天然气使用热点问题答疑[精选多篇]

天然气使用热点问题答疑

汉口刘先生。本人家中的厨房是开放式的，但据说会因此装不了天然气，是这样吗。为什么。

答。是的。根据城市燃气规范，天然气管道不能安装在客厅、卧房及起居室内。如果厨房为开放式，那么厨房与客厅就必然连成一体，如果安装天然气管道就直接形成穿越客厅情况，存在极大安全隐患。因此，对于此类房屋设计，从安全角度出发，公司会要求开放式厨房必须有强排装置，以保持室内通风，同时还要求必须在厨房、卧室和客厅之间做隔断。只有满足上述安全条件，才能安装天然气。

汉口张女士。家中的天然气表原来液晶显示上还有193立方米，换了新表后只剩下187立方。怎么会这样呢。

答。这种情况是因为新换的液晶显示屏显示不准，而导致的误差。其实，ic卡家用燃气表只是在机械表上再加装一个液晶显示装置。也就是说，计量仍以基础部件——机械表为准，加装的液晶显示若与机械表计量不符，以机械表为准。因此，根据国家计量法及有关标准规定，客户用气量以燃气基表（机械表）为准（坏表除外），累计购气量减实际用气量便是剩余气量。

汉阳张先生。去年12月24日，有人上门改装了热水器和煤气灶，收取改装费160元，结果煤气灶没改好，想再找那些人也找不到了。其发票落款为“武汉市天然气灶具公司”。

答：最近我公司接到多起不法商贩冒名推销燃具的投诉。判断是否天然气公司员工有以下几种方法：天然气的正规户内安检有“三不”：不推销报警器、不销售燃具、计划安检不收费。天然气公司所有的燃器具销售都设在正规的客户服务中心，所销售的所有燃具都会开具正规发票，印章为“武汉市天然气有限公司”，不存在任何下属分公司或者灶具公司。用户如有疑问，可立即拨打天然气公司服务热线96511进行核实。

汉口陈女士，正规的天然气安全检查程序应该是怎样的。

答：我公司安检流程有四个步骤：

1、在小区内张贴安检海报以及通知单，在安检当天会在小区内设置咨询点，但不会现场销售燃器具；

2、安检人员进门时会主动核对客户的基本资料。