县质监局关于开展“为民服务创先争优”活动,加强机关规范化建设实施方案[合集]

第一篇：县质监局关于开展“为民服务创先争优”活动，加强机关规范化建设实施方案**县质量技术监督局

关于开展“为民服务创先争优”活动，加强机关规范化建设的实施方案

为进一步推进机关、事业单位和服务行业创先争优活动，加强机关、事业单位和服务行业规范建设，改进服务作风、提高工作效率，提升服务水平、树立良好形象，真正使创先争优活动成为群众满意工程，根据《中共**县县委创先争优活动领导小组关于开展“为民服务创先争优”活动，加强机关规范化建设的实施意见》（***„2011‟*号）文件要求，现就在全县质监系统深入开展以“三亮五比五规范三评议”为主要内容的“为民服务创先争优”活动。实施方案如下。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实胡锦涛总书记在建党90周年庆祝大会上的讲话精神，以“为民服务、创先争优”为主题，以“双教双帮双评改”为主线，以“群众满意、社会满意和组织满意”为目标，按照中央和省市委的安排部署，结合我局实际，通过深入开展“三亮五比五规范三评议”活动，转作风、提效能、创品牌、树形象，提升服务水平，推进规范建设，在创优服务环境、破解发展难题、关注改善民生、促进和谐稳定、建立长效机制、提升社会形象上实现新突破，推动创先争优活动深化拓展、全面提升、扩大成果，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，为我县质监事业又好又快发展提供坚强的人员和组织保证。

二、活动意义

质监系统作为主管质量技术监督工作的综合管理和行政执法部门，专业门类多、技术要求高、管理任务重、与经济社会发展和人民群众利益密切相关的特点，决定了质监工作直接影响党和政府在人民群众心目中的形象。深入开展“为民服务创先争优”活动，既是以人民群众满意为导向，更加突出服务人民群众的总体要求，深入推动“以质取胜，创先争优”活动取得实效的重要举措，也是坚持“以人为本、执政为民”理念，践行人民质检宗旨的具体行动，是弘扬密切联系群众优良作风，增强我县质监社会影响力的生动实践，对深入贯彻落实胡锦涛总书记讲话精神，促进我县质监事业又好又快发展具有十分重要的意义。

三、活动内容

按照“以质取胜，创先争优”活动的总体部署，紧密结合“为民服务创先争优”活动目标任务，不断创新活动载体，丰富活动内容，广泛开展“三亮五比五规范三评议”活动，-2赛等活动，掀起学业务、比技能热潮，提升质监队伍业务能力和水平。三是比作风。通过开展机关作风纪律整顿等活动，着力解决机关作风存在的突出问题。大力推行首问责任制、限时办结制、微笑服务制，提高工作效率，提升服务水平、机关设立监督台和举报电话，及时发现惩处服务意识差、办事效率低的不良现象。弘扬高度负责的精神、刻苦钻研的劲头、埋头苦干的作风、创先争优的勇气，不断优化质监系统队伍形象。四是比创新。各股（室）要牢固树立创新理念，围绕破解发展难题、打造亮点品牌。深入开展“创新型股室”、“创新型个人”争创活动，大力营造提倡创新、鼓励创新的浓厚氛围。五是比业绩。各股（室）要结合业务特点和岗位职责，找准服务群众、服务企业、服务基层的切入点和着力点，广泛开展政策法规、技术标准、检验检测等咨询服务，主动帮扶企业提高产品质量水平、减轻负担、转型升级和科学发展，帮助群众解决质量投诉难等问题。

（三）深化“五规范”，塑造服务形象。