遵规守纪廉洁从业100问(更新完毕)

第一篇：遵规守纪廉洁从业100问（更新完毕）（最终版）卡中心员工遵规守纪廉洁从业100问

责任立业篇

1、为什么要强调责任立业。

答。责任是一个组织、一个团队、一个人对一种信仰、一项事业忠诚度的具体体现。卡中心把服务客户、培养员工作为义不容辞的责任。员工也应把忠诚卡中心的事业作为实现自我价值的重要途径，以自觉履行职责为己任。

2、责任文化的基本内涵体现在哪些方面。

答：卡中心责任文化的基本内涵主要体现在三方面：一是责任意识。责任意识是职业人精神的体现，要求我们对事业负责，对卡中心发展负责；二是责任能力。责任需要能力支撑，要求我们用事实来证明，以业绩来体现；三是责任行为。责任意识、责任能力依靠责任行为体现，要求积极主动，科学求实，精心细致。

3、卡中心的发展前景目标是什么。

答：我们的目标是：让我们飞得更高，一起成长，一起成为行业领袖。

4、成为行业领袖的七个指标是什么。

答。成为行业领袖的七个指标是活卡量、客户满意度、卡均盈利能力、创新能力、员工满意度、流程标准化及品牌综合管理。

5、卡中心的员工行为准则是什么。

1答。紧张有序的工作秩序；进取向上的工作态度；互助协作的工作氛围；使命必达的责任意识。

6、责任文化如何落实在工作中。

答。员工要树立与卡中心核心价值观和经营理念相一致的职业理想和信念，自觉遵守职业道德、规范职业行为，树立起“责任在我”的强烈意识，根据自身岗位特点和要求，明确岗位责任，把责任理念转为自觉行动，形成“人人都是责任者”的氛围，负责任地做好每一项工作、每一件事情，保证各项经营管理工作的安全、稳健和健康发展。

7、如何理解制度管理与责任文化的关系。

答。制度是要求成员共同遵守、按一定程序办事的规程。员工从心理上接受制度并自觉遵守，制度才能演变成一种文化。因此，制度与文化是相互依存、相互影响和相互推动的。卡中心责任文化的积淀与发展离不开严格的制度管理与员工的恪尽职守。

8、责任意识与遵规守纪的关系。

答。完善的规章制度只有被严格遵守和执行时，才具有生命力，才能促成内部的通力合作与协调进步。因此，需要员工牢固树立责任意识，知行合一，确保严格执行、合规经营。

9、员工应有怎样的职业人精神。

答：职业人精神是指一个人对自己所从事事业的基本态度。具体体现是：“我在那个位置上，那里就有我应尽的职责，我就必须认真对待，负责到底。”对工作负责，既是对卡中心

2负责，更是对自己负责。

10、为什么树立责任意识对新员工至关重要。

答。新员工工作经验不足，可以通过增强责任心来弥补。但是，如果缺乏责任心，能力再强也无法弥补。因此，新员工入职后就应该树立责任意识，加强学习和思考，尽快掌握履行职责应知应会的基本知识，提高风险识别能力和风险防范能力，既能维护卡中心利益，也能促进自身职业发展。

职业操守篇

11、什么是职业操守。

答。职业操守是我们在从事职业活动中必须遵从的道德底线和行为规范。

12、为什么要强化职业操守。

答。卡中心的发展，不仅取决于资本之雄厚、员工之众多、技术之先进、产品之优秀，还取决于员工的职业行为和职业道德。员工自觉规范从业行为，树立廉洁自律意识，才能提升卡中心的企业形象，提高卡中心的竞争力和持续发展力。

13、员工上岗前应接受哪些职业操守方面的教育。答。卡中心要求新员工上岗前除接受相关的业务培训外，还须接受职业操守教育、依法合规教育、廉洁自律教育等。

14、银行业从业人员应履行哪些基本的法律义务。答。银行业从业人员应知法守法，维护国家利益和金融

3安全；保守国家机密和商业秘密；尊重创造，保护知识产权；实事求是，客观、真实反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假。