消防常识应知应会
消防安全“四个能力”验收时员工需注意事项
消防安全管理人被询问时应当熟知以下内容：
a）消防法律法规和消防安全职责；（见《消防法》《浙江省消防条例》《消防安全管理人职责》）
b）本单位火灾危险性和防火措施；（结合《公众聚集场所火灾危险性及预防措施》自己揣摩）
c）灭火和应急疏散预案；（熟记本单位制定的灭火和应急疏散预案）d）依法应承担的消防安全行政和刑事责任。（见《消防法》《浙江省消防条例》）
一般员工被询问时应当熟知以下内容：a）消防常识；（见《消防常识》）
b）本岗位火灾危险性和防火措施；（结合《公众聚集场所火灾危险性及预防措施》自己揣摩）
c）本岗位消防安全职责和安全操作规程；（见《职责制度手册》、《消防控制室及建筑消防施管理标准化建设指导意见》）
d）灭火和应急疏散预案；熟记本单位制定的灭和和应急疏散预案，仔细研究本人在灭火和应急疏散预案中的分工。
e）报警、扑救初起火灾和疏散逃生的基本方法。（见“三懂三会”《消防常识》）
消防控制室值班人员被询问时应当熟知以下内容：（裕丰物业管理）a）岗位职责制度；（见《职责制度手册》）
b）本单位的消防设施；（熟记本单位消防设施种类、数量、位置、功能）
c）控制室设备操作规程《消防控制室及建筑消防施管理标准化建设指导意见》）
d）灭火和应急疏散预案。（熟记本单位制定的灭和和应急疏散预案）单位员工应当熟知以下防火自查内容：a）用火用电、燃油燃气的使用有无违章；b）安全出口、疏散通道是否畅通；c）消防器材、消防安全标志是否完好；d）场所有无遗留火种；e）其他消防安全情况。
员工组织人员疏散逃生能力应知应会
单位员工应熟悉本岗位就近疏散通道和安全出口的位置及数量，掌握火场疏散逃生装备、器材的配置情况和使用方法。火场逃生自救基本技能主要包括：a）逃生路线的选择；
b）逃生防护的方法（湿巾捂鼻、猫腰等）；c）逃生技巧的运用；d）自身的忍耐度和意志力等。
发生火灾时，单位员工要提醒顾客稳定情绪，正确使用疏散逃生装备、器材，按照疏散路线迅速、有序逃生，并为老弱病残者提供帮助。当人员被困无法疏散时，单位员工要保持冷静，带领人员到安全的地方躲避烟火，等待救援。疏散引导员应知应会：
a）熟练掌握疏散程序和逃生方法：
（一）散程序根据灭火和应急疏散预案；
（二）逃生方法：1逃生路线的选择；2逃生防护的方法（湿巾捂鼻、猫腰等）；3逃生技巧的运用；4自身的忍耐度和意志力等。b）熟悉本单位的疏散通道和安全出口：
本单位共有疏散通道和安全出口的数量及所处位置；疏散时应遵循就近原则找到安全出口
c）教育全体员工掌握基本的疏散逃生技能。
三懂三会：懂逃生自救能力
1、当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，应果断使用灭火器、消防栓等消防器材进行灭火，千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾；
2、突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开；
3、身处险境应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的
逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上；
4、逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒窒息。为防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。另外，可以向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去；
5、高层公共建筑内，安全通道已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面，安全逃生；
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