意见》等有关文件精神，结合实际制定了“阳光政府”四项制度实施意见（新水发﹝2009﹞20号）、实施细则（新水发﹝2009﹞21号）和实施方案（新水发﹝2009﹞44号）。按要求开通96128政务信息查询电话专线。

（2）围绕建设“效能政府”制定了《××县水利局2009年行政效能建设目标考评方案》，下发了《关于2009年水利工作主要任务领导责任分解的通知》（新水发〔2009〕8号）和《2009年重点工作立项督查推进方案》（新水发〔2009〕9号）。与所属站所签订了各项工作目标任务责任书，建立健全对所属站所考评机制，确保各项工作目标任务落到实处。

（3）严格执行部门决策、执行、管理、监督和过错责任追究各项制度。

（4）做好新形势下的矛盾纠纷调处和信访工作，2009年接到群众来信来访3件，调处3件，调处率100%。

（5）严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，公开机关职能、工作程序、公共服务办理条件、程序、期限，强化便民服务承诺，规范办事流程，提高部门办事效率，积极有效为行政相对人提供服务。到11月底公开公开信息51条。