交通局行业文明创建实施活动方案

编者按：本文主要从指导思想和工作目标、突出抓好的几项工作、加大领导力度，严格责任追究几个方面进行阐述。其中，主要内容包括：指导思想和工作目标，以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，倡导爱岗敬业、诚实守法、文明执法、热情服务、无私奉献为主要内容；主要工作任务，加强干部职工的培训教育、努力实现四个新突破、集中开展行业作风整顿活动、集中抓好改树建工作，重点整治六乱、加大宣传力度，大力宣传交通法律、法规；责任追究，强化组织领导，实行一把手负责制，加大责任追究力度，认真落实责任追究制，推行违规离岗制度、投诉查实待岗制度，易岗交通制度。详细资料请参考下面：

为进一步抓好文明行业创建，深入开展“树讲求”活动，推动机关效能建设和民主评议工作的顺利开展，根据县文明委的安排，制定本实施方案：

一、指导思想

和工作目标

指导思想。以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，以服务人民、奉献社会为宗旨，以倡导爱岗敬业、诚实守法、文明执法、热情服务、无私奉献为主要内容，以纠正公路“三乱”和客运市场“黑车”及转圈、宰客、倒客、甩客等不正之风为重点，抓文明行业创建，提高执法水平和服务质量。

工作目标。提高队伍整体素质，树立行业新风，优化交通发展环境，实现优质服务水平、客运管理水平、行政执法水平、公路建设管理和质量水平的新突破，争创文明行业先进单位。

二、突出抓好的几项工作

在具体工作中，坚持文明行业创建与开展“树讲求”活动、机关效能建设和民主评议活动结合起来，突出解决个别执法人员素质低，执法行为不规范问题；解决客运市场“黑车”及转圈、倒客、宰客、甩客等违法行为；解决服务意识差、办事效率不高等问题。