北海铁山港区2016群众意见

整改落实情况报告

根据市委办、市政府办《关于印发〈北海市2016年度群众意见整改方案〉的通知》（北办发〔2017〕67号）和市委督查室、市政府督查室、市绩效办《关于对2017年度北海市完成自治区绩效考评指标任务进展及群众意见整改情况进行督查的通知》（北绩办发〔2017〕27号）要求，现将我区2016年群众意见的整改落实情况报告如下：

一、2016年公众评议涉及我区的群众意见

2016年自治区对北海市绩效考评公众评议中，社会公众对北海市提出了528条意见和建议，其中反馈问题涉及我区的意见和建议共10条（负责牵头整改7条，配合整改3条），所提意见建议归纳起来涉及民生项目、社会管理、城乡建设、政务服务和机关效能等四个方面。

二、积极推动整改工作落实

为切实做好2016年度群众意见的整改落实工作，我区加强了对整改落实工作的组织领导，制定了整改方案，强化整改措施，积极回应群众关切，确保取得让公众满意的工作成效。

（一）深入检查对照，提高思想认识

市委办、市政府办和市绩效办将2016年度群众意见反馈我区后，区委、区政府高度重视，把整改工作作为一项中心工作来抓，与2017年度重点工作同谋划、同部署、同落实。区绩效办

—1—及时牵头召开专题会议，组织各相关单位对照群众提出的意见，逐条逐项开展对照检查，查找问题根源，深究差距原因，切实提高部门干部的责任感和紧迫感，增强进取意识和服务意识。各责任单位在整改推进过程中主要领导亲自过问，出现问题亲自协调，督促检查亲自到位，全面掌握整改工作情况，保证整改工作落实到位。

（二）制定整改措施，落实整改责任

在对群众意见进行梳理排查的基础上，制定了《关于印发〈2016年度自治区对北海市绩效考评铁山港区群众意见建议整改方案〉的通知》（北铁绩发〔2017〕1号），按照“五个有”（即有量化的工作任务、有可操作的推进工作的路线图〈程序步骤、技术方法、资源支撑、抓手平台〉、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式）工作要求，明确整改落实工作的整改方向、整改目标、整改任务和整改措施，明确具体责任单位、责任领导、责任人员和完成时限。

（三）加强督促检查，定期跟踪问效

在整改过程中，区委督查室、区政府办、区绩效办定期对各有关单位整改工作落实情况进行多轮滚动式督查，及时提出整改意见，督促抓好落实。对不按时报送整改方案和整改工作总结，或因弄虚作假、工作不力，造成整改没有效果或整改效果不明显的单位，在2017年度绩效考评中予以扣分，并追究单位主要领导及相关责任人的责任。

三、整改工作措施及成效

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（一）关于民生项目问题的整改落实情况

针对群众所提的多关心老人的健康，给赤江华侨陶瓷厂退休职工做一些健身器材，放到厂里人员密集的地方问题，我们于7月形成专文向市体育局申请下拨健身器材，并就健身器材配建选址事项进行实地勘察和征求意见；8月完成对征求意见进行汇总、分析和择优确定配建选址；9月20日下发健身器材并在厂内人员密集的地方完成安装，9月22日已正式投入使用，满足了群众的健身需求。