问题代言人制度、信息收集制度、公开承诺制度、意见约谈制度

问题代言人制度

为使我校广大家长和人民群众反映学鹇工作的意见和建议渠道畅通，让广大家长和人民群众更好地全面地了解学校工作，进而推动学校，特聘请一批学校教育教学工作问题代言人，并制订本制度。

一、问题代言人的选聘。在全县多区域、多层面选聘一批有文化、懂教育、明政策、知法律、善交流的人担任学校问题代言人。

二、问题代言人的培训。培训会要组织问题代言人学习、了解学校的职能职责、有关教育的法律法规和学校情况，使问题代言人的代言准确。

三、代言的要求。代言人要将收集到的零星分散意见和建议进行鉴别，归纳，整理成有事例、有数据、客观存在、有代表性的问题，制作成民意提问，向学校表达。

四、代言问题的回应。代言问题提出后，学校与代言人一道，到问题发生地、提问题的单位和人民群众中做好沟通解释，服务引导，协调互动，整改纠正等工作。要使每个问题有回应，有着落。典型的、重点的、共性的问题，学校在公众媒体进行发布回应。

通城县隽水小学

信息搜集制度

一、根据上级文件和岗位职责进行搜集、分析、整理提供扶贫基础数据信息，以便领导决策；

二、公开学校电子邮箱和网址，网上征求意见；

三、设立意见箱，公开举报电话，征求意见；

四、采取“请进来、走出去”的形式，定期走访或约谈家长、人大代表、政协委员、群众，征集意见；

五、以问卷调查形式，了解学校工作重、难点问题；

六、将收集到的意见、信息定期由专人加以整理、分析，更好地推动学校政风行风评议工作。

通城县隽水小学

公开承诺制度

一、坚持执政为民、依法行政。严格执行《“十二五村扶贫开发纲要》、《湖北省农村扶贫开发条例》等有关法律、法规；

二、坚持监督、检查以整改为主的原则；

三、严格执行各项廉洁自律规定，杜绝吃、拿、卡、要等不正之风；

四、热情为来访群众排扰解难，不断提高工作效率，做到文明服务；

五、广大群众咨询有关政策，一般问题当即予以答复，当即不能答复的，商议后三日内答复；

六、审批的有关手续，符合规定的当即办理；不符合规定的，向申报人解释清楚，并提出整改和完善意见；

七、认真受理群众来信来访，着力查处违规违纪行为。

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意见约谈制度

一、约谈对象：全体教职员工，学生代表，家长代表；

二、约谈方法：采取双向约谈的形式，即学校领导可以约谈教职员工，教职员工也可以向单位领导约谈；学校所有教职员工到班级、学生家里等了解情况；

三、约谈内容：

1、了解约谈对象的思想、学习、工作和生活等方面的情况；

2、核实学生、家长反映的问题；

3、征求约谈对象对学校工作的意见、建议；

4、听取服务对象反映的热点、难点问题的看法及建议；

5、遇到其他情况需要开展的约谈；

6、学校领导管理工作、作风建设等方面存在问题；

7、咨询教育政策及相关业务；

8、要求领导解决工作、生活上存在的困难。

第二篇：医院问题约谈制度问题约谈制度

一、根据廉政建设有关要求，按照“立足教育、着眼防范、关口前移、主动监督”的原则，以强化对权力制约监督为重点，切实做到早警戒、勤提醒、常监督，结合我院实际，特制定本制度。

二、廉政约谈是指通过谈话的形式，教育、帮助和提醒约谈对象端正思想认识、认真整改问题，及时制止不良倾向或苗头等问题。

三、廉政约谈坚持“实事求是”、“教育在先、注重预防”、“批评与自我批评”、严肃纪律与做好思想教育工作相结合的原则。