突发重大医疗事故应急预案

湖州澳洋康复医院制定部门：医教质控部文件编号：e-05-014

突发重大医疗事故应急预案

1目的：

为防范和处理重大医疗纠纷事件，规范医疗纠纷处置程序，保障医患双方合法权益，维护正常医疗秩序和社会稳定，根据《医疗事故处理条例》等有关规定，结合医院实际，制定应急预案。2范围：

2.1本预案适用于本院发生的重大突发医疗纠纷。所谓的重大突发医疗纠纷是指医患双方在医疗活动中，对医疗过程和结果在认识上产生意见、分歧及争议，患者及其家属不通过正常途径解决，发生危害医院财产和医务人员、患者人身安全及严重破坏医疗秩序的行为，甚至引发社会治安事件或群体性事件，主要包括以下几种形式：

2.1.1停尸闹丧，拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆，在医院内挂横幅、设灵堂、烧纸钱、放鞭炮、散发传单等。

2.1.2聚众占据医疗机构诊疗、办公场所，干扰医疗机构正常秩序的。

2.1.3故意损坏或窃取医疗机构财产、设备和病历、档案等重要资料的。

2.1.4阻碍医师依法执业，侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者非法限制医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活，情节严重的。

2.1.5聚众闹事3人（含）以上。

2.1.6患者或其家属有自杀、自残倾向，或危害他人人身安全。

2.1.7有其它严重影响医疗秩序的行为，经劝说无效的。3权责：

3.1成立重大突发医疗纠纷事件应急处置小组，成员如下：组长：曹锋（院长）电话：13962256620副组长：冯绍雯（副院长）电话：13915348386

组员：医教质控部主任：叶建峰（13886386530）、护理部主任：魏国红（15867790781）、医院感染科主任：胡忆（13205821715）、院办主任：杨芬（18768268225）、人事科科长：王刚（13451588707）、设备科专员：向乾

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版本：2018（1.0）施行日期：2018-07-01修改日期：

湖州澳洋康复医院制定部门：医教质控部文件编号：e-05-014

（15013675447）、财务科科长：黄科（13815298939）、后勤保障部主任：徐建康（13665712178）、当事科室负责人。

3.2工作职责：