xx支行关于“xx服务质量月”活动总结分行个人业务部：在甘肃银行总行的正确领导下，我支行认真贯彻落实总行关于“甘肃银行服务质量月”的精神，积极配合总行开展“狠抓服务质量、提升服务水平推动业务发展”的专项活动，努力提高营业网点的工作人员服务的规范水平和职业化程度。多次召开提升广大员工服务质量工作会议，专题研究和安排部署服务工作，通过集中整治，全支行的服务工作有了明显的提升，客户满意度明显上升，取得了很好的效果。在“甘肃银行服务质量月”的活动下，我支行主要开展了以下具体工作：一、召开支行工作会议，明确活动目的根据分行领导，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际情况，及时制定了关于我行服务……查看全文>>
201*年，支行安全保卫工作在行长室和市中支保卫科的领导下，以辖区安全保卫工作会议精神为指导，坚持“安全第一”的工作理念，认真履行安全保卫工作职责，严格落实各项安全防范措施，规范各项业务操作程序，努力提高保卫队伍素质，较好地完成了各项工作任务。现将201*年工作完成情况总结如下：一、坚持学习教育，加强保卫队伍建设1、坚持学习教育活动。每月二次以上召开保卫人员时事政治教育，先进人物事迹教育，增强他们政治素质和思想觉悟；及时通报有关金融案件案例，开展安全分析会，增强保卫人员的忧患意识和防范意识。2、经常性开展谈心交心活动。平时细心观察，掌握保卫人员的思想动态，了解他们工作中的优缺点。通过针对性谈心……查看全文>>
一年来，在县行党支部的正确领导下，办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下，克服重重困难，认真学习和实践“三个代表”的重要思想，充分发挥办公室职能作用，强化服务意识，较好地完成了各项工作任务，为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。一、狠抓学习教育，提高全体人员整体素质办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策，搞好服务。为此，我们首先从思想建设入手，开展经常性的政治理论学习，以加深对党在新时期的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想的理解，以提高全员的政治素质，使每个职工进一步端正了行业作风，增强了金融服务意识，职工的一言一行都在体现……查看全文>>
今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以十六届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：以人为本，凝聚人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平；深化两个创建：文明单位创建，学习型支行创建；突出三项教育：保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育；创新四个机制：货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制；实现六个突破：货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化……查看全文>>
根据省行开展“合规执行年”的主题教育活动的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我支行认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了全行人员的风险防范意识，强化了合规操作的观念，牢固树立“抓内控案防就是促安全，保安全就是增效益”的经营理念，在执行过程中突出抓好员工思想、业务教育，不断完善内控案防责任机制，防控治理案件高发风险点等工作，重点在提高认识、严排细查、剖析原因和问题整改上下功夫，着力提高支行的内控外防能力，努力营造安全稳定的经营发展环境。现将执行情况总结如下：一是坚持立足教育，抓素质提高，筑牢思想道德防线。利用晨会和班会，完善多种形式的员……查看全文>>
银行行长述职报告201*年，xx支行紧紧围绕总分行的指导思想，工作目标和工作布署，结合本支行的经营实际，全年业务指标完成情况如下：一、一、主要业务指标完成情况：201*年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50%法人客户贷款新增28326万元（含小企业），完成全年任务的%，其中流动资金贷款新增5700万元，项目贷款新增22626万元；贸易融资全年累计发放2140万元，实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%，个人贷款累计发放1200万元，完成全年计划的80%，法人理财产品销售7000万元，完成全年任……查看全文>>
四季度，支行加强内控管理，把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本，采取有效措施，强化制度执行，有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生，为支行各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。一、加强业务风险核查。加强对高风险柜员和高风险业务环节的管理工作，认真落实核查制度，不断加强监督核查力度，严格坚持“谁核查、谁负责、谁回复”的原则，认真分析判断每一笔风险事件，保证各类可能风险事件得到及时核查、及时发现、及时处置。对各级部门检查发现的问题，明确专人及时进行落实整改，对查询及时核实回复。同时，利用晨会的形式点评上日工作情况，采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方法，减少差错、提高业务操作水平。二、提高……查看全文>>
201*年年终总结201*年已经过去，作为一名基层员工，回望这一年，我感触颇多。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，市直支行中较忙的网点中我们xx支行就是其中之一。整个所每天接待的客户有四百人左右。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作，一年中始终如一的要求自己。当我在工作中有问题的时候，会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高……查看全文>>
银行201*总结及201*计划201*经营分析调结构保收益防风险全面推进分行各项业务持续健康发展201*年，分行各项工作在总行的正确领导和全体员工的辛勤努力下，全行紧紧围绕年初工作会议精神，按照总行的指导思想，积极采取有效措施，配合经营单位较好的完成了各项业务发展指标，下面就我部201*年工作中存在的问题进行总结并就201*年的相关工作予以计划部署：一、主要工作回顾一、坚定不移调结构、夯实长期发展基础（1）积极调整存款结构，降低保证金占比。（2）积极调整贷款结构（3）积极调整收入结构。二、聚焦千亿发展目标，不断提升综合效益201*年，在国内经济形势波动和宏观政策的变化极端复杂、变幻莫测的形势中……查看全文>>
