201*年度汊涧镇纪检监察信访工作总结

今年，镇纪委信访工作在市纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实市纪检信访工作会议精神，及时排查不稳定因素，切实解决群众反映的“热点、难点”问题，促进社会稳定。

一、认真做好信访接待工作。

我们认真做好日常信访接待工作，耐心细致地做信访人的思想工作，稳定信访人的情绪，尽可能地把问题解决在基层，消化在萌芽状态。今年共受理市纪委转办信访件2件，已全部按要求办结，无业务内重信重访、越级访和集体访。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都认真处理，大部分问题都能及时妥善解决，群众对此比较满意。

二、深入开展矛盾纠纷排查化解工作。

重点排查由镇村干部侵害群众利益行为引发的联名信、集体访和老上访户，尤其重点排查在重大会议及国庆等重大节日期间可能引起赴省进京上访的矛盾纠纷，继续推进领导干部下访、包案等制度，全面提高排查化解工作水平。

三、加强基层信访网络建设，健全镇村信访网络，充分发挥网络作用，及时掌握信访动态，化解矛盾，解决问题。总之，通过我们努力，进一步增强了群众有序信访的意识，提高了基层信访办理的时效和质量，增强了就地化解重疑难信访的能力，维护了信访群众的知情权，不断强化全镇的纪检监察信访举报工作。

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某县纪检监察信访工作总结

201*年以来，某县纪检监察信访举报工作坚持以做群众工作统揽全局，以“和谐信访”创建为手段，以群众满意为目标，着力解决群众反映突出的信访举报问题，加强对党员干部的监督，规范党员干部的言行。全县纪检监察信访举报工作取得了新的明显成效，全国“两会”、国庆期间等重大节点无一人去省赴京上访，为全县经济社会发展营造了良好的环境。现将201*年以来纪检监察信访工作总结如下：

一、基本情况

全年受理信访件116件，比上年减少39件，下降了25%，其中来信90件，来访8批14人次，电话举报16件，网络举报2件，业务范围内的91件，范围外的25件；信访件中，上级转办38件，县领导转来3件，本机关受理75件；署名信43件，占信访总量的37%；初信初访60件，占总量的52%，信访涉及科级干部17人次，一般干部9人次，其他农村人员38人次，其他企业人员5人次，其他人员30人次。

信访件中，反映贪污贿赂11件，执法执纪司法失职渎职的3件，其它违反组织人事纪律行为的3件，挪用公款的2件，接受礼品礼金宴请的2件，违反政府采购和招投标的7件，其他破坏社会主义经济秩序行为的1件，其它违反廉洁自律规定行为的19件，其它违反财经纪律行为的1件，违反人口与计划生育法规的2件，其他检举控告类40件，不属于受理范围的25件。共进行信访初步核实的59件，全部办结，办结率为100%。适当处理的

26件，失实的26件，党政纪处分7人。其中本委各室直查快办的36件。对不属于受理范围的信访件也全部转有关部门处理。

一、畅通信访举报渠道

1、畅通渠道。建立了村、乡镇街道、县三级纪检信访接待接访便民服务网络，12388电话、信箱、电子邮箱、信息员全部配备到位，并多渠道向社会进行公开；在“某县党风廉政网”网站上开设了“网上信访室”，健全了网络舆情处置机制，做到了来电有接听、来访有接待、网上有回复，与县信访局建立了联访联办机制，在信访接待大厅配备了监控、录音笔等接待接访设备。