基层医院宣传工作途径简析

摘要。医院宣传是现代医院管理体系中的重要组成部分，然而基层医院因人力、财力限制，以及受到城市医院各类广告媒体宣传的冲击，认为开展宣传工作代价过高，望而止步。文章从基层医院如何在激烈的竞争中逐步选择正确的宣传途径做好宣传工作进行探讨。

关键词：基层医院医院宣传途径

医院要在市场竞争中立于不败之地，必须给目标群体以鲜明、正确的印象，否则很难推介自己的服务，尤其是容易给目标服务对象以错误的印象和就医导向[1]。经过长时间的积累，目前多数城市医院已形成了系统的宣传体系，而大多数基层医院还缺乏宣传意识，导致群众未能了解基层医院服务能力，盲目涌入城市医院治疗，结果造成城市医院“一号难求”和基层医院一定程度上的医疗资源闲置。因此，基层医院做好宣传工作是必要的，它能正确引导患者选择合适的基层医院进行治疗，充分利用基层医疗资源。

1.宣传造就基层品牌

医院宣传工作可以积累医院无形资产，创造社会效益，增强医院核心竞争力，宣传工作是医院与社会沟通的窗口和纽带[1]。从做好宣传工作开始，让患者认知并选择尝试，医院才有机会在患者心中树立医院品牌。做好医院宣传工作，能提升医院知名度，正确真实的“曝光”医院服务水平和服务能力，会使医院美誉度也随之提高，进而形成医院品牌。医院品牌的创建并非是实力雄厚的大医院才能做到，针对基层医院而言，患者对一个专科或一位医生的价值取向都有可能成为该医院的品牌，这个品牌直接决定着患者是否信任，进而是否选择。因此，基层医院可选择利用有限的资源去着重宣传自己的某个学科、某种技术、甚至某名医生……到位的宣传加上真实的技术，必将获得患者的肯定，患者从信任医院的一个医生开始，会逐渐信任医院的科室，直至信任整个医院，医院在患者心中便成为一个品牌。

2.逐步选择合适的宣传途径