201*年就快结束，回首201*年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201*年就伴随着新年伊始即将临近，可以说，201*年是推进行业改革、拓展市尝持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。（一）在201*年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和……查看全文>>
银行内控和案件防范制度执行的总结根据省行开展“合规执行年”的主题教育活动的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我支行认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了全行人员的风险防范意识，强化了合规操作的观念，牢固树立“抓内控案防就是促安全，保安全就是增效益”的经营理念，在执行过程中突出抓好员工思想、业务教育，不断完善内控案防责任机制，防控治理案件高发风险点等工作，重点在提高认识、严排细查、剖析原因和问题整改上下功夫，着力提高支行的内控外防能力，努力营造安全稳定的经营发展环境。现将执行情况总结如下：一是坚持立足教育，抓素质提高，筑牢思想道德防线。……查看全文>>
银行内控和案防制度执行的总结根据总行开展“合规执行年”的主题教育活动的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我支行认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了全行人员的风险防范意识，强化了合规操作的观念，牢固树立“抓内控案防就是促安全，保安全就是增效益”的经营理念，在执行过程中突出抓好员工思想、业务教育，不断完善内控案防责任机制，防控治理案件高发风险点等工作，重点在提高认识、严排细查、剖析原因和问题整改上下功夫，着力提高支行的内控外防能力，努力营造安全稳定的经营发展环境。现将执行情况总结如下：一是坚持立足教育，抓素质提高，筑牢思想道德防线。利用……查看全文>>
_工作总结（一）20xx年，我行安全保卫作业，在仔细贯彻执行省分行安全保卫作业会议精神和支行总支的正确领导、关怀、支持下，紧紧围绕安全建行活动为中心作业，遵循以预防为主，综合治理，谁主管，谁担任的指导准则，坚持从人防、物防、技防，加强队伍建造等方面下手筑牢安全保卫作业的根底，透过准则约束和查看督促，强化了职工的安全防备认识，使安全办理落到了实处，保证了我行财产和职工、客户的人身安全，为我行业务快速开展和建立安全建行活动顺利推动营造了一个安全、稳定的环境。现对支行一年来的安全保卫作业总结报告如下：一、加强全员安全防备认识教育和技术训练，夯实人防根底今年以来，咱们把增强职工的防备认识放在非常杰出的……查看全文>>
银行总结今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的【欢迎您。】同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，201*年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成情况。1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增x……查看全文>>
工作总结201*年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天。我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强。学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。我在201*年的银行工作中，始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得……查看全文>>
我的榜样参加工作以来，在行领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，我刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏实工作，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。勤于学习，提升自身素质我不断加强理论学习来武装自己。坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。在各方面的磨练下，我从一名普通的银……查看全文>>
我行营销分析一、我对我行营销策略分析：我认为我行目前所采取的营销策略主要为关系营销，普遍状况就是上级行下达营销任务时，我行的客户经理就会从关系客户入手，更为准确的说是从客户经理相熟的客户入手，进行相关任务的营销。这种营销方式为我行带来了丰硕的成绩，为我行的经营发展做出了突出的贡献，我行也利用了这样的营销手段实现了多项重大项目的营销，对我行产生深远的营销。与客户经理维持着深度关系的客户，也是对我行贡献很大的客户，但这样的客户对我行的贡献具有稳定性，因此，客户经理在与这些客户交流中，重在维护关系，掌握重点客户的经营方向，几时发现重大项目，并在营销重大项目中赢取先机。在这一种营销方式上，是我行在营销……查看全文>>
经过学校一学期的银行柜员模拟操作实务课程，我从客观上对自己之前所学的知识有了感性的认识，体会到了的工作与书本上的知识是距离的，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。未接触到柜员实务操作这个课程时，以为柜员工作只是简单的数钱、盖章、核实而已，没想到到实际工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这一学期的课程使我收获许多有益的知识。此次学习的目的在于通过模拟业务操作，掌握银行业务的基本技能，银行日常业务的操作流程。以下是我从三方面总结概括这学期银行实务操作课程。一、课堂教学模式。通过项目教学，案例教学、情景模拟、理论归纳等教学方式，分组角色扮演、全面参与式的综合实训，培养了我们独立……查看全文>>
本资料由三茅人力资源网整理银行人力资本部事情总结上半年，我部依照省份行人事处和市分行党委果摆设，在推动人事轨制鼎新、美满合作鼓励机制、进步员工步队本质等方面展开了一些事情，颠末半年来的高兴，较好地实现了方针使命。重要做了如下事情：一、当真提拔，继承深入群众任用轨制为深入群众人事轨制鼎新，促进群众步队活气，进一步拓宽选人用人渠道，促成群众公道活动、多岗熬炼，高兴建设高本质的群众步队。一是对全行科级群众进行了调解。201*年头，在客岁年末对支行科级群众进行年度稽核的底子上，市分行党委对全行科级群众进行了调解，调解触及全数16个支行，10个市分行内设机构，42人次，此中，5名本领凸起、表现良好的副科……查看全文>>
201*年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将201*年工作情况汇报一、经营业绩1、负债业务。截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止1……查看全文>>
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