卫生局年度行风工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局认真贯彻“管行业必须管行风”的工作原则，以提高服务水平为主线，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标，坚持把行风建设渗透到卫生工作的各个环节，大力实施了“三个三”工程（健全三项机制、加强三项建设、做实三项工作），确保行风建设取得了扎实效果，有效推动了整体工作的顺利开展。截止11月底，全县国有医疗卫生单位总固定资产6245万元，较去年同期增长27.2%。业务收入4100万元，较去年同期增长35.1%，农村卫生、公共卫生、爱国卫生、卫生法制等各项工作均取得了明显进展。现将有关情况总结如下：

一、健全三项机制，强化组织保障

为确保行风建设工作顺利开展，我局从规范制度、强化保障入手，建立健全了三项行风建设工作机制。一是领导负责机制。卫生局和所属各医疗卫生单位均成立了行风建设领导小组，落实了一把手负总责，分管领导具体抓的责任机制，进一步健全了系统的领导体系；二是考核奖惩机制。将行风建设纳入目标管理，层层签定责任状，实行一票否决，形成了统一领导，责任明确，指标量化，逐级负责，全员参与的工作新格局；三是监督约束机制。在内部监督方面，由局纪委组织人员不定期到各单位进行督导，巡回检查，发现问题，及时处理；在社会监督方面，通过多种形式对服务模式、收费标准、急诊急救等工作向社会进行公开承诺，设立了监督举报电话和意见箱，每季度召开一次行风监督员座谈会，诚恳征求社会各界的意见和建议，有效促进了系统行风建设的顺利开展。

二、加强三项建设，提高服务水平

1、加强机关作风建设。认真贯彻落实市、县“2.28”大会精神，结合“诚信、效能建设年”活动，切实做到了“五强化”：一是强化组织纪律。认真抓好《机关工作人员行为规范》等工作制度的落实，加强对机关组织纪律的检查，保证了正常的工作秩序。二是强化服务观念。推行文明办公五步曲，实行首问负责制，热情接待和引导前来办事或电话咨询人员，做到了耐心细致，尽职尽责。三是强化岗位意识。结合保持共产党先进性教育，开展了党员示范岗活动，机关党员结合自身工作实际制定了先进性具体标准，并作为个人承诺，在机关大厅和个人的桌牌上进行公示，切实接受群众及来机关办事人员的监督，有效提高了机关办公效率和服务水平。四是强化调查研究。围绕胡锦涛总书记提出的“为民、务实、清廉”的要求，开展了以落实科学发展观和树立正确政绩观为主题的大讨论。局领导班子按照分工、分片包干，定期下乡调研，主动入户走访，广泛征求群众意见，提高了领导班子科学决策能力和服务全局意识。五是强化政务公开。建立了高标准的政务公开栏，修订和完善了卫生局办事指南，对办事内容、程序、权限、时限、结果、收费依据和标准向社会公开，接受全社会的监督。