端午节方案一：幸运礼球满把送5月17日—19日，凡在店庆三日累计购物满100元、大家电、黄白金累计购物满500元，（餐饮除外）即可凭购物小票到商厦一层共享大厅参加摸球活动，100%中奖。摸奖设置。设置四个透明有机玻璃摸奖箱，每个摸奖箱内装摸奖的玻璃球。顾客手背向上，一次性摸出多少玻璃球即赠送相应金额的购物券。（经过实验，一般一次抓出18—23个球，最多能抓出25个玻璃球）。摸奖方法。顾客凭购物小票到摸奖处摸奖，每100元为一次；大家电、黄白金累计购物满500元摸一次，每票最多摸10次。奖金以顾客抓出玻璃球的数量确定，每个球1元，抓多少，送多少。并现场制作奖券，经财务登记、盖章后，发给顾客。此奖……查看全文>>
1目的规范商厦制度运行流程，完善制度管理体系2适用范围适用于本商厦所有与制度有关的管理流程和工作人员3职责3.1总经理：3.1.1掌控商厦管理制度体系的工作导向；3.1.2批准颁布各项管理制度。3.2各部门：3.2.1根据需求和规定编制管理制度；3.2.2确保管理制度的适宜性、有效性和可操作性；3.2.3确保员工学习、理解并执行管理制度要求。3.3制度管理部：3.3.1拟制商厦管理制度规划；3.3.2组织管理制度的编写和评审工作；3.3.3提交管理制度运行状况评估报告；3.3.4统筹管理商厦制度文本工作。4参考文件4.1管理制度编号规则4.2管理制度目录一览5定义5.1管理制度：指因商厦经营管……查看全文>>
尊敬的各位领导、各位同仁：大家好。商场适时调整经营方式，市场竞争越来越激烈的新形势下。内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为商场的一名员工，深感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与。将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。第一。长期的商业实践。给予了竞聘的勇气。生于年，叫。现在工作。于年参加工作，从事商业工作长达25年之久。长期的商业经营过程中，做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，逐步积累了丰富的实践经验。去在集团”分公司先后担任业务主管，年。负责与百货、百货、百货、区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作，……查看全文>>
事故原因：对易燃、易爆等危险物品处理错误事故报告：（2000年12月25日特大火灾）2000年12月25日，河南省洛阳市东都商厦发生特大火灾事故，造成309人死亡，7人受伤，直接经济损失275万元。事故发生后，党中央、国务院高度重视，江泽民总书记和朱镕基、胡锦涛、李岚清、吴邦国、罗干、王忠禹等领导同志都作出重要批示。事故发生后，有关部门积极组织人员进行抢救和善后处理工作。善后处理工作已经到位。有关部门对事故原因进行了调查，有关事故责任人受到惩处。一、事故基本情况（一）东都商厦基本情况东都商厦始建于1988年12月，1990年12月4日开业，位于洛阳市老城区中州东路，6层建筑，地上4层、地下2层……查看全文>>
抱着学习的态度，我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长，非常感谢___公司给了我学习的机会，让我能够带薪学习。我做课长，是大姑娘上轿——头一回，见习期只有三天就独立上岗了，时逢门店搞零折活动，又要跟平时也不很熟的供货商组织商品，又要处理本课的一些日常事务，还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷，真是焦头烂额，为了尽快熟悉业务，我每天加班加点，向前任课长、主管学习，向雍店请教，清理仓库、清理库存，带领员工场外摆台促销，加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月，终于适应了这个岗位，熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中，我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长，我很欣慰，我觉得我的……查看全文>>
为确保“联户平安、联户增收”落到实处，xx商厦全体商户、住户都自觉遵守国家法律、法规和商厦各项规章制度，把网格化服务管理的触角延伸到各商户、住户，特制定本承诺书：1、本承诺书由“双联户”户长与联保单元内的各商户法人、住户户主签订。2、自觉服从联户长统一管理，积极协助联户长开展工作。3、自觉维护祖国统一、民族团结，旗帜鲜明的反对分裂，深刻揭批达赖集团的反动本质，同达赖划清界限，做遵纪守法的好公民。4、自觉遵守xx商厦各项规章制度，不听信谣言，不传播谣言，积极参加本商厦组织的群防群治工作。5、自觉将本商厦住宅、联保单元内出现的生面孔、洋面孔及时报告联户长，对可疑人、可疑物和可疑事及时发现、及时上报……查看全文>>
