秉承优质服务理念,做育龄群众的贴心人(青山湖区人口计生服务中心申报全省三八红旗集体事迹材料)

第一篇：秉承优质服务理念，做育龄群众的贴心人（青山湖区人口计生服务中心申报全省三八红旗集体事迹材料）秉承优质服务理念做育龄群众的贴心人

——青山湖区人口计生服务中心申报全省三八红旗集体事迹材料青山湖区人口计生服务中心是集计划生育基本手术、避孕节育知情选择、生殖保健、妇科病普查普治、出生缺陷干预、优生优育咨询、计划生育宣传教育、基层乡镇技术人员培训为一体的育龄群众计划生育生殖保健服务中心。现有在编人员13人，其中女职工12人，占职工总数的92%，有中、高级职称技术人员4人。该中心内部环境优雅、技术设备完善。多年来，全体工作人员同心协力，团结拼搏，以群众的需求为导向，以群众的满意为标准，竭诚为育龄群众提供优良的服务，取得了良好的社会效益，为全区人口计生事业的发展做出了积极的贡献。同时，也得到了育龄群众的广泛称赞，得到了上级部门的充分肯定，2005年被授予“全省人口和计划生育先进单位”荣誉称号，多次被评为“南昌市药具工作先进单位”。

一、严管理，求实效，以先进的理念打造精干组织

区人口计生服务中心以“关爱育龄群众、服务计划生育”为服务宗旨，倡导优质服务理念，以满足育龄群众不断增长的计划生育技术服务需求为已任，建设一流的基础设施，配置一流的技术设备，打造一流的技术队伍。

——创新管理机制体制，为优质服务提供制度保障。从加强内部管理入手，建立健全了一系列规章制度，落实科室和技术人员岗位职责，逐步推行绩效工资制和责任追究制，极大地调动了职工的积极性和创造性。如：各科室工作制度、技术质1

量管理规定、转站制度、急诊抢救制度、消毒隔离制度，以及上下班考勤、下村服务制度等等，形成了从站长到科室，从科室到岗位的责任网，逐级落实管理责任人，使管理逐步实现规范化、制度化。

——加强基础设施建设，为优质服务提供物质保障。投入资金近400万元高起点、高标准建设区人口计生服务中心大楼，打造一所“百姓满意、省市推行”的集技术服务、培训宣传、办证为一体的综合性服务中心。市人口计生委借助区人口计生服务中心优良的环境设施，特别在此设立了市人口计生干部信息培训中心青山湖基地。经过逐年的不断投入，技术设备得到不断完善，如万能手术床、万能产床、台车式b超、心电图、乳腺诊断仪、电子阴道镜、心电监护仪、酶标仪、洗板机、全血球分析仪、妇科病治疗仪等等，能满足开展各项计划生育技术服务的需要。

——充实技术服务队伍，为优质服务提供人力保障。对技术人员一律实行公开招聘、凡进必考。通过招聘，一大批年纪轻、素质高、技术好的人员走上了计生技术服务岗位，大幅提高了中心计生技术服务水平。如2008年面向社会公开招聘了5名技术人员充实到计生技术服务岗位。

通过加强管理、创新理念，确立了发展思路，有力地促进了计划生育技术服务工作的落实。