慢性病股窗口自查整改措施如下

一、存在的问题。1平时的工作中，有时对前来反复咨询反复解释工作耐心不够不够细心。

2.业务流程不够简化太死板3.卫生环境清洁不到位

二、整改措施;1.加强学习，提高认识为人民服务意识，加强业务知识培训和技能学习，牢记为民服务，完成单位各项任务。

2.简化流程，公开业务，提高服务水平，凡是办事群众办理相关业务，只要符合条件按照程序，做到随到随办，随时办结，业务高峰期安排人员解释工作

3.规范物品摆放，打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小，环境拥挤的现状，从细微处入手，努力营造整洁有效的办公环境。办公桌上只放些必要的办公用品，并且摆放整齐。其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上，显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。

第二篇：反馈整改措施如下反馈整改措施如下：

1、全体护理人员衣帽要整洁，发不过肩，手上不能戴戒指，鞋子要统一。

2、加强护理人员的操作和理论培训，考核。

3、培训

按实施细则的要求提高知晓率。（中长期规划，2014年工作计划，2013年工作总结、危急值、）

4、加强急救人员培训，急救物品处于备用状态，护士熟悉急救物品的使用。

5、加强cpr培训，原来的abc改为cab。进一步加强医护之间的配合。

6、门诊输液室要有座位号，同时输液上贴输液卡输液卡上必须填写配置者姓名，执行者姓名。另外要隔离输液室，并要标识。

7、满意度调查

还要加强做

8、护理文件书写

体温单

交班本长期医嘱单

还要有各单元的护士长和护理部加强监督，写错统一整改。

9、护理部

要有护理业务查房登记本

10、手术室的交接本

（从病房到手术间、从手术间到病房）用16k纸复印后发给手术室。

11、护理核心制度

制定为十五项。内容统一培训，考核、

12、学习护士条例的内容

统一培训

考核

13、护理操作常见并发症及预防处理

统一培训考核

14、加强病房（住院部

妇保站

急诊科）的管理搞好卫生。病房内的卫生死角和卫生间等。

15、各单元的护理人员必须加强病人的健康宣教，腕带的目的等

16、护理不良事件

加强培训

考核

17、护理核心条款

优质护理

提高医护的知晓率。学习优质护理主题，目标内涵。开展优质护理服务只有一个文字形式的记录（是在住院部开展的）在病房内贴标识，住院部的走廊上贴开展优质护理服务项目如特级护理晨间护理

要怎么做

晚间护理要怎么做，一级护理晨间护理

要怎么做

晚间护理要怎么做等内容。要双语的。还要写一个开展优质护理活动取得初步成效的简报。开展优质护理服务患者满意度调查（以前的满意度是怎么样的

开展优质护理服务后的满意度时什么样的

）。开展优质护理病房加强健康宣教，饮食指导，用药指导等。

优质护理服务具体怎么开展细节上的东西（利用半天时间到人民医院去进一步学习）

18、学习和培训相关法律法规知识

并考核

19、压疮的一些知识

还要加强培训

考核

20、跌倒

压疮

标识（到时在人民医院接几个样本

在做标识）

第三篇：窗口整改措施窗口整改措施（精选多篇）

业务窗口整改措施

依据《整顿工作作风整改通知》要求，我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。

1、加强学习，提高认识，强化为民服务意识

不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨，树立为民服务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。

2、简化流程，公开业务，提高服

务水平