***商厦位于新街口县城中心地带，面积为3000平方米，以一、二层为主要经营场所，由于超市人员集中，人流量大，因此商厦的消防管理工作任务繁重，我商厦始终把消防安全工作摆在日常工作的突出位置，以夯实消防基础为重点，以落实安全监管主体为抓手，坚持推进消防安全网格化管理。我商厦网格化管理的主要实施方案是：一、加强领导，明确网格化管理的主体职责为加快推进网格化管理工作，我商厦成立了网格化管理领导小组，由商厦总经理***任组长，**、***任副组长，其他管理人员为成员，该小组具体负责全商厦消防安全网格化管理工作的组织协调工作。具体职责分工是：1、网格化管理领导小组全面负责本商厦的网格化管理工作，总经理*……查看全文>>
第一篇：人防商厦招商推介会市领导致辞在黑龙江绥滨江苏商团新时代购物中心招商推介会上的致辞俆祝新2011年1月8日各位来宾，同志们、朋友们：大家好。虎年喜结丰收果，兔岁欣开幸福花。在这充满喜悦的美好日子里，绥滨县委、县政府在这里隆重举行黑龙江绥滨江苏商团新时代购物中心招商推介会，这是绥滨县乃至鹤岗市经济社会发展的一件大事。在此，我谨代表鹤岗市委、市政府，对江苏及其他各地客商表示热烈的欢迎，对此次招商推介会的隆重举行表示热烈的祝贺。鹤岗市委、市政府高度重视项目建设和第三产业发展工作，“十一五”期间，积极引进大型商贸物流集团，购物中心、家居商场、连锁超市等新兴商贸业迅速壮大，消费结构不断优化，城乡居……查看全文>>
1.第一百货东楼第一百货东楼由第一百货商店股份有限公司全额投资建成，位于上海最繁华的商业街——南京东路，面临便利交通网络和稠密往来客流等巨大优势。外观设计具有时代气息，内部布局装潢新颖独特，是一幢集商业零售、商务活动、餐饮娱乐、办公空间、地下车库为一身的现代化智能综合楼宇，与第一百货商店老楼通过三层全透明玻璃天桥连为一体，融合成一个近10万平方米的大型购物、休闲中心，同时也是目前上海大都市地理中心和商业中心的最大零售单体和重要标志建筑。第一百货东楼占地面积6999平方米，总建筑面积65726平方米，主楼二十二层，高98.6米，其中一至十一层裙房部分，建筑面积44968平方米，可作商场、餐饮、娱……查看全文>>
一、编制目的为了更好的贯彻落实《河北省大型商场反恐怖防范标准（试行）》文件要求，为了有效预防、及时控制、妥善处置发生在我商场的恐怖破坏袭击事件，最大程度的预防和减少恐怖袭击事件造成的损害，维护国家安全和社会稳定，保护公众生命和国家、公民的财产安全，在上级主管单位的监督和指导下，结合我商场的实际情况，编制本预案。二、编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发事件总体应急预案》、中华人民共和国国务院第421号令《企事业单位内部治安保卫条例》、《河北省大型商场反恐怖防范标准（试行）》，编制本预案。三、适用范围本预案所称恐怖性事件，是指各种恐怖性组织和犯罪分子采取暴力手段，有预谋的实施严……查看全文>>
消防安全责任书根据《宁夏回族自治区实施（中华人民共和国消防法）办法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及2010年4月20日中卫市消防安全责任落实会议精神，为了加强商场的消防安全管理工作，全面消防安全责任制，杜绝各类消防安全事故的发生，真正把消防工作做到“预防为主，防消结合”，现与各部门签订本责任书。一、必须认真贯彻执行《中华人民共和国消防条例》及商场制定的相关消防安全管理规定，把消防安全工作纳入日常的管理工作中。二、消防工作实行“安防部整体负责，各楼层谁管理谁负责，逐级分管的消防管理责任制。三、所负责防火责任区域为。。四、消防管理职责1、商户进场装修期间，施工现场的消防安全全权……查看全文>>
北京市地级及以上城市：北京市天津市地级及以上城市：天津市河北省地级及以上城市：河北省石家庄市河北省邯郸市河北省承德市县级市：河北省辛集市河北省鹿泉市河北省武安市河北省定州市河北省任丘市河北省三河市山西省地级及以上城市：山西省太原市山西省长治市县级市：山西省古交市山西省原平市山西省榆次市山西省霍州市内蒙地级及以上城市：内蒙呼和浩特市内蒙赤峰市县级市：内蒙霍林郭勒市内蒙牙克石市内蒙二连浩特市内蒙东胜市河北省唐山市河北省邢台市河北省沧州市河北省藁城市河北省遵化市河北省南宫市河北省安国市河北省黄骅市河北省冀州市山西省大同市山西省晋城市山西省潞城市山西省孝义市山西省介休市山西省运城市内蒙包头市内蒙通辽市……查看全文>>
商厦各楼层品牌分布一楼：卡各尼娅、fed、百丽、真美诗、莱尔斯丹、哈森、接吻猫、家美乐、香水吧、露华浓、兰芝、cd、庆隆翠玉、奥德成、都彭、欧珀莱、资生堂、美伊娜多、欧莱雅、玉兰油、羽西、爱摩丽、美宝莲、路贝佳、达芙妮、富豪表行（rado、卡迪龙、摩凡陀、天梭、欧米茄、西铁城、梅花、伊度、英纳格）、兆亮、金象、周大福、潮宏基、六福二楼：莱特斯曼、伊蕾、雅迪斯、卡利亚里、思凡、路易莎美、蕾朵、沐兰、鄂尔多斯、鹿王、雪莲、星皇、敦奴、宝姿、克罗蒂亚、恩裳、betty、barday、maxstodio、玛丝菲尔、伊芙心悦、i′ve、名师露、爱诗、雅特、西贝伦、意赛蒙、格格、esprit、elle、j……查看全文>>
抱着学习的态度，我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长，非常感谢___公司给了我学习的机会，让我能够带薪学习。我做课长，是大姑娘上轿——头一回，见习期只有三天就独立上岗了，时逢门店搞零折活动，又要跟平时也不很熟的供货商组织商品，又要处理本课的一些日常事务，还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷，真是焦头烂额，为了尽快熟悉业务，我每天加班加点，向前任课长、主管学习，向雍店请教，清理仓库、清理库存，带领员工场外摆台促销，加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月，终于适应了这个岗位，熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中，我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长，我很欣慰，我觉得我的……查看全文>>
