社会化服务
2011年新郑市社会化服务工作在郑州市社保局领导的帮助指导下，在局领导的高度重视下，在各乡镇（办事处、管委会）的大力支持下，在各兄弟科室的配合下，以建立完善各乡镇（办事处、管委会）离退休人员管理所、站服务平台为重点，以组织开展文体活动为载体，以提升服务水平为目标，全面落实郑州市关于企业离退休人员社会化管理服务工作的部署要求，稳步推进企业离退休人员社会化管理服务工作，已圆满顺利的完成了全年工作任务，现将工作总结如下：
一、责任目标完成情况
1、全年新增示范退管站59个，六到位退管站72个，共建退管站131个，通过联合建站的方式建站率达到了119%。截至目前我市共有企业离退休人员4801人，供养直系亲属549人，全年新增企业退休人员316人，供养直系亲属43人，以上人员已全部纳入了社会化管理，社会化管理服务率达到了100%。
2、六月发动广大书法爱好者积极参与郑州市社保局举办的企业退休人员书画展，共收集并报送参展作品38件。九月份组织退休人员在人员聚集的炎黄广场宣传新《社保法》，退休人员的积极参与及对政策的正确理解、积极宣传1
在社会上取得了良好的反响。十月份通过层层筛选的方式，
共选取108名老同志参加了我市第一届企业退休人员运动
会，精彩的比赛充分展示了广大退休人员和谐至上、老有所
为、老有所乐的良好精神风貌。
每项活动的成功举办都离不开领导的关心与支持，离不
开乡镇（办事处、管委会）的大力配合，离不开广大退休人
员的积极参与，也离不开科室人员的辛勤付出。
3、五大节日”慰问工作是社会化管理工作的重要内容，
全年共安排慰问退休职工303人，发放慰问品价值60600元。
4、2011年5月集中对没有参加2010年企业离退休人员
养老金领取资格认证的1681名职工进行停发待遇。截止目
前已有1637名职工参加了补认证并已续发待遇。11月份按
照省社保局有关文件精神，积极做好了新指纹认证系统的配
备。
5、对我市2011年死亡退休人员及遗属人员进行了待遇
结算，支付丧葬费抚恤金274万余元。
6、在郑州市社保局网站发表信息报道10篇，郑州日报
1篇，退管工作简报2篇，完成全年任务的216%。
7、企业退休职工档案，待遇类业务档案已全部整理归
档。
8、加强退管人员培训工作，全面提升服务水平，全年
培训面达到了100%。
二、工作开展情况
1、加强站所建设工作，不断提高站所建设覆盖率。2011年我市退管工作始终以离退休人员管理所、站服务平台建设为重心，着力打造“4132”标准示范站。
①开展业务指导
严格按照郑州市对退管站所建设工作的总体要求，通过定期召开站所建设工作例会，结合各站所实际条件与各退管所所长、退管站站长讨论研究站所建设方案，我局特制定《新郑市退管所（站）建设实施方案》，以此推进退管站建设工作，鼓励先进，督促落后。
②加强实地指导
科室工作人员冒酷暑深入到各个站所，对站所建设中存在的问题给与指导，对站所建设中存在的困难给予支持与帮助。根据各站所的实际情况，在软件建设和硬件配套方面结合当地特色，开发各站所的特色发展方向。
③注重经验交流
退管站建设工作一直本着以人为本，扎实工作、稳步推进的原则，以优秀为榜样，通过相互学习、交流、借鉴的方式不断提高站所质量，以考核促进步，通过指导、督促不断提升站所数量。
退管所、站的建立是以争先、创新、务实、为民的工作理念依托社区搭建退休人员社会化管理服务工作平台，充分
发挥退管所、站的作用，在退管工作人员中开展了以服务暖人心，用爱心做工作，更好地为辖区退休人员服务。
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