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厘清文化理念体系的层次[小编推荐]

一、二年,企业文化建设在国内企业界日渐“流行”,企业文化管理的思想、方法也逐渐被管理学界、咨询界和企业界所关注。国内许多企业开始尝试推进企业文化建设或文化变革,以期用文化的力量,有效地支撑企业发展战略与提高核心竞争力。一些企业也在文化建设方面进行了有益的探索,积累了宝贵的经验,取得了可喜的成果。

但从整体上讲,目前国内企业对企业文化及文化建设仍存在一定的认识偏差。许多企业、包括一些即将开展文化建设的企业,尽管已经改变了把文化当成口号、当成文体活动、当成vi的错误认识,但对企业文化究竟是什么、为什么和怎么做,仍存在较大的思想困惑。

一些企业尽管已经提炼出了以使命、愿景、核心价值观等内涵要素为重点的企业文化核心理念体系,但对该体系的内部逻辑、层次关系、结构与内容,还存在模糊认识。加之我国汉语词汇丰富,内涵多有重叠,对外来词汇在使用与理解上也尽不一致,常常片面取意,而企业文化又因个性存在而难于简单地展开内容对比,以及国内产业界整体处于企业文化扫盲与起步阶段的客观现实,等等,致使许多企业、包括咨询服务机构在内,在实施企业文化建设与推广的过程中,可能更加注重对企业文化概念及整体结构的描述、把握与辨识,而缺乏对企业文化体系的思想核心--即文化理念体系的研究与探讨。

目前,一些已初步完成企业文化理念体系构建的企业,可能更加关注如何让企业文化在制度与行为层面上落地,即让文化发挥出真正的效用来。诚然,文化落地的确是企业在实施与推进文化建设中的工作重点,也是发挥文化力的重要方式与途径。但无论从学理研究的角度,还是企业开展文化建设的角度,对文化核心理念本质内涵的清晰理解,仍有助于提高企业成员、尤其是企业高层管理者对已形成的文化核心理念的准确把握,有助于企业文化的自我提升、推动与落实。

因此,我们有意识地选取文化理念体系作为描述对象,对其内部逻辑、层次关系、结构与内容进行简单阐述,力求勾勒出企业文化核心理念体系的逻辑结构与内在要素关系,进而从词汇选择到内容表述上为企业文化建设者提供指导与建议,以期帮助企业更好地理解、构建与认识自身的核心理念。

一、从企业文化结构来认识文化理念体系

谈企业文化或其结构,通常会提及两种典型的思考模型,即国内常见的“同心圆模型”(如图1)与沙因的“文化层次与内涵模型”(如图2)。

同心圆模型简单、清晰,便于理解;文化层次与内涵模型系统、深刻,有助思考。两种模型都是从整体上对企业文化结构进行概括与描述,并都包含了从行为、表象,到制度、表达,再到理念、假设的多层结构。文化理念体系作为企业文化整体结构的一个子体系,便蕴含其中(见图

1、图2中虚线椭圆所涵盖的部分)

一般来讲,文化理念体系应集中于系统表述企业最基本的存在假设、价值判断与运营规则,如企业的使命、愿景、核心价值观、系统做事原则等等。然而,因企业所处的行业领域、成长阶段、理念应用以及表述习惯的不同,往往在具体的文化理念体系构建上存在明显差异。在对文化理念体系的命名上,也是五花八门,各显神通,如我们通常看到的文化大纲、文化纲要、基本法、文化法典、文化宪章,等等。


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