烟草两个维护演讲稿-

大家好，今晚我很荣幸能与各位同仁和经营户一起分享些许精彩的故事，感动的瞬间，我演讲的题目是《悠悠配送路浓浓烟草情》。

配送是我们烟草企业面对客户的一个重要窗口，我们局一共有五个配送车组，包括司机在内共十名送货员，负责着全县*户零售户的送货任务。每天早晨8点，甚至于不到8点，他们就已出发，奔驰在乡间崎岖小路中，开始一天忙碌而紧张的工作。渴了，喝点矿泉水；

饿了，吃点面包充饥。一天之中，脑海里几乎没有中餐的概念，更谈不上午休。这一切，都是为了快速、准确地把每一条卷烟安全、及时地送到客户手中。

户外的工作，天气是最大考验。风吹日晒是家常便饭，有时甚至倾盆大雨迎头而下，漫天飞雪直袭脸颊，为了将卷烟完好无损地送到客户手中，被雨淋、雪浸、感冒发烧、中暑成了送货员经常遇到的事情。为了不耽误送货，他们有时晚上打完了吊针，白天还要坚持继续上班。

身在一线，每天与客户打交道，突发状况是对送货员们素质的另一重考验，面对客户的询问、误解，甚至是埋怨，我们的送货员们总是把客户当亲人，耐着性子，热情、真诚地做好解释，直到他们心服口服。