运维部培训计划5篇

运维部工作职责

一、负责网站运维和技术支持

（一）根据网站运营战略和目标，负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开发方案制定和组织开发，保障网站技术的稳定性和先进性。

（二）负责网站栏目和应用系统的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决；

（三）网站设备和软件购买计划书的拟定，包括采购数量、品牌规格、技术参数。会同行政部进行采购。

（四）网站设备和软件操作规程和应用管理制度的制定，并负责监督执行。

（五）网站设备和软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。

（六）网站日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障网站24小时安全稳定运行。

（七）协助运营部确定网站运营收费项目、收费标准和收费办法。

（八）网站技术服务外包管理，主要包括技术外包开发（技术开发公司确定、合同签订和执行、技术开发沟通、技术开发结果验收）、运行服务托管和空间域名管理。

（九）根据提出网站市场需求产品规划和客户服务改进需求建议书，对网站架构和栏目进行修改和开发。

（十）运用网站调查功能进行客户使用意见调查与收集，针对建议和问题提出解决方案，并及时解决。

（十一）负责网站管理系统及设备保密口令的设置和保存，保密口令设置后报中心主任备案，保密口令设定后任何人不得随意更改，保密口令每季度更新一次。

（十二）负责网站新程序、新系统和网站改版升级方案技术的设计开发。

二、负责网站信息和技术安全

（一）执行国家和省上有关网络信息技术安全的法律法规，与通信管理和网络安全监管部门联络，及时处理网站信息技术安全方面存在的问题，确保网站安全、稳定、可靠运行。