电子政务整理版大题
1、传统的政务流程有哪些缺陷。电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷。
答。（1）业务流程复杂，审批环节众多，议事程序漫长，效率低下。（2）电子政务的处理方式是以公众为中心，政府以“向社会提供高效、优质的政府管理与服务”作为出发点。传统政务主要采用粗放型的管理模式，电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律。
2、电子政务的产生背景是什么。
答。推进信息化建设是我国加快实现工业化和现代化的必然选择，是提高国际竞争力和综合国力的迫切要求。
3、我国目前电子政务的建设处于哪个阶段。
答：电子政务可以概括为三个阶段：起步阶段、基础工程建设阶段、全面构建电子政务阶段。我国还处于发展的早期阶段，整体与国际先进水平还有很大的差距。
4、简述电子政务的基本模式和功能。
答：基本模式：政府对公务员的电子政务（gtoe），政府间的电子政务（gtog），政府对企业的电子政务（gtob），政府对公民的电子政务（gtoc）。功能：①.gtoe：电子公文流转、电子办公、公务员业绩评价。②gtog.政务信息共享③gtob.电子采购与招标④.gtoc：教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务。
5、如何理解电子政务的总体发展趋势。
答：处理方式和对象：①.面向数据处理的第一代电子政务。②.面向信息处理的第二代电子政务。③.面向知识处理的第三代电子政务。根据电子政务发展的成熟度：起步、发展、成熟和完善阶段。
1、什么是政府创新。政府创新与电子政务的关系如何。
答：（1）政府创新：是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践途径。（2）政府创新为电子政务的建设指明了方向，是电子政务发展的动力和保障：政府创新是成功实施电子政务的保证、动力、贯穿电子政务实施的整个过程.
2、传统的政务流程有哪些缺陷。政务流程重组的步骤有哪些。
答：（1）业务流程复杂，审批环节众多，议事程序漫长，效率低下。（2）步骤：①.制定计划②.优化与重组准备③.审视现有流程：④.重新设计⑤.实施新流程⑥.评估反馈。
3、电子政务对政府流程优化和重组的影响有哪些。
答：影响：①.缩小业务流程的规模。②.扩大业务流程的范围③.降低业务流程的中介度。④.使流程从松散转向集成。
4、简述政务流程优化与重组的模式。
答。①.信息共享型重组②.后台深度重组。③.政府主动服务.④.“一站式“服务.⑤.构建面向服务的组织。
5、电子政务应从哪几个方面进行政府创新。
答：①.政府观念改革与创新：以民为本②.政府管理改革与创新：积极吸收高新科技③.政府职能改革与创新④.政府服务改革与创新。⑤.政府业务流程重组与创新。⑥.工作方式的改革与创新。
6、电子政务中如何建设虚拟政府。
答：电子政务管理对虚拟组织的需求就是电子政府，虚拟政府是电子政务管理的重要表现形式。虚拟政府有两个方面的需求：①.为社会公众提供优质服务需要一个政府形象。②.需要政府部门区域化管理。表现形式：①.虚拟政府服务厅。②.虚拟政务办公室。
1、简述我国电子政务建设的“三网一库”结构和内外网结构，以及实现从“三网一库”到内外网结构转变的原因和方式。
答：（1）“三网一库”结构：内网、专网、外网、政务信息资源库。（2）转变原因：专网与外网之间物理隔离，影响数据的实时交换，限制了发展。（3）方式：内网并入新的政务内网；专网和外网打破物理隔离；内网外网采取物理隔离。
2、画图说明我国电子政务系统的总体结构模型。
3、试述我国电子政务逻辑机构模型的组成。答：我国电子政务逻辑机构模型分为四个层面：中央、省级、地市级、县级。
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