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六零工作法

裕安区单王乡立足“稳定是第一要务”的指导思想,“六零法”明确职责,强化措施,加大社情民意梳理和信访事项调处力度,全力做好党的“十八大”期间社会和谐稳定工作。

一是坚持群众诉求“零距离”,提升服务。该乡要求领导干部带头下访、开门接访,耐心做好群众诉求政策解释、问题解决和疏导安抚工作,着力从源头上消除不稳定因素。

二是坚持矛盾排查“零盲区”,注重预防。该乡要求围绕涉及群众利益的热难点问题和容易引发信访的突出问题,认真开展矛盾排查和纠纷化解工作,切实做到防范到位。

三是坚持重点对象“零回避”,真情稳控。该乡要求切实做好重点群体相关人员的随访和服务工作,不推诿、不松懈,带着感情和责任主动回应诉求,促进信访积案消化。

四是坚持信访事项“零激化”,强化包保。该乡要求高度重视群众初信初访工作,力求件件有人管、桩桩有落实、事事有回音,确保辖区不发生重大突发性、群体性事件。

五是坚持齐抓共管“零条件”,完善预案。该乡要求职能部门建立健全联动机制,结合实际进一步完善应急预案,不折不扣地加以保障,确保“小事不出村,大事不出乡”。

六是坚持信息畅通“零报告”,落实责任。该乡要求落实领导带班和专人值班制度,随时掌握信访稳定动态,保持通讯畅通,每天下午17时前有事报情况、无事报平安。(

第二篇:实施一线零距离工作法实施“一线零距离”工作法

生产民企推行“一线零距离”工作法,把职工“请到民企”交流变为民企管理技术人员“走到一线”开展连心沟通,广泛深入开展调研、写实活动,与职工进行面对面、心贴心交流,及时发现职工思想上的细微变化,了解职工所思、所想、所需,帮助职工解决思想、实际难题,确保职工安心工作、快乐生活,实现了干群之间的亲情互动,推动了各项工作上水平。

一、广泛深入开展调研,找好工作的切入点

民企把正确分析和掌握职工思想情况作为一项重要课题来抓,按照“三贴近”要求,不回避矛盾,不回避敏感、热点问题,在尊重职工、公平民主的基础上,不断完善信息调研及意见反馈机制,建立了民企——作业区——班组之间的三级调研网络体系,在各类工作节点组织班子、管理技术人员、班组长调研活动,开展问卷调查、职工座谈会、班组长恳谈会等活动,多渠道、多途径地收集职工各方面的意见和建议,由民企进行分析、综合、归纳研究,制定解决措施和方案。同时,建立健全班子成员“连心日”、与职工面对面恳谈等制度,广泛听取职工意见,准确把握职工的思想脉搏,为有针对性地开展思想政治工作打下了基础。

二、扎实开展跟班写实,把准工作的落脚点

在推行“零距离工作法”过程中,民企始终坚持“情况在一线了解”、“问题在一线解决”、“关系在一线融洽”的工作原则,创新开展跟班写实活动,要求民企领导班子和管理技术人员靠在一线,与当班生产情况进行同步写实,将工作范围延伸到生产现场和基层班组。通过观察职工的言行,做好有针对性的说教和帮扶;以一名普通职工的身份经常性地参与职工的“学习日”活动,倾听他们的心声,为职工答疑解惑,消除职工的思想误区和心理“疙瘩”,切实把以人为本的管理理念落到了实处。

三、推心置腹开展工作,理透职工的疑虑点

变职工“上访”为干部“下访”,针对职工的心理问题,以“聊天”口吻推心置腹地与职工进行面对面沟通,理透职工的疑虑点。在总结归纳职工心理问题的产生原因后,民企班子商讨形成一套预防体系,以会议、活动、形势任务教育、厂务公开等方式,及时传达学习公司、厂和民企最新文件或会议精神,让职工心里有本明白账。引导职工正确看待身边的人、物和岗位工作,消除对企业政策和制度的抵触情绪,启发职工以宽广的心胸处理好个人与同事、岗位与家庭的关系,保持良好工作心态。


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