效能优化办201*年度工作总结

为精简临时机构、提升效能、提高党政机关为民服务水平，按照省、市有关精神，201*年8月，我县进一步加强了效能优化机构改革和建设工作，设立新的溆浦县机关效能建设暨优化经济发展环境办公室。

自8月份成立以来，我们在县委、县政府的领导下，坚持以“三个代表”和科学发展观为指导，紧紧围绕“效能与优化”这一主题开展工作，积极创新，开拓进取，通过三个月的不断探索和实践，在效能与优化工作方面取得了较好的成效，也得到了社会各界人士的肯定。现将这三个月以来的工作总结如下：

一、加强领导为核心，重视学习为基本。

加强组织领导是创新机关效能建设的根本保障，是我们工作能否取得成效的最大依靠。机关效能工作涉及面广，影响力大，只有严密的组织领导，严格的办事纪律，才能使上上下下一条心，全体干部齐心协力，常抓不懈，也才能真正在效能与优化工作上取得成效，促进我县经济又好又快发展。在组织领导上，我们办公室严格实行“一把手”亲自抓、负总责，一级抓一级，层层抓落实，确保了各项工作落到实处。

学习是充实工作的最直接手段，只有不断的学习，常学常新，才能更好的了解业务知识，有利于工作的开展。由于我们大部分工作人员是临时抽调过来，业务上不够熟悉，为此，我们认真学习上级政策和相关的文件精神，积极参加纪委监察干部夜校培训班，学习相关的法律法规与各项业务知识，在丰富知识、充实自身的同时加强对各项工作的熟悉，确保各项工作的顺利开展。

二、完善制度，规范行为。

为适应新的部门，保障各项工作有序、规范、高效运转，切实把效能与优化办公室建设成为学习型、民主型、服务型、责任型单位。根据行政效能建设和优化经济发展环境的要求，结合部门实际，精心组织，认真研究，对若干管理制度进行完善和充实，在各临时机构的基础上整合资源，创新制度。制定了各部门工作职责，细化工作人员的分工与职责，形成了“分工不分家，工作一起抓”的良好工作氛围。并在全县具有行政执法主体资格和综合管理服务部门以及具有公共服务职能的49个单位和全县43个乡镇全面推行首问责任制、一次性告知制、岗位责任制、限时结办制、服务承诺制、否定报备制、同岗替代制、责任追究制和效能考评制等9项制度，对机关效能建设工作进行了明确规范，使工作有章可循、有规可依。

三、创新机制，严格管理。

创新机制，为加强机关效能建设与优化经济发展环境工作提供保障。为提升效能、优化环境，我们从构建大效能格局入手，整合效能监察、优化经济发展环境和行政执法监督职能，成立机关效能建设和优化经济发展环境工作办公室，在效能与优化领导小组的领导下和行政效能监察室合署办公，承担全县行政效能监察和优化经济发展环境的日常工作。办公室下设综合组、效能优化组、纠风组、绩效考核组、督察组和行政效能投诉中心共6个小组，配备专业装备，工作经费纳入财政预算。创新机制的同时，只有加强管理，用严格的管理制度来杜绝工作中散漫、办事拖沓的工作行为。对此，我们通过若干内部管理制度的建立和完善，找准切入点，将各组工作进行详细的分工，落实各部门主要工作职责，责任“上墙”，制做并分发了工作人员督察证，以便于对各单位机关效能建设暨优化经济发展环境进行监督检查。制作了岗位牌与工作人员一览表，规范了工作流程，提高了工作效率。切实转变“人管人”为“制度管人”的机制，进一步加强行政效能的工作领导，规范内部管理，明确工作职责，奖惩公开透明。促进全面工作制度化、规范化、科学化，激发工作热情，进一步营造团结、和谐、良好的工作氛围和树立积极向上的精神风貌。

四、认真受理，为民办实事。