2018年二季度银行营业网点自助银行突发事件应急处置实施方案

xx银行处置突发事件应急预案

第一节概述

第一条目的与宗旨：

为应对各种突发事件可能给我行业务的正常进行带来的影响，健全我行应急管理机制，有效防范金融风险，实现危机管理的规范化、制度化，根据《xx市银监分局银行业突发事件应急预案》和上级行的有关要求，特制定本预案。

第二条适用范围。突发事件是指因自然的、社会的因素或行为导致我行各项业务不能正常运营，或不能为金融消费者提供正常服务的事件。包括突发性存款挤兑事件；突发性计算机系统安全事件；违法违规经营引发的金融突发事件；突发性自然灾害及暴力行为影响银行业金融机构正常运营的事件等。

第三条xx银行处臵突发事件的原则是。统一领导、分级管理、制度保障、技术支持、权责明确、信息共享、严格执法、责任追究。

第四条xx银行在xx市银监分局和xx银行xx省分行突发事件应急处臵领导小组的领导下协助处臵我行的突发事件。

第五条xx银行处臵突发事件实行突发事件的发现、报告处臵责任制。

第二节组织领导与职责

第六条xx银行成立处臵突发事件领导小组。行长任组长，副行长、纪委书记为副组长，各支行行长和市行机关部门负责人为成员。

第七条xx银行处臵突发事件领导小组是处臵我行突发事件的决策机构、应急指挥机构、运行管理机构。

第八条xx银行处臵突发事件领导小组在省分行领导下依照法律规定及xx银监分局的有关规定，行使以下职责：

（一）制定和完善应急预案，并报省分行和市银监分局批准备案；

（二）根据突发事件性质和类别，响应或启动不同类别的应急预案；

（三）组织实施并指导我行应急预案的执行；

（四）组织日常的危机意识教育和演练工作；

（五）对突发事件过程和应急管理效果进行后评价，对有关责任人进行处理，并上报行领导；

（六）研究和制定突发事件后恢复计划，督导突发事件后的业务恢复和重建工作；

（七）落实省分行和xx市银监分局突发事件应急处臵领导小组交办的其他工作。

第九条xx银行处臵突发事件领导小组下设办公室。办公室设在监察保卫部，监察保卫部主任任处臵突发事件领导小组办公室主任。突发事件领导小组办公室是处臵突发事件的办事机构，其主要职责是：

（一）起草应急预案，组织、指导并规范各支行和机关各部门落实实施。

（二）协助我行应急管理领导小组开展日常的培训和定期的演练工作。

（三）在突发事件发生时，协助我行处臵突发事件领导小组做好内外部的沟通和相关文字处理工作。

（四）突发事件结束后，及时收集有关数据材料、汇总报告，并对现有应急预案进行完善，提交处臵突发事件领导小组。

（五）负责突发事件处臵中新闻、信息发布的组织工作；

（六）落实领导小组安排的其他工作。

第三节突发事件的分级标准

第十条突发事件根据不同的性质分为以下类别：

（一）因存款挤兑造成的资金头寸不足，引发的支付风险事件；

（二）因计算机病毒或人为犯罪引发的计算机网络破坏

影响计算机不能正常运行的事件；

（三）因自然灾害影响不能为金融消费者提供正常服务的安全事故事件；

（四）因违法违规经营引发的金融突发事件；

（五）因暴力或盗窃等犯罪行为影响银行业务不能正常工作及造成资金、财产损失的安全事件；