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芭比娃娃中国市场改进方案
一、芭比娃娃在中国市场上的状况:
芭比中国唯一旗舰店于3月8日在上海永久关门,两年前这家芭比旗舰店开张之时,挂出六层楼高的芭比巨幅海报,与开业时的轰动相比,它的忽然撤出也让人震惊。芭比在杭州的销售情况如何呢。
除了百货大楼一个玩具柜台仍在代理该品牌,杭州大厦、银泰、解百的芭比专柜都已撤掉。这个有着50多岁高龄的芭比品牌,怎么就忽然在中国落寞了。
二、退出中国市场主要原因剖析:(营销环境角度)
1.宏观角度:
中国人文环境与美国文化差异:
芭比娃娃不是针对亚洲人开发的产品,它还没有植根在中国消费者心中,它本身的个性不强烈,背后的品牌支撑也不够,导致中国消费者对它不感冒。
中国的传统文化根深蒂固。中国的玩具市场的主要消费群体集中在1岁至6岁年龄段。在中国儿童玩具产业市场,生肖动物和卡通人物比较流行,像“喜羊羊”这样玩具更具中国特色,也更符合中国家长和孩子的口味,而芭比的时尚形象过于成人化,要被中国市场接受尚有一定难度。
在传统的玩具市场上,中国消费者的观念与美国截然不同。在西方,游戏被认为是儿童的天性。在中国,玩具则被家长们认为是玩物丧志。中国的家长可能愿意花成百上千的钱去消费早教产品,却不愿意在玩具上做太大的投入。
经济水平差异:
芭比娃娃价格偏高。价值100-200美元一个的芭比娃娃使很多中国底薪家庭都难以承受的价格,而高薪家庭对芭比的高端形象认同有限。对他们而言有更多的选择。
高额的房租。高额的房租也是芭比旗舰店的一个负担。芭比所在的淮海中路上,商铺的价格一般在40元/平方米/天。一般两层楼800平方米左右的商铺一年的价格在1400万元左右,而芭比所占的6层楼商铺面积达到3500平方米。
2.微观角度:顾客消费观念转变:
过去,12岁的女孩子可能还会玩娃娃,可是今天洋娃娃最主要的消费群却是3~5岁的小女孩。“现在的孩子八九岁,已经像个小大人,再加上计算机、网络与电视,很少有人再去买一个价值不菲的洋娃娃。在国外,芭比娃娃的最大消费群体是成年女性。
很多中国儿童认为拿着芭比会让人感觉幼稚不够成熟,这正是电子化时代的孩子非常抗拒的事情。。而且中国的消费者买昂贵芭比套装送礼的比较多,自己小孩则不会购买。
竞争者威胁:
中国家庭中往往会有一个对于玩具的价格标尺,买一个玩具它的价格不能超过某个界限,因为非常容易找到某种玩具的替代品。在中国儿童玩具产业市场,生肖动物和卡通人物、神话故事人物比较流行,像“喜羊羊”这样玩具更具中国特色,也更符合中国家长和孩子的口味。
三、进军中国市场改进方案:
1.准确市场定位,符合中国国情:
作为跨国企业,芭比同样面临本土化问题。芭比可以改变自己的形象,根据不同国家、不同民族的生活习惯和地域文化的不同,企业可以推出了符合中国国情的“中国芭比”,同时为她们配置了极具本土风情的房子、家具等。所以芭比娃娃要想打开中国市场要重新二次定位,差异化战略。
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