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××于2002年进入××省电信有限公司××分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简……查看全文>>
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“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗——中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。营业班好人好事层出不穷营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务……查看全文>>
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××于20*年进入××省电信有限公司××分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要……查看全文>>
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“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗——中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。营业班好人好事层出不穷营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务……查看全文>>
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××于2002年进入××省电信有限公司××分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简……查看全文>>
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**于20**年进入**省电信有限公司**分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,**同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,**善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简……查看全文>>
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奏响青春乐章争创文明行业文秘114分公司营业二班现有员工7人,其中党员1人;35岁以下员工6人,占总数的85,平均年龄29岁,是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口,文秘114营业二班始终把争创文明服务窗口,提升客户满足率作为重点工作来抓,紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标,在认真借鉴先进单位经验的基础之上,结合本单位实际情况,通过建立健全一整套创建制度,有计划,有措施,有重点地开展工作,取得了显著成绩。×××××分公司营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加……查看全文>>
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踏着时间的脊背,走完了繁忙紧张的20**年,站在时间的终点,回首即往,马头信用社在过去的一年里,各项业务取得了较好的成绩,社风社貌有了很大的改变,员工的工作积极性有了显著的提高,这些明显的改变,得益于县联社党组正确的领导,以及信用社全体员工的积极努力。20**年已经向我们走来,岁首年末,县联社党组领导思路清晰,目标明确,各项业务已规划得井井有条,特别是在亚龙湾会议厅召开的20**年工作动员大会,各位领导的重要讲话生动有激情,给每位与会者注入了强大的动力,同时也让农村信用社员工看到了夏邑农村信用社发展的希望。回眸过去的一年,马头乡信用社虽然取得了一些成就,但是,与县联社的要求相差很远,收息、收贷……查看全文>>
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争创文明行业县网通分公司营业二班位于县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立客户至上,用心服务的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户,取得了显著的经济效益和社会效益,服务质量和服务水平有了显著提升,受到了社会各界的一致好评。××年月,县网通分公司长潭营业厅(营业二班)荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号。营业二班……查看全文>>
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移动公司营业中心主任竞聘演讲文章导读。建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。尊敬的各位领导、各位评委:大家好。今天,我能够走上这神圣的讲台,参与营业中心主任的竞聘,我感到非常幸运。首先我非常感谢领导和组织的信任,为我提供了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会。此次竞职是对我的一次锻炼,也是我走向成熟的一个里程碑。我将珍惜此次机会,并以此为契机,让大家对我有一个全面的了解。我叫xx,今年xx岁,大专学……查看全文>>
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篇1尊敬的领导:作为一个刚到公司的不久新员工,曾经很担心不知该怎么与人共处,同时也不知道该若何做好信用卡(creditcard)客服的工作,可是在连合向上的企业文化中,让我很快完成了从新人到人员的转变。信用卡(creditcard)客服的工作内容是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较远,可是在团队长和培训教员的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,同时也熟悉了信—用—卡(creditcard)客服的营业知识,使我慢慢成长起来。刚刚接触到信用卡(creditcard)客服的工作时,难免出现一些差错,这就是目前不足的地方,但前事之荐,后事之师,这些履历也……查看全文>>
