西新街道关于加强人口计生信访维稳建设情况汇报

信访维稳建设情况汇报

根据潮州市人口和计划生育局（列通[2012]39号）关

于《转发省人口计生委办公室关于开展全省人口计生委办公室关于开展全省人口计生信访维稳督导检查的通知》的精神和要求，现从信访机构和队伍建设情况；领导干部接访下访、包案落实情况和信访积案化解情况；近期信访维稳工作的主要形势、特点、进一步做好信访维稳工作的意见和建议三个方面进行汇报：

（一）领导重视，责任明确。街道领导十分重视人口计生舆情监测与应对工作，成立人口计生舆情监测与应对工作领导机构，以街道办事处主任为组长，分管街道计生工作副主任、党工委纪委委员兼任计生办主任为副组长，街道计生办相关同志为成员的街道人口计生舆情监测与应对工作领导小组，负责就我街道人口计生重大舆情进行分析研判、商讨对策、组织应对。领导小组办公室设在计生办。同时指定熟悉电脑和负责宣传各1位同志负责舆情搜集、甄别、报告等，并负责对街道4个居委计生专干（兼职）信息员加强业务指导、保持日常沟通和密切联系，明确和履行相应的职责，确保街道应对舆情组织得当、措施得力。

（二）加强制度化建设，规范程序。街道不断完善配套信访维稳制度建设，先后建立健全了《领导接访制度》、《会议制度》、《工作制度》、《专题工作协调会制度》、《信息报告制度》等，计生信访工作更是依托街道综治信访服务平台和途径，利用街道党政班子成员坚持每月轮流接访日制度，及时发现计生工作方面出现问题，认真解决群众的合理需求，行政侵权、独生子女家庭失独遇到困难、落实“四术”出现并发症、纯二女结扎、独生子女奖励优惠落实等方面的一些来访、咨询工作；同时把此项工作列入重要议事日程，每月召开一次计生例会工作，专题研究分析信访工作进展情况及存在问题；同时实行挂片领导干部带案下访，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导干部“四包”（包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访）责任。与信访人面对面的做工作，剖析问题症结，有针对性地解决群众反映的问题，力求做到“早发现、早报告、早处理”和“坚持培训制度、坚持依法行政”。近年来，解决各类计生问题20多宗，领导干部接访下访、包案落实情况和信访积案化解8宗。如春光上埔村对象，几年前已落实结扎，去年又不自觉怀孕，该对象多次来访咨询，通过领导干部接访下访，做通思想工作，最后自动落实人流手术。又如街道有5例对象落实放环措施，出现了不适，他们多次上访，要求取环。街道

计生部门领导了解情况后，要求村计生专干负责陪其到医院检查，经吃药医治无效，改用避孕药具。

（三）近期信访维稳工作的主要形势、特点、进一步做好信访维稳工作的意见和建议。

近期通过来信来访、电话方式，主要集中反映五个方面问题：一是享受一次性独生子女待遇人员778人，已领185人，未领593人，由于区财政出现困难，部分人无法及时兑现；二是独生子女家庭失独（目前失独9户，每人每月150元），父母年龄逐年大，收入低，经济面临困难；伤残、病残待遇（伤残、病残8户，每人每月120元），标准低；三是落实“结扎”措施，而出现再怀孕，反复人流现象；结扎后再生育，处理罚款征收难度大；四是放环出现不适，村要负担其医药费，负担大；五是强调以人为本，依法行政，群众不配合，部门配合协作不够，强制难度大。