开展创先争优争做人民满意公务员实施方案

关于开展“带头创先争优，争做人民满意

公务员”活动的实施意见

为全面加强我局公务员队伍和作风建设，按照“创先争优”活动的总体要求，根据自治区粮食局《关于开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的通知》（宁粮发[2011]99号）文件精神，现结合我局实际，制定具体意见如下：

一、充分认识开展“带头创先争优，争做人民满意公务员”活动的重要性

开展创先争优活动是认真贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神的重大举措，是巩固和拓展学习实践活动成果的现实需要，是增强基层党组织创造力凝聚力战斗力、保持和发展党员队伍先进性的必然要求。组织扎实开展创先争优、争做人民满意公务员活动是新的历史时期继承和发扬党的优良传统和作风，全心全意为

1人民服务的需要；是建设高素质国家公务员队伍，促进文明机关建设，树立良好社会风尚的重要举措；是广大公务员实践党的根本宗旨，为人民群众排忧解难，树立公仆形象的具体行动。为此，要重点围绕以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，兢兢业业做好工作，立足本职创先争优，加强思想道德修养，提高服务的本领，树立公正廉洁形象，创造人民满意业绩。

二、主要内容

（一）加强学习教育，不断推动公务员队伍能力建设。以建立一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍为目标，组织我局公务员认真学习党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神，不断提高公务员的政治意识、责任意识和大局意识；学习《公务员法》及配套政策法规，进一步明确公务员权利、义务和纪律；同时，结合公务员工作实际和自身发展需要，认真组织学习业务知识和经济、政治、科技、历史有关知识，不断提高公务员的学习能力、实践创新能力、依法行政能力和公共服务能力，争做勤奋学习的模范。

（二）着力解决群众关心的热点难点问题。让群众满意，是公务员的最高价值追求，也是衡量公务员工作的根本标准。公务员在工作中一定要正确行使权力，强化公仆意识，提高服务的主动性，把更多的时间和精力用在深入基层、深入群众、调查研究，特别是要结合我市进一步深化粮食流通体制改革优先考虑和解决职工群众最期盼、最关心、最需要的热点、难点问题。真诚倾听群众呼声，

2真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多提新鲜管用的真知灼见，多建解决难题的睿智之言，多献推动改革发展的务实之策，准确把握角色定位，真正成为人民的公仆。

（三）推行党务政务公开，强化监督管理，促进公务员作风转变。推行党务、政务公开，增加工作的透明度，自觉接受群众监督，是党和政府工作让人民满意的有效方式。我局要将办事的政策依据、工作职责、办事程序、最终结果等全方位的公开；对涉及到人民群众切身利益的重大决策、决定等要公开；对评比表彰、救灾救济等人事福利要公开；对方便群众的承诺服务项目要公开。在接受群众监督检查方面，要大力推行职责公示、挂牌上岗、服务承诺、首问责任、限时办结、群众评议、民主测评等制度，改进机关作风，提高工作效率，规范办事行为，把人民群众满意、不满意作为检验机关工作好坏、公务员德才表现优劣的重要标准，争做清正廉洁的典范。

三、方法、步骤

开展“带头创先争优，争做人民满意公务员活动”分两个步骤进行：

（一）传达动员，安排部署（2011年7月20日—7月31日）。主要抓好两项工作：一是传达动员，制定方案。按照区粮食局通知要求，召开传达动员会，搞好宣传发动。制定我局“带头创先争优，争做人民满意公务员活动”实施意见，并对此项活动的开展提出具体要求和落实措施，并上报区粮食局。二是学习讨论。我局机关全