商厦开张已经十二年了，在这十二年中，我们以"金的品质，叶的奉献"为企业宗旨，不断加强管理、完善服务，做到了诚信经商、文明经商，赢得了**消费者的好评和青睐。但是随着社会的发展，消费者的消费需求也不断提高，恰在此时，东方商厦南桥店进驻**，他们凭着优质的服务和合理的商厦布局，自开张以来，与商厦的销售平分秋色，并有不断上涨的趋势，使商厦面临着一次巨大的挑战。俗话说："有竞争才有进步。"我们在管理与服务上与东方商厦确实还存在着差距，如何使我们的服务更细致、更完善。还记得"雅芳"有句广告语是这样说的："比女人更了解女人"，而作为我们，就应该做到："比消费者更了解消费者"。首先，我认为除了进行关于职业道……查看全文>>
抱着学习的态度，我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长，非常感谢___公司给了我学习的机会，让我能够带薪学习。我做课长，是大姑娘上轿——头一回，见习期只有三天就独立上岗了，时逢门店搞零折活动，又要跟平时也不很熟的供货商组织商品，又要处理本课的一些日常事务，还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷，真是焦头烂额，为了尽快熟悉业务，我每天加班加点，向前任课长、主管学习，向雍店请教，清理仓库、清理库存，带领员工场外摆台促销，加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月，终于适应了这个岗位，熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中，我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长，我很欣慰，我觉得我的……查看全文>>
第一章总则为加强我商厦全体员工安全生产意识，加强安全管理，普及安全生产知识，深刻认识安全工作的重要性，落实好安全工作责任制，防止和减少生产安全事故的发生，保障商厦人员及财产安全，特制定本制度。第二章组织机构一、商厦安全生产领导小组组长：副组长：成员：各部门经理或部长、电工及全体安全保卫部人员第三章商厦安全生产责任制一、商厦安全生产职责1、坚持“安全第一、预防为主”的方针。2、建立健全各项安全生产规章制度，严格执行安全生产有关规定及法律、法规。3、贯彻、执行上级关于安全生产的指示及精神，安排、落实职能部门安全生产职责。4、对商厦各职能部门的安全生产管理工作进行监督管理，设立安全生产专职管理部门。……查看全文>>
文章标题：抱着学习的态度，我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长，非常感谢___公司给了我学习的机会，让我能够带薪学习。我做课长，是大姑娘上轿——头一回，见习期只有三天就独立上岗了，时逢门店搞零折活动，又要跟平时也不很熟的供货商组织商品，又要处理本课的一些日常事务，还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷，真是焦头烂额，为了尽快熟悉业务，我每天加班加点，向前任课长、主管学习，向雍店请教，清理仓库、清理库存，带领员工场外摆台促销，加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月，终于适应了这个岗位，熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中，我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长，我很欣慰，……查看全文>>
抱着学习的态度，我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长，非常感谢___公司给了我学习的机会，让我能够带薪学习。我做课长，是大姑娘上轿——头一回，见习期只有三天就独立上岗了，时逢门店搞零折活动，又要跟平时也不很熟的供货商组织商品，又要处理本课的一些日常事务，还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷，真是焦头烂额，为了尽快熟悉业务，我每天加班加点，向前任课长、主管学习，向雍店请教，清理仓库、清理库存，带领员工场外摆台促销，加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月，终于适应了这个岗位，熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中，我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长，我很欣慰，我觉得我的……查看全文>>
第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：商厦服务工作心得体会第二篇：服务工作心得体会第三篇：酒店服务中心工作的心得体会第四篇：酒店服务中心工作的心得体会第五篇：服务行业主管工作心得体会更多相关范文正文第一篇：商厦服务工作心得体会商厦服务工作心得体会商厦开张已经十二年了，在这十二年中，我们以"金的品质，叶的奉献"为企业宗旨，不断加强管理、完善服务，做到了诚信经商、文明经商，赢得了**消费者的好评和青睐。但是随着社会的发展，消费者的消费需求也不断提高，恰在此时，东方商厦南桥店进驻**，他们凭着优质的服务和合理的商厦布局，自开张以来，与商厦的销售平分秋色，并有不断上涨的趋势，使商厦面临着一……查看全文>>
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