考勤细化论

制定考勤管理制度必须依据企业实际情况，不能闭门造车、更不能直接从网上“扒”。实施考勤管理制度过程中，要根据企业自身实际情况以及员工反馈意见，不断修改、完善，变员工被动考勤为主动考勤。

雇主耗费大量心血进行考勤管理但收效不佳，这已经成为日常管理中的一个难题。考勤管理要达成员工与雇主双赢的目的，需要在六个方面加以关注。

一、适应企业所在行业特点和企业性质

案例1：

新兴电子有限公司是一家民营系统集成企业，大多数员工具有专科或以上学历，年轻人居多，与老板关系融洽，原来实行的打卡考勤，是从网上“扒”下来的：员工上、下班必须亲自打考勤卡，每天应当打卡四次，漏打卡者每次罚款人民币20元；员工不得让人代打卡，如被发现，代打卡者和被代打卡者各罚款人民币50元；员工迟到、早退超过10分钟，扣一小时工资;超过20分钟，扣半天工资;超过30分钟，扣一天工资；员工因事、因病须按规定履行请假手续，否则以旷工计。

但是，员工代打卡现象仍屡禁不止，派专人值守，可专职考勤员不愿得罪同事，经常睁一只眼闭一只眼；有些员工即便缺勤，也有办法从上司处弄来签注，逃脱处罚；迟到超过30分钟扣一天工资，员工偶尔迟到超过30分钟，索性给自己放假，到网吧去玩；作为系统集成企业，加班加点是家常便饭，迟到者往往以此为理由申请免罚；hr部门每天有员工来争辩，薪资发放日成了矛盾集中爆发日，最终发生了一起员工追打hr经理的恶性事件。

为此，公司采取了更为严厉的处罚措施，在“铁腕”管理下，情况迅速好转。可是临近春节、年终奖刚发完，近1/3有经验的老员工和中低层管理者因制度太苛刻、霸道无人性而提出辞职，导致正在进行的许多工程项目将被迫终止。

经过耐心劝说，大多数辞职者收回了辞呈。公司深刻反思后，根据所处行业特点和企业性质，开始执行“年度储蓄制度”：

（1）hr部为每位员工建立一个年假储蓄账户（时间户头），加班相应增加年假储蓄额，迟到早退及各种请假则相应减少储蓄额;时间账户每月结算一次，余额自动转存到下个月，员工不愿转存的，预留两天作为下月的机动，其余则按本月的平均工资折算发放;时间账户为负，从工资账户扣罚相应金额。

（2）严格遵照国家相关法律规定，经批准延长工作时间加班的，按加班时间的1.5倍计入年假储蓄额中；休息日加班按加班时间的2倍计入；法定节假日加班，按加班时间的3倍计入。（3）病假，按请假时间的0.5倍从年假储蓄额中扣除；事假，按请假时间的1倍扣除；迟到或早退，按迟到或早退时间的2倍扣除；旷工，按旷工时间的3倍扣除；户头不足者按同样倍数扣减工资。

（4）探亲假、婚假、丧假、产假等，按国家规定一次性在其年储蓄额中增加相应天数。

（5）在不影响工作前提下，经公司批准，员工可以在年储蓄余额范围内申请休假，休假时间从储蓄账户中扣除；业务繁忙时鼓励员工多加班以增加储蓄余额，淡季时鼓励员工多休假、休长假。

该考勤方案经征询意见、个别细节优化后顺利实施。员工按规则自主调整，员工开心、企业也节省了人力成本，企业重新步入上下和谐、快速发展的良性轨道。

案例2：

深圳中圆地产公司是一家大型房地产开发企业，同时在售楼盘有5-6个。由于售楼部员工分散在各个售楼处，考勤成了一个老大难问题。售楼处员工上班从未早到过。看房客户已等在售楼处门口，而现场布置、陈列、折页、表单乃至着装等必要的前期工作却没准备好的情况经常发生，让客户印象大打折扣。