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岩电信劳动北路营业厅系黄岩电信服务项目齐全的中心营业点,营业大厅整体面积约160平方米,经营市内电话、各类电信卡、长途电话、公众电报、数据通信等各种电信业务,营业厅内现有营业人员17名,团员10名,平均年龄26岁。2003年被黄岩区委评为“文明示范窗口”;还被团省委授予“市级青年文明号”称号。服务是企业的生命线,在服务领域,人们常说“用户是上帝”,但黄岩营业厅的全体人员却始终把用户当伙伴、当朋友,用心尽力地去创造、去服务。在服务中,营业厅面向顾客公开“三个统一”、“四声服务”。即:统一着装、统一服务用语、统一咨询回答口径;来有迎声、走有送声、问有答声、收付有唱声。在服务中,我们除了抓规章制度、……查看全文>>
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尊敬的各位评委。大家好。我叫***,现年岁,****党员,中级经济师,现任***办事处主任,本人拟竞聘办事处主任。一、本人的基本情况我于年在参加工作,先后从事4年;自***连续三年取得省级、市行先进单位,市级工会先进小组,我本人也连续三年被评为市级先进工作者。在近年的工作中都取得了业务和精神文明建设的双丰收。二、竞争的主要优势(一)政治方面比较成熟。始终认真贯彻执行党的路线、方针和政策,认真学习和积极实践“三个代表”重要思想,在思想上、政治上同党中央保持高度一致。在实际工作中,紧紧围绕市行党委的战略部署,从我行改革和发展的大局着眼,在确定工作思路、制定营销策略、加强工作协调、推进系统管理等方面……查看全文>>
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文秘写作网分公司营业二班现有员工7人,其中党员1人;35岁以下员工6人,占总数的85%,平均年龄29岁,是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口,文秘写作网营业二班始终把争创文明服务窗口,提升客户满意率作为重点工作来抓,紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标,在认真借鉴先进单位经验的基础之上,结合本单位实际情况,通过建立健全一整套创建制度,有计划,有措施,有重点地开展工作,取得了显著成绩。×××××分公司营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,×××××分公司营……查看全文>>
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第一篇:电信营业班新员个人工作总结中国电信在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。屈指算来,到电信公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是……查看全文>>
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营业收入的构成与影响因素(一)营业收入由主营业务收入和其他业务收入构成。1、主营业务收入。主营业务收入是指企业持续的、主要的经营活动所取得的收入。主营业务收入在企业收入中所占的比重较大,它对企业的经济效益有着举足轻重的影响。2、其他业务收入。其他业务收入是指企业在主要经营活动以外从事其他业务活动而取得的收入,它在企业收入中所占的比重较小。(二)营业收入的影响因素通常在营业收入管理中主要应考虑以下几项影响因素。价格与销售量、销售退回、销售折扣、销售折让。销售退回是指在产品已经销售,营业收入已经实现以后,由于购货方对收到货物的品种或质量不满意,或者因为其他原因而向企业退货,企业向购货方退回货款。销……查看全文>>
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分公司营业二班现有员工7人,其中党员1人;35岁以下员工6人,占总数的85%,平均年龄29岁,是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口,营业二班始终把争创文明服务窗口,提升客户满意率作为重点工作来抓,紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标,在认真借鉴先进单位经验的基础之上,结合本单位实际情况,通过建立健全一整套创建制度,有计划,有措施,有重点地开展工作,取得了显著成绩。×××××分公司营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来……查看全文>>
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【摘要】:各位领导、各位同事:2004年即将过去,一年来我在地服部党委和新一届领导班子的有力领导下,在离港控制室主任这个岗位上履行职责,为我提供了学习政治、钻研业务实践管理的平台。借这个机会,我诚挚地感谢地服部领导的教育各位领导、各位同事:2004年即将过去,一年来我在地服部党委和新一届领导班子的有力领导下,在离港控制室主任这个岗位上履行职责,为我提供了学习政治、钻研业务实践管理的平台。借这个机会,我诚挚地感谢地服部领导的教育,业务部门的指导以及各位同事的支持和信任。现将一年来履职情况向领导和各位同仁做以下汇报:一、思想政治、学习方面2004年7月8日是我终生难忘的日子,在这一天实现了我多年的……查看全文>>
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【摘要】:各位领导、各位同事:2004年即将过去,一年来我在地服部党委和新一届领导班子的有力领导下,在离港控制室主任这个岗位上履行职责,为我提供了学习政治、钻研业务实践管理的平台。借这个机会,我诚挚地感谢地服部领导的教育各位领导、各位同事:2004年即将过去,一年来我在地服部党委和新一届领导班子的有力领导下,在离港控制室主任这个岗位上履行职责,为我提供了学习政治、钻研业务实践管理的平台。借这个机会,我诚挚地感谢地服部领导的教育,业务部门的指导以及各位同事的支持和信任。现将一年来履职情况向领导和各位同仁做以下汇报:一、思想政治、学习方面2004年7月8日是我终生难忘的日子,在这一天实现了我多年的……查看全文>>
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尊敬的各位领导、各位评委:你们好。我叫***,男,现年**岁,中共党员,大专文化,助理经济师。19**年6月入行,先后在**储蓄所、支行营业部、会计科电子汇兑、存款科、会计出纳科、支行营业室等部门工作,**年任会计检查辅导员,开始走上管理岗位,**年以来,我先后在支行计财部、营业室全面负责,现任支行营业室主任。1985年至1989年连续五年,被支行评为先进工作者。**年被支行评为“十佳服务员”。**年被支行评为先进工作者。1996年被评为**市分行“优秀会计检查员”,在1998年至2001年我任会计科长期间,连续3年实现安全无事故。在2001年综合业务系统对公版的投产工作中,我和同志们一起努力……查看全文>>
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