二00六年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二00五年的工作做如下总结：一、主营业厅管理方面：（一）业务方面：文秘114版权所有1、在年初制定了《二00六年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市……查看全文>>
尊敬的朋友：此篇文章由本站老师独家原创写作，版权归会员所有，普通vip会员无权查看，服务咨询电话：0825-6698000。为了进一步营造我**农村良好的信用环境，更好地发挥农信社服务“三农”的作用，开拓农村优质信贷市场，保障农村信用社的可持续发展，为建设生产发展、生活富裕、生态良好的、社会和谐的小康社会新农村提供更有效的信贷支持。经由上级领导指示，大力开展“农村信用社营业网点优质文明服务”创建活动。我社经过全面细致地研究讨论，现将讨论结果呈示如下：一、重视服务理念，牢记“三个第一”。首先是“服务第一”，以农村信用社做为提供金融服务的窗口行业，在竞争日趋激烈的形势下，做好服务是其赢得效益的必然……查看全文>>
营业中心党支部委员会于201*年8月16日下午在科技楼一楼会议室召开了支部大会，会议由营业中心主任、支部副书记任洪宾主持，集团公司分管领导郭星、联系点领导集团公司工会主席施微参加了此次会议。会上首先清点了到会党员人数，由主持人任洪宾同志向大会报告到会党员人员43人（其中有选举权的正式党员41人），人数符合《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》规定人数（支部有正式党员44人，到会人数不得少于35人），可以进行选举。其次，营业中心党支部书记李之孝同志向支部大会作了近几年来营业中心党支部的工作报告，并由全体党员进行认真讨论，全体党员一致认为工作内容详实具体，真实客观地反映了本届党……查看全文>>
邮政营业处201*年工作总结201*年即将过去，在过去的一年里，我处在业务部门的指导下，按照县局的要求，围绕生产经营目标，团结一致，务实创新，以严格的管理，强化职工的服务意识，以优质的服务，赢得用户的赞誉，使客户自愿用邮，为企业的创收和精神文明建设作出了努力。1-10月份，完成业务总收入元，特别是包裹业务在全组人员的共同努力下，取得突破性的发展，1-10月份完成元，对比去年同期增长%，其他各项业务也大部分能完成了县局下达的大部分考核指标，为创一流的服务、一流的管理奠定良好的基础。一、领班人以身作则，做好表率。我处的领班人以身作则，以优良的业务操作水平，真诚服务的态度，带领大家，团结一心，共同克……查看全文>>
大家下午好。我叫xxx，现年xx岁，中共党员，中级经济师，现任xxx办事处主任，本人拟竞聘xx办事处主任。一、本人的基本情况我于xx年在xx参加工作，先后从事**年。自xxx连续三年取得省级、市行先进单位，市级工会先进小组，我本人也连续三年被评为市级先进工作者。在近年的工作中都取得了业务和精神文明建设的双丰收。二、竞争的主要优势（一）政治方面比较成熟。始终认真贯彻执行党的路线、方针和政策，认真学习和积极实践“三个代表”重要思想，在思想上、政治上同党中央保持高度一致。在实际工作中，紧紧围绕市行党委的战略部署，从我行改革和发展的大局着眼，在确定工作思路、制定营销策略、加强工作协调、推进系统管理等方……查看全文>>
同志们：大家好。首先，让我衷心的感谢党组织和公司领导以及全体同仁给予我这次难得的学习与锻炼的机会，参加岗位竞争的演讲，希望大家给予我理解信任和支持。我岁，中专毕业，中级技术职称，中共党员。于年元月参加工作。至年在变电站工作。年至年担任变电站班长，年至今担任供电营业管理所副所长。今天，我竞争的岗位是供电营业管理所所长职务。主要理由是：⒈具备了中层正职的领导能力，作为中层正职领导，我认为自身的全面素质与管理能力是第一位，一个部门的出发点和落脚点应紧密围绕全所工作的工作重心通过行政管理手，方法合适，思路开阔，目标准确地带领全体工作人员卓有成效地完成工作。在担任副所长的两年工作中，我虚心向所长学习，与……查看全文>>
----移动通信集团公司“青春在岗位闪光”青年文明号演讲比赛贵州公司**这不仅是一段摘自**同志演讲稿中的文字，同时也是一名将青春韶华最美好的六年都奉献给了客户服务事业的普通移动员工的肺腑之言。一、初生牛犊，用实践耕耘收获二十岁那年，刚刚迈出大学校门的**以为拿着文秘的文凭，被招进有着良好的办公环境的移动通信，便可成为憧憬中的那种举止淑女风范、谈吐温文尔雅、令所有女孩子羡慕的office小姐。但现实并非如此，报到的第一天，领导便有意考验她，指定参加了安顺分公司挂牌成立活动的宣传策划，她将大学所学到知识以及勤工俭学时在外企积累的经验在策划案中融会贯通，这次成功的营销案将她留在了安顺分公司市场部共……查看全文>>
