06年以来班子述职报告

06年以来，县政务服务中心班子在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的广泛关注和支持下，在各进驻部门的配合和全体工作人员的共同努力下，以开展“深入学习实践科学发展观、创先争优”等活动为契机，坚持“抓服务创环境、抓管理树形象、抓创新促发展”的工作思路，大力推进行政审批制度改革，进一步转变政府职能，规范行政行为，强化审批监管，完善工作制度，创新工作思路，深化效能举措，打造了“公开、廉洁、便捷、高效”的政务服务平台，取得了明显成效。据效能监察系统显示数据：五年来，中心为广大群众及企业办结行政审批事项15万余件，按时办结率100%，现场办结率100%，承诺件提前办结率99.92%，承诺提速47.22%，承诺件平均办结时间为2.41个工作日。

一、主要成绩

（一）团队力量不断加强

政务中心班子成员在原来两人的基础上增加到了四人，领导力量得到加强。中心党组成立于2009年4月，现由中心主任曹晓云同志任党组书记，结合政务服务工作实际，班子内部分工明确。党组书记、主任曹晓云同志主持政务服务中心全面工作；党组成员、副主任游兴年主持机关事务管理中心、政府采购中心全面工作，协助主任抓好班子绩效考核工作；党组成员、纪检组长、监察室主任沈小春同志协助主任抓好县本级政务服务中心工作各项工作，分管党的建设、纪检监察、精神文明、依法行政、效能建设、政工、安全、信访、维稳等工作，联系投诉督查股、办公室工作；党组成员、副主任王宇翎同志协助主任抓好乡镇便民服务中心各项工作，分管绩效考核、惠民工程、政务公开、外宣、统计、工会、妇女、计划生育、保险、档案等工作，联系业务股、办公室工作。

（二）办公环境不断优化

一是场地建设。县委、县政府高度重视政务服务工作，舍得投入，高起点高标准对县政务服务中心场地先后进行了三次改扩建：2001年成立行政服务中心，没有办公场地；03年起在乌龟碑农行二楼办公，办公面积500平方米，进驻19个单位，窗口人员21人；2006年更名为政务服务中心，08年从乌龟碑农行二楼搬迁至宣传文化中心二楼；2010年将宣传文化中心底楼作为办公场地。目前，县政务服务中心办事大厅共二层面积达3200平方米，划分办公区、办事大厅、交易区、服务区，以及招投标的开标室、评标室，布局合理，既为整体又可独立，功能互补，实用性强；现入驻部门达44个，涉行政审批及公共服务事项337项，设独立窗口25个，综合窗口1个，中介服务窗口3个，窗口工作人员达到90人。

二是设施设备。中心通过采购的形式先后配置电脑、打印机、扫描仪、桌椅等办公设备100余套。制作了“邻水县人民政府政务服务中心”牌子，在县城环汽车站、挞子丘主要交通要道设置了交通指示牌13块，通过交通指示牌，群众可方便快捷地找到政务服务中心；在县检察院和县工业园设立“96196”政务热线公告牌2块，通过政务热线，群众可方便地咨询有关政务服务事项；在中心大厅前台咨询处安置led电子显示屏，滚动发布行政审批办理状况以及相关信息，群众可方便地查询自己的办理事项。2010年，中心结合新大厅布局，对各窗口重新设置了吊牌、首问责任岗和工作人员职位明示卡，印制了服务指南等，设置后台行政审批办公室16间，评标室、开标室各1间，形成了“前台接件，后台审批”的格局。

（三）集中到位不断落实