聚焦企业服务需求,,打造顾问型服务平台|服务平台需求分析报告

近年来，我国中小企业服务平台连接政、产、金各方沟通桥梁作用越发凸显，受到社会各界广泛关注。中国工业和信息化部部长苗圩在“第四届apec中小企业对话”高峰论坛上表示，未来我国将继续推进中小企业结构调整，加快对中小企业的技术支持和服务平台建设，进一步提高中小企业的信息获取能力和信息的开发能力。

在“2012·北京商业零售业led绿色节能照明高端论坛”中，嘉捷企业汇作为主办方，积极整合各方资源，结合园区企业需求，为企业量身打造的定制服务，充分发挥了园区服务平台的优势，活动得到了北京市发展改革委员会、北京市工商联等几十家机构与企业大力支持与参与。嘉捷企业汇服务平台在解决中小企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展等方面发挥着重要支撑作用。为了更深入地了解嘉捷企业汇服务平台的发展模式，本刊记者专访北京嘉捷企业汇服务平台总经理徐进。

财经界。北京嘉捷企业汇的主要服务模式是什么。有何特点。

徐进。嘉捷企业汇是依托企业园区成立的一个公共服务平台，旨在为入园企业提供公共秘书、商务、政策咨询、项目申报、融资、人才引进、营销推广等服务，助力中小企业发展。嘉捷企业汇的服务模式是非盈利与盈利相结合的模式，一些基本的服务项目我们是非营利的，旨在为企业搭建一个良好的外部环境空间。而一些专项服务，我们会与企业签署服务协议，收取一定的服务费用。这种契约关系，能够更好的明确我们服务平台的责任和义务，服务质量得到保障。我们服务平台的特点是顾问型的，在政策咨询和项目申报、企业融资、营销推广方面我们平台拥有很多专业人才，作为企业的顾问，能够结合企业的实际情况，提出中长期的规划和建议，并帮助企业实施。

财经界。北京嘉捷企业汇作为一个服务平台，到目前为止服务了多少家企业。中国企业对嘉捷企业汇有何评价。

徐进。目前，嘉捷企业汇的服务范围已经超越园区，扩大到了整个北京经济技术开发区和大兴区，服务企业的数量在3000家左右。服务企业对我们的评价都是很积极的，很多园区企业主热情的把我们称作“大管家”，说有我们服务平台作为依托，很踏实。

财经界。中国服务外包市场的前景如何。