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信访和群众工作局演讲稿

同志们:

大家好。

我叫何晓燕,是县信访和群众工作局的一名普通干部。今天,我演讲的题目是《为了那份感动》。

常言说“人不伤心不落泪,人无难处不上访”。

在这里我给大家讲述一个真实的故事,那是去年7月的一天上午,一位老人一进我们的接访室,就拍着桌子冲着我

们大声喊起来:“你们修的那个风滩电站,把我的房子整垮了,你们今天必须给我个说法,不然我就不走了,就住你们县政府。”看着他那涨红的脸,蹦着的青筋,我意识到老人肯定是遇到了什么难事。于是,就立即上前搀扶老人在椅子上坐下,温和的说:老人家,不要急,有事找政府是对的,你要相信政府,无论什么难事,政府都会帮你解决好的”。我一边说一边给老人送上了一杯热茶,然后与老人促膝而坐,听他慢慢诉说。老人讲:他住在江口镇风滩村,今年70岁了,老伴早已去世,儿女都在外面打工,3个读小学的孙子就靠他一个人照顾。前些日子,连续几天的大雨,河里的水位暴涨,老人的住房跨了两间,猪牛圈全部倒塌,两条肥猪被砸死,一条耕牛被吓跑,至今还没有找到。他认为:这些全都是因为加高了风滩电站的堤坝造成的。

听完老人的诉说,我们立即进行了研究,当即决定:信访局派出人员,会同国土、建设、江口镇等相关部门,和老人一道去他家进行实地查看,协调解决。我将这一决定告诉了老人。他用惊诧的目光看着我,用颤抖的声音疑惑的问:“你说的是真的吗。”我点了点头,微笑着说:“是真的,我们马上就去你家。”

半个月后,老人又来了,满脸笑容地来了,他高兴地说:“我的牛,村干部已经帮我找回来了;我现在吃的、住的全都是政府的;国土局的同志还给我的房子进行了什么、什么检测,说那房子是因为山滑坡才垮的,还给我拿了两千块钱,又指了地基,叫我修新房子呢。”老人一边说一边将一个抱在怀里的布袋轻轻地放在我们的办公桌上,憨笑地说:“我们乡下没啥好东西,这是我家鸡下的蛋,送来给你尝尝,你一定要收下。”我赶紧帮他收好还略带着体温的鸡蛋,认真地说:“老人家,我不能收啊,为您解决问题是我们应该做的;为老百姓排忧解难是我们的职责。”经过很长时间的推让,年迈的老人终于被我说服了。当我提着鸡蛋并为他买好票送他上船的时候,突然,老人一下子紧紧地攒着我的手,两行热泪从他的眼角扑簌簌地滚下来,他的嘴角蠕动着,半天才从嘴里挤出一句话来:“闺女啊、我的好闺女啊”。说着,背过身子悄悄地抹着眼泪。

此刻,我不知该说什么好。是啊,信访部门在群众的眼里,那就是话有处说,难有处解,怨有处诉,事有处办的地方。

我们的工作就是这样。日复一日,年复一年。用一颗真心,陪一张笑脸,递一杯热水,道一片温情。

船,就要启航了,我们慢慢地松开手,望着老人渐渐远去的身影和那不停向我挥动的双手,我的眼眶湿润了。

为了那份感动,我们甘当上访群众的“出气筒”,让他们发泄“怨气”。

为了那份感动,我们甘当维护社会安定的“稳压阀”,制止矛盾扩散的“防火墙”,避免重大问题发生的“缓冲器”。

为了那份感动,我们甘当党和政府与人民群众的“连心桥”。

为了那份感动,我们总是用真情擦干一双双流泪的眼睛,用真心抚慰一颗颗受创的心灵,用真爱舒展一张张欣慰的笑脸,用真诚谱写一曲曲和谐的乐章。

老百姓是地,老百姓是天;

共和国的大厦,人民的江山;

我们要用勤劳的双手为她增砖添瓦;

我们要用心血和汗水铸就辉煌灿烂。

第二篇:农机局群众和信访工作总结农机局群众和信访工作总结


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