高速公路收费站关于开展服务提升月的实施方案

关于开展服务提升月的实施方案

根据《交投高速公路管理有限公司关于开展服务提升月的实施方案》的要求，做为高速公路的服务窗口，广大收费职工要发挥工作特色，通过“亲切的微笑、温心的问候、贴心的交流”给司乘提供优质服务，“疫情无情、人有情”通过我们的服务感动人心、温暖社会。现根据公司收费管理部要求，制定我站服务提升月实施方案，具体安排如下：

一、活动时间

2020年4月20日—2020年6月20日

二、活动主题

开展阳光服务行动

三、活动对象

全站职工

四、活动目标