税企联系调研电子申报条件下如何保持税企联系

抓管理、促服务、多途径密切税企联系————电子申报条件下如何保持税企联系

××××税务分局自××年月全面实行电子申报至今已经有年的时间，电子申报极大的方便了广大纳税户，节约了纳税成本和时间，但在广大纳税户和税务人员享受着信息时代带来便捷的同时，原创：在一定程度上也减弱了税企之间的联系。在近一年的网税申报实践中，企业办税人员反映无法及时全面掌握最新的税收政策、网络通知和电话联系的局限性使部分临时性工作需要财务人员多次往返于分局与单位之间，管理干部也反映税务资料收集不方便，资料填报不及时，影响工作效率和准确性。

出现以上现象的原因的是多元的，首先由于电子申报说具有的远程性特点，使原先企业办税人员和税务管理干部一个月最少一次的见面和沟通密度大大降低；其次，随着电子申报的推广应用，一些传统信息发布平台如分局布告栏等，其受众对象就相应减少，但由于企业办税人员计算机水平和网络使用习惯的限制，网络还无法完全承担作为主要信息发布和反馈渠道的作用；最后，电子申报的开展的时间尚短，部分纳税户还不适应这种方式，错报、漏报现象时有发生。网络拥堵现象也还比较严重。因此，如何加强因电子申报而削弱的税企联系成为摆在我们面前的新问题。

一年以来，结合××××分局工作的实际情况，通过不断的摸索和实践，对如何在新形势下加强税企联系有了一定的认识，也探索出一些切实可行的办法。

一、立足自身，抓管理促效率

针对企业办税人员反映的临时工作多，需要填报的表格多，多次往返分局耗费大量时间，联系效率不高的问题。分局领导在和全局干部多次谈论、分析后，决定以继续完善岗责任制、强化服务意识为核心，立足自身工作特点，规范内部管理，明确岗位责任，提高工作效能。