——各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们、职工同志们：大家好。春回大地，万象更新。在全省上下认真贯彻落实十六届五中全会和中央两会精神，全面构建和谐社会，着力推进社会主义新农村建设之际，在三秦大地，在同一时刻，陕西省地方电力集团公司在全省各地隆重举行营业大厅揭牌仪式和优质服务宣传月活动，广泛动员全体职工进一步增强服务意识，提高服务水平，树立地电服务品牌，向社会郑重宣告我们的服务承诺，诚意接受社会各界的监督。庄重表明集团公司将以崭新的姿态向全社会展示地电系统的精神风貌和服务理念的进一步形成和确定。这一重大活动是集团公司“树立地方电力服务品牌，提升市场营销工作地位，努力建设服务型的电网”的重大举措，足……查看全文>>
小荷已露尖尖头人的一生，有许许多多不同的追求。xxx同志追求的是一份完成工作任务的快乐、一份掌握并熟练操作业务的幸福。简简单单的快乐和幸福，却反映了她人生的追求与价值。1990年，xxx岁的xxx从重庆邮电学院毕业，踏进了电信系统的大门，成为xxx电信局一名普通的机务员。由于她在大学里全面系统地学习过电信技术专业知识，具有扎实的专业理论基础，在工作中又勤学苦练、虚心请教，把理论知识与实际工作相结合，很快就能独立完成各项工作任务，成为业务上的技术能手。在上级部门的推荐下，又多次参加了高级别的电信技术专业培训，通过培训她的知识结构得到了更新，业务素质得到了进一步的提高。几年来，初出茅屋的她凭着对工……查看全文>>
**供电公司客户服务中心供电营业窗口“四城同创”工作总结今年以来，**公司积极配合市政府大力开展的省级文明城市、国家园林城市、国家环保模范城市、国家卫生城市创建（简称“四城同创”）工作，以改善人居环境、促进经济发展、创建和谐社会为出发点，将民主评议行风工作与“四城同创”工作相结合，不断提升供电服务水平。客户服务中心营业窗口紧紧围绕公司“四城同创”的总体奋斗目标，狠抓优质服务，大力提升全员服务意识，优化供电服务环境，加大供电服务宣传力度，努力探索窗口服务长效管理机制，辖区营业厅服务面貌得到较大改善。现将有关工作总结如下：一、完善管理机制，着力提升窗口管理水平“四城同创”是衡量一个城市发展状况最具……查看全文>>
201*年为了进一步加强营业管理，彻底清查营业工作中存在的问题，达到规范化管理水平，在所长亲自领导下，我所按普查方案从基础作起，按照循序渐进的方式，在全乡各供电台区展开用电营业普查工作实施阶段工作并取得良好的成果。总结如下：一、普查概况如下：1、设备情况。青河所供电的共有105个台区，装见容量8391kva。（其中直管台区86个，装见容量6234kva，农台区19个，装见容量1085kva）。2、用电基本情况。总用电户数2071户，其中直管台区86户，（居民1户、非居民1户、商业1户、农业生产10户、大工业2户、普通工业6户、非工业10户、农业排灌55户）。各农台区用电总户数1985户，（居民……查看全文>>
供电所201*年营业普查工作总结供电公司营销部：为了全面提升营销综合管理工作，不断提高营销力度，拓宽市场增强经济效益，推进营业营销工作标准化，为用户开辟快捷、方便、优质的营销体系，我所按照***〔201*〕号文件《关于开展201*年营业普查工作的通知》的要求，积极动员全体党员、职工学习文件精神，成立营业普查工作小组。现将我所营业普查工作总结如下：一、营业普查工作的主要内容我所按照局统一安排，结合我所营业工作实际，对我所管辖的高压计量、低压计量、局面用电、重大客户用电、非普工业用电、商业用电、电价执行、各类用电台帐、变压器增容、铭牌参数、遥测数据、用电负荷、缴费方式等多方面对我所营业管理工作展开……查看全文>>
201*年供电所营业收费个人工作总结今年九月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。现将近期以来的工作、学习作以汇报：一、转变角色，尽快适应工作环境。到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名电力人的角度出发，努力尽快适应所上的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质。到x……查看全文>>
模板一、201*年主要工作情况（一）重点工作指标完成情况核查修改营销系统客户手机号码62214户，占总户数的80.65%，短信温馨客户主动订阅120户，短信催费成功户数累计37112户。（二）主要工作措施、成绩（突出特色和亮点）1、受理高压业扩新装申请19户/14400千伏安，转办高压业扩新装申请129户/170491千伏安，其中验收送电60户/，容量48520千伏安；受理高压增容用电申请1户，转办2户/29200千伏安，其中验收送电2户/29200千伏安；受理高压其他业务216户，其中减容申请5户，迁址7户，暂停申请356户，暂停恢复296户，更名申请80户，改类申请62户，销户申请57户，……查看全文>>
