让青春闪光5篇
第一篇：让青春闪光让青春闪光
让青春闪光
------xxx事迹材料
我叫xxx，2001年2月我由吉林铁路经济学校毕业后，很荣幸的加入xx公司，成为一名普通话务员，2002年4月调由xx公司营业厅工作，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，从最初的营业员到营业厅经理，其中经历了种种磨难和客户
对我工作的肯定.“服务是企业生存、发展的命脉。”、“客户的事是最大的事”，这种理念早已深深烙印在我的心中，作为xxx的一员，我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。
xx从无到有，从小到大，由弱到强，打破了中国电信近50年的垄断，短短的5年里，xx成为中国电信行业的一颗明珠。并提出了低柜台服务，让中国人感受到了什么是真正的电信服务。xx所取得的这些辉煌的业绩，倾注了xx所有员工的努力和付出，所有紧张而忙碌的日子，让我更加热爱“xx”，让我深深的为自己是xx一名员工而感到自豪。
从走进xx公司到如今一晃五年过去了，xx是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全部身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心尽力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出、无私奉献的艺术。人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。作为一名团员，我时时刻刻以一名团员的标准严格要求自己，对于团支部的工作他一向都是持积极认真的态度，对各项工作积极配合，积极参加团委组织的各项活动。
刚来xx的时候为了尽快掌握公司业务知识，我利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，并多次代表营业厅参加各项知识竞赛，取得了优异的成绩，04年4月份我参加了省通信行业组织的培训学习，并取得了中级营业员职称，后年未获全国电信服务明星。同时，在xxx任职期间，营业厅先后被评为优秀营业厅、吉林省青年文明号等荣誉。05年调到xxx工作期间，营业厅被评为05年度“先进集体”等荣誉。在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受xx服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我还结合工作中遇到的问题，耐心讲解解决这些问题须掌握的业务知识以及相应的处理方法，提高了大家的服务水平。为全面提高服务质量，我还根据窗口人员的不同素质，有针对性对营业员进行服务规范、业务流程、电信服务标准、业务受理等培训，并根据情况，亲自整理讲义进行讲课。我的工作成绩得到了公司的认可，连续两年被评为创新创效服务标兵。多次被评为优秀营业员，并被评为省分公司“十大服务明星“、市分客户服务技能比赛二等奖、05年度“优秀员工”、“服务明星”、06年省分“三星级营业员”等荣誉。
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