如何做好学校后勤工作
如何做好学校后勤管理工作
湖北省通山县南林中学吴泰和
后勤工作是学校工作的重要组成部分，在学校管理中，它以大局为先，以服务为重，我在多年的后勤管理工作中，从学校的实际出发，以搞好服务保障为基础，以目标管理、制度管理、规范管理为手段，以提高效益为目的，取得了较好的效果。学校的后勤工作是为教育、教学、师生服务，服务的问题不是有没有文化的问题，也不是性格粗细的问题，主要是个认识的问题，如果对服务缺少足够的认识，就会导致服务质量的低下，服务态度的蛮横。
后勤管理工作上下左右，纵横交错，事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。教学用具、水、电、暖等保障样样都要考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和教师工作的情绪。因此，后勤工作是打造和谐校园稳定的重要组成部分。对后勤管理服务有了以上正确的认识，才能在工作中产生高度的责任感，才能摆正自己的位置，明确自己的责任。
后勤管理要想取得成绩，靠一个人的力量是微不足道的。在后勤管理工作中，以创和谐部门为出发点，学会“弯腰”，讲团结，告诫自己做人要大气，摆正位置不越位，开展工作互补位。在工作之余常常听取部门同事的合理化建议，必须依靠全体后勤人员，凝心聚立，形成合力，才能提高后勤工作的服务质量。
学校后勤管理需要确立明确的目标，规范化的管理制度，严格的督促检查，才会取得较大的实效。
目标是行动的方向，以目标为导向，以人为中心，即对不同层次的管理人员实施目标管理，以目标管理的绩效来评估管理人员，对后勤管理来说，可行、准确的目标可以正确引导后勤人员进行高效的经营运作。
制度建设是规范后勤管理十分重要的。制度对于人们的行为具有强大的导向功能，它告诉人们做什么，具体怎么做。如在学校后勤管理上坚持校园“巡视制”、后勤服务“回访制”，后勤人员常深入实际勤检查，发现问题及时处理，防患于未然;热情为师生员工办实事，坚持每周到年级走走，主动关心师生员工的生活，主动了解老师的心声，听取老师的意见，做到上传下达，不流于形式;超出职权范围的请求则尽快向校长转达并向老师反馈，在问题解决过程过程中，后勤人员要多次进行回访，力争把工作落到实处，及时为师生排忧解难。同时配合学校的中心工作，尽可能把各项服务内容，服务项目、服务方式考虑的周全些。
提升后勤服务质量，不仅要建立规章制度，还要完善规章制度，更要落实规章制度。
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