计划生育服务站汇报材料

尊敬的各位领导：

近年来，我镇人口计划生育服务中心在镇党委政府的领导及区人口计划生育局的指导下，深入落实科学发展观，坚持以人为本的服务理念，认真贯彻《计划生育技术服务管理条例》，严格按照“宣传教育、技术服务、优生监测、药具发放管理、信息咨询、人员培训、生殖道感染防治、随访服务”八项功能开展工作，把为群众开展满意服务作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务功能，增强服务能力，以创建环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀的服务中心为重点，以群众满意为目标，依靠科技进步，全面推进人口计划生育优质服务，最大限度的满足群众需求，为我镇人口计划生育服务做了卓有成效的工作。

一、狠抓服务阵地及功能配套建设

为了不断提高服务水平和质量，首先从服务环境入手，先后投资120余万元，新建了建筑面积700余平方米集办公、服务、学习、生殖健康为一体的高标准人口计生服务楼及设施功能配套，初步达到了阵地一流，设备完善，科室齐全的标准。内设办公室、生育文化中心、女性诊断室、检验室、药房、b超悄悄话室、妇检室、手术室、康复室、避孕药具室等10个科室，配有b型超声、心电图、乳腺诊断仪、微波治疗仪、显微镜等诊疗设备，融技术、药具、宣传、培训四大功能为一体的综合性服务体系。水电配套、安装室内空1

调6台，各村设有计生服务室，从而提高了管理与服务的科技含量，形成了以镇计划生育服务站为阵地，村级计生服务人员为网络的优质服务体系，建立了“依托农村、面向家庭、以人为本、综合服务”的服务格局。处处体现出温馨、和谐、舒适、美观、大方，从而更好为育龄妇女提供全方位的健康服务。

二、健全制度，规范管理

俗语说“没有规矩，不成方圆”，人口计生优质服务工作具有长期性、综合性的特点，为更好地做好服务工作，避免短期行为和流于形式，我们从建立健全规章制度、明确职责分工入手，很抓好内部管理，强化工作人员的服务意识，力求优质的服务质量。根据工作需要，结合行业特点，规范了技术服务职业道德规范、技术服务岗位责任制度、b超工作制度、手术室工作制度、卫生消毒隔离等制度，使工作人员做到有章可循，有规可依。同时增强了工作人员的服务意识，提高了工作人员自身素质，对树立部门良好形象起到了积极地推动作用。

三、严格规范手术操作，确保手术质量

在近几年的服务工作中，紧紧围绕“四优一满意”即（技术优良、服务优质）这根主弦，始终坚持从三个方面着手，规范做好每一例手术：

1、术前宣教，为了达到手术者能够愉快地接受节育手术，我们做好了耐心细致的术前宣教，严格把握手术禁忌症和适应症。

2、严格的无菌操作术中做到

稳、准、轻、细。

3、术后留观1个小时及交待嘱咐好术后注意事项，及时做好随访，使群众满意，让病人放心，因而让我们的技术服务工作真正做到技术优良、服务优质，确保手术质量，杜绝发生医疗事故。

四、切实强化优质服务工作

为保护育龄妇女的身心健康，切实强化计划生育优质

服务工作，按照循环式分类服务的原则，结合孕情、环情监测，坚持每年为育龄妇女及配偶开展健康检查，使育龄群众避孕措施知晓率达98％以上避孕药具的发放使用率均达

100%，药具随访率达99%以上，开展已婚育龄妇女生殖道疾病和其它常见妇科病普查近0.7万人，普查率达96％。在此基础上，进一步完善了对生育服务对象的孕期保健指导，孕情跟踪，监护和产后随访服务等系列化服务，特别对高危妊娠、高危遗传家庭和生育一孩病残儿批准生育二孩家庭的优生监护，全镇《优生监护档案》建档率达100%，监护率达98%以上，已婚育龄妇女享有基本生殖保健服务达90%以上，未婚育龄人群接受性健康教育达86%以上。