没有规矩的企业长不了
前一时期看到两则新闻，兰州大学新生入学不懂得如何排队，到哪里都是插队，频频引起秩序混乱，新生不但不以此为耻，竟然在校内bbs上理直气壮的提出这样的问题：我们为什么要排队。还有一则新闻说，这几年中国去海外旅游的人日益增多，但是不文明的行为屡屡出现，给外国人一种中国人没教养、没规矩的印象。这引起了中央领导的高度重视。以上这两则故事都说出了中国人最忌讳的一句话“没规矩”，只不过第一则新闻是我们国人自己人说自己人，第二则新闻是外国人说中国人。何以曾经以礼仪之邦闻名的中国现在反而成了没规矩的国家和没规矩的人。
所谓规矩，就是一定的标准、法则或习惯。这个标准、法则或习惯还得符合常理。从世界角度看，有规矩的国家，其各方面发展的速度非常快，而且社会凝聚力也非常强，如德国、日本、韩国、新加坡等；从企业角度看，有规矩的企业，才有可能成为真正的百年老店，看看已经有百年历史的ibm、花旗银行、默克制药等，无一不是最讲规矩的企业。国内从上个世纪八十年代开始崛起的企业，如过江之鲤，但时至20年后，能够在波诡云谲的商海中脱颖而出，屹立不败的，几乎全是设立规矩并严格遵守的，如联想、海尔、万向钱潮。这二十几年的中国现代企业史，尤其能让人感到沧海桑田、沧桑巨变，大量的企业设立、公司开办，可最后剩下的千不足一甚至万不足一，风流总被雨打风吹去，城头变幻的大王旗让我们在二十多年间眼花缭乱。曾经称王称霸的企业如史玉柱的巨人、吴炳新的三株、胡志标的爱多，都是兴于改革开放的历史机遇，败于企业内部没有规矩或有规矩而没有严格遵守。所以中国有句老话“没有规矩，不成方圆”。
春秋战国时期，七国混战，谁都不能奈何对方，连横合纵之谋屡屡生效。在这种情况下，公孙鞅到了秦国，在得到秦国国君赏识和重用下，秦国短时间内富强起来，超越了另外六国，并最终并吞六国，统一中国。此前的秦国虽然也算富有，但其实力不足以征讨六国，而且君王的命令不能及时贯彻和实施，公孙鞅做的第一件事就是立规矩，通过一根木杆的搬运使民众意识到只要听政府的话就能获得好处，然后把这种规矩贯彻下去，深入人心；通过连坐制度建立了民众极强的责任心，盘活了村与村、乡与乡之间的凝聚力；之后，又通过一套优于六国的绩效激励机制，成就了秦国的虎狼之师的美誉。令行禁止，在秦国成为一句真理而不是空话。
在往前追溯，当吴王阖闾有争霸天下的雄心却没有相应的实力时，其大将伍子胥请来了军事家孙武，吴王非要试试孙武的能力。孙武做的第一件事依然是立规矩，规矩立了并反复重申，之后不听规矩者杀，随着漫不经心的吴王爱妃被杀，规矩立起来了，孙武也终于成就了一代兵圣，吴王也成就了春秋五霸之一。
施乐公司的老板曾骄傲地说，施乐的新产品根本不用试生产，只要推出，就有大批订单。为什么。原来他们开发任何新产品，都运用了一种管理模式。这种模式以用户需求为核心，共有产品定位、设计、评估、销售4方面289个环节，通过对大量数据和反馈信息的不断调整，确保了产品一经面市，即能满足用户需求。正是凭着一整套科学严密并行之有效的管理程序，施乐公司百余年来领导着世界文件处理的新潮流。所以，杰克·韦尔奇当年立推“六西格玛管理”，张瑞敏一定要砸掉不合格的冰箱，这其实都是在立规矩。规矩立起来了，大家就有了准则，有了标杆，照着做就行了。大家就知道这个组织赞成什么，反对什么。所以，从深层次讲，企业之间是规矩之争，规矩比制度的外延要大，因为他还包括行为准则，即企业文化。
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