蓟县地区社区卫生医疗服务工作情况的调查报告
一、调查背景及目的
近年来，随着经济快速增长，人民生活水平的不断提高，健康意识的转变，人们越来越重视医疗服务的服务质量。基层医疗卫生工作一直是我国公共医疗卫生事业的重要组成部分，但是我国基层医疗卫生服务工作开展得并不尽人意。基层医疗条件差，医务人员压力大。为了解基层医疗卫生服务的情况，提高医疗卫生服务工作的质量，改善医疗环境。故本文将对蓟县地区各级社区的卫生医疗服务工作进行一次调查。
二、调查设计
我们实地走访了蓟县卫生局，对当地医疗状况及政策做了一个初步的了解，并去蓟县各镇医院了解有关文件及文件的施行情况，到各社区进行问卷及走访调查。
1、问卷调查
调查采用自编调查问卷，查卷开放性问题和封闭性问题相互结合，问卷的信度和效度良好。调查团通过走访调查、政策宣讲、街头义诊等多种形式发放问卷。在蓟县各社区进行调查，由于各地经济发展水平和基础设施建设等情况存在梯度适宜的差异，使调研的结果更具真实性与广泛性。
同时本次设计的问卷分为a、b两类问卷，由于医疗服务工作涉及到医生和患者两个群体，此次调查根据这两个人群的特点设计了a、b两类问卷。a类问卷主要是针对医务人员。医务人员是医疗服务工作的执行者，在其中起着主导地位，他们的能够清楚地反应医疗卫生服务工作的开展情况。b类问卷主要是针对就诊人员。患者是医疗服务的接受者，他们可以用自己的亲身经历来真实地反映医疗服务工作的情况。
2、实地调查
通过对蓟县各社区医疗服务基础设施进行实地调查，我们了解到社区医疗卫生工作在当地的具体落实情况，拿到了具有真实性的第一手资料。
三、调查结果分析
1、蓟县的基本情况
2012年，蓟县全县完成地区生产总值283.7亿元，比上年增长15.3%。2012年末全县户籍人口84.2万人，其中，农业人口68.8万人，非农业人口15.4万人，男性42.9万人，女性41.3万人，性别比例103.9：100。出生人口9075人，全县人口出生率为10.78‰，死亡率为7.07‰，自然增长率为3.71‰。
一方面，蓟县医疗卫生布局进一步优化。截止到2012年，蓟县人民医院新址、精神卫生防治中心陆续开工。2012年末蓟县全县有各类卫生机构646个，其中，县、乡两级医院31个，诊所、卫生所、医务室90个，卫生监督和疾控机构1个，妇幼保健机构1个，卫生学校1所。卫生机构床位1629张，其中，县级医院762张，乡镇级医院867张。卫生技术人员4453人，其中，执业医师及执业助理医师1494人，注册护士818人。另一方面，蓟县公共卫生服务水平不断提高。基层医疗卫生服务体系进一步完善，完成507所村卫生室标准化建设和8所基层医院手术室、急诊室、国医堂标准化建设和集中供养中心传呼工程。妇女儿童健康行动计划扎实推进，累计受益18万人。2012年城镇医疗保险投保人数为4.98万人，比上年增加7.8%。
2、医疗服务质量方面现状：
①医院基础设备简陋，医疗设备紧缺。
一方面，先进的设备是医疗卫生工作得以发展的基础。蓟县部分社区卫生院用房不足，房屋紧缺。新城社区卫生院核定床位25张，下营镇卫生院核定床位24张。桑梓镇卫生院核定床位18张。罗庄子镇卫生院核定床位20张。卫生院大多只进行了诊室、输液室、治疗室、药房以及病房的简单分类。此外，输液室中病人人数较多，由于位置有限，甚至部分病人自备凳子，同时各科诊室也没有明确分开。
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