时间：201*-08-1813：52字号：小中大---×××供电所是在电力体制改革热潮中运用而生的电力基层堡垒，成立于二ooo年四月。全所管辖用电村20个，居委会5个，居民小组242个，拥有用电客户11968户;管辖10kv线路有三条，总长87.8千米;低压线路423.5千米。到目前为止，全所共有配电变压器120台，总容量为13330kva，用电设备总容量为18238kw。全所-现有员工20人，其中中共-党员5人，平均年龄34岁;是一支年富力强，技术力量雄厚，活力充沛、团结务实，敢于拼搏的电力队伍。供电所实行所长负责制，内设机构有综合班，运行维护班，营抄班，通过深入细致的开展保持共-产-党员先……查看全文>>
庞磨局营销部：为了全面提升营销综合管理工作，不断提高营销力度，拓宽市场增强经济效益，推进营业营销工作标准化，为用户开辟快捷、方便、优质的营销体系，我所按照***〔201*〕21号文件《关于开展201*年营业普查工作的通知》的要求，积极动员全体党员、职工学习文件精神，成立营业普查工作小组。现将我所营业普查工作总结如下：一、营业普查工作的主要内容我所按照局统一安排，结合我所营业工作实际，对我所管辖的高压计量、低压计量、局面用电、重大客户用电、非普工业用电、商业用电、电价执行、各类用电台帐、变压器增容、铭牌参数、遥测数据、用电负荷、缴费方式等多方面对我所营业管理工作展开全面普查。二、成立营业普查工作……查看全文>>
201*年第一季度工作总结（营业一部）201*年第一季度工作总结201*年第一季度已经过去，我中心各项工作均由长足发展和提高，营业一部在第一季度超额完成中心的销售和毛利指标。一、销售毛利方面：营业一部分别完成销售和毛利指标的131%和143%。销售1f毛利毛利率销售b1f毛利毛利率销售一部毛利毛利率1月2月3月合计1季度指标7768503.756375088.765378719.419522311.9114295000466699.42504431.76402641.481373772.668576406.01%7.91%7.49%7.04%2282098.9808436.02638886.7……查看全文>>
年终总结201*年，是我行it蓝图顺利投产最关键的一年，也是对我所学知识进行考验的一年，通过it蓝图的上线，是我收获很大。201*年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管，任职期间，在市行派驻团队的领导下，按照营业主管的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强柜台业务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持以实际行动证明一名营业主管的价值。现就一年来的工作总结汇报如下：第一、加强学习新线及各项业务学习，提高自身业务素质。今年8月16日it蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少，每天忘我地工作，不畏困难，负责安排好前台it蓝图转换的各业务，处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事……查看全文>>
工作总结各位领导同事大家好：光阴如箭岁月如梭，我来到中国电信公司已近半年的时间了，经过领导的关心，同事的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了这个大家庭。作为一名营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予以指导和建议。在手机销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握手机销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将手机展示给用户，并加以说明之外，还要向用户推荐手机，以引起用户的购买的兴趣。推荐手机可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向用户推荐手机时，营业员本身要有信心，才能让用户对手机有信任感。2、适合于用户的推荐。对用户提示商品和进行说明时，应根据用户的实际……查看全文>>
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