侯镇中心小学创先争优主题实践活动实施方案
为了落实寿光市党委创先争优活动领导小组关于开展创先争优主题实践活动实施方案的通知，我校结合实际，经过认真研究，决定在学校和全体教职员工中深入开展为民服务创先争优主题实践活动，特提出如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深刻领会胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，按照中央创先办《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》要求和市委、区委创先办的具体部署，以坚持全心全意为人民服务为宗旨，以深化创先争优、促进科学发展为目标，以落实以人为本、执政为民要求为出发点和落脚点，突出实践特色，创新活动载体，丰富服务内容，把服务学生、家长当亲人，努力在为民服务当中创先进、争优秀，扎实推进创先争优活动开展，促进创先争优活动成为人民群众满意工程。
二、目标任务
这次主题实践活动以创先争优“四句话”总目标为统揽，突出以生为亲、为生服务这个重点，结合我校工作的实际，力争实现以下目标：
1、牢记宗旨，树立一流的服务意识。
2、改进作风，形成一流的服务风尚。
3、优化效能，体现一流的服务水平。
4、提升能力，取得一流的服务成效。
三、活动内容
1、通过“三比”，广泛开展服务竞赛。我校要在广大党员中经常开展“比技能、比作风、比业绩”活动，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。
2、通过“三创”，持续激发服务动力。我校深入开展“创群众满意岗位、创服务先进单位、创优质服务品牌”活动，结合本单位实际，进一步健全服务网络，整合服务资源，拓展服务领域，丰富服务内容，改进服务方式，努力打造群众满意岗位、创建服务先进单位、树立优质服务品牌。
3、通过“三送”，切实提高服务质量。学校将以德育处为首，广泛开展“三送”活动，为贫困生送温暖，为学困生送信心，为留守儿童、农民工子女等特殊生送关爱。
4、通过“三办”，着力提升服务品质。细化为民服务流程全方位为"亲人"办实事、办好事。做到“事前主动办”，做到“事中热情办”，做到“事后跟踪办”，始终如一地为群众做好服务。
5、通过“三亮”，全面推行服务公开。学校要开展“亮标准、亮身份、亮承诺”活动，采取亮标准、佩戴党徽和设立党员责任区、党员先锋岗等，亮出党员身份，通过展板的形式公布承诺内容，接受群众监督。通过开展“三亮”活动，把服务公开与党务、校务公开有机结合起来，让服务透明化、公开化。
6、通过“三评”，切实加强服务监督。我校要大力开展“领导点评”、“党员互评”、“群众评议”等活动，把领导要求、党员互助、群众促进结合起来，促使“把服务对象当亲人”为民服务创先争优活动持续进行下去。通过设置意见箱、问卷调查的方式征求群众意见，整改存在问题。
四、工作步骤
主题实践活动从2012年4月开始，到2012年6月基本结束，分为动员部署、组织实施、检查总结、评比表彰四个阶段进行。
（一）动员部署阶段（2012年4月）
4月中旬，我校要及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员会议，传达市、区文件精神，对我校开展主题实践活动及时作出部署。广泛动员，深入学习，切实统一思想和认识。
（二）组织实施阶段（2012年5月至2012年6月）
1、深入群众，听取意见。利用1个月左右的时间，组织党员、干部和职工到学生及家长，深入社区中去，通过个人走访、集中座谈、发放问卷、设置邮箱等多种形式，广泛听取群众意见，了解“亲人”目前最需要的是什么，最不满意的是什么，并逐一进行统计汇总。
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