户外领队入门常识（一）赢得信任领队在户外活动中具有举足轻重的地位，并拥有广泛的影响力和号召力，是户外运动的有力推动者。一名合格的领队不但应该具备丰富的户外经验和技能，更应该是一名热爱环保，尊重自然，充满人格魅力的领袖。所以户外“领队”这一职业是属于高危工作，工资低危险大，要替队员承担风险，还要面对各种各样的人群，个人的综合素质就一定要跟上。那么作为一名领队应该怎样去做呢。我们就小的问题开始练起。（一）：领队须知的开场白和结束语无论活动的大小，要养成习惯。在出发前清点人数后的讲话（即兴演讲），不能太啰嗦，语言简练，不乏幽默。1、领队的自我介绍。这是留给队员的第一印象，需要反复仔细揣摩练习。发声，……查看全文>>
户外领队完全手册领队资格由活动计划部的认定的具有下列品质的人员丰富的野外活动经验。较强的组织协调能力。良好的精神面貌和强烈的责任心。熟悉并严格遵守口袋地理论坛的各项规定。领队职责1.要保证活动安全，不要冒险，领队的安全是全队的保证。2.语言要文明，平等对待人。3.要有责任心，要注意观察，谁有伤痛了，谁不注意环保了，谁冷了，谁情况不好了，冷场了，谁掉队了等等情况都必须及时处理，若你处理不了，赶快联系其他领队。4.要有全局观念，注意队伍行进的速度，太快了过早的到达营地，大家无所事事，太慢了到达营地天黑了，不利于砍柴生火。5.注意领队之间的配合，行进中前后呼应，休息时多跟队员沟通，到达营地时各司其职……查看全文>>
户外运动领队须知1、计划的制定者；2、安全的保卫者；3、教练、老师；4、冲突的调解人；5、环境捍卫者；6、善后义务工作安排者；7、活动计划的实施者；二、领队需要具备的素质：1、友善的态度2、强烈的责任心3、冷静的头脑4、良好的沟通能力5、勇气（但不是逞能）6、团队建设能力（队型及任务分配）7、解决队员与队员、队员与居民冲突的能力8、决策能力9、细心10、应变能力11、专业技术12、野外急救常识13、预见性三、领队操作流程：1、提前3-10天对俱乐部提交活动方案，包括路线、向导、详细计划等2、碰头会前确定向导、详细路线、人员要求等3、提前4~7天召开碰头会，组织并审核队员资料、确定人数、联系方式……查看全文>>
浙江都市行囊户外运动俱乐部签约领队职责为了展现个人良好的工作能力与职业素养，并以优质的服务赢得客户的信赖，亲爱的俱乐部签约领队，我们需要仔细的做好下面的工作【行天下标准带队（团）流程】1.在出发前一天，必须和司机、向导或地陪取得联系确定第二天的行程与碰面的地点。2.短线活动，领队必须提前半小时以上到达集合地点，胸挂领队证，将队旗悬挂在显眼的位置，出发前10分钟对还未签到的队员要进行电话联系，及时了解队员的动向，妥善应变突发情况，安抚好其他队员.调整出发时间.3.长线活动：领队须提前一小时前到达集合地点，胸挂领队证，将队旗悬挂在显眼的位置，出发前半个小时对还未签到的队员要进行电话联系，及时了解队……查看全文>>
做微商，如果对微信营销缺乏一些常识性的了解，一腔热血就扎了进去，结局注定是悲伤的。大多数的微商新手，之所以会陷进微信营销恶性循环的死胡同，很大程度上和他们的上级代理有很大关系。接下来新势力团队大巍将为你支上两招，帮轻松识破不靠谱的微商代理。１、整日发一些心灵鸡汤宣传做微商轻松月入上万一个基本的事实就是，但凡喜欢在朋友圈分享心灵鸡汤之类内容的朋友，大多数在现实生活中都不会是很成功的人士。喜欢发心灵鸡汤的人，一般都是心比天高命比纸薄，在现实生活中往往过的并不容易，才需要借助这些虚幻的鸡汤口号麻醉自己。所以，那些宣传跟着他做微商月收入轻松过万之类的内容，更是100%可以确定是忽悠。所谓师傅领进门，修……查看全文>>
【导读】如今有了很多很多的人生感悟，想明白很多事情，看清楚很多纠结，知道自己所渴望的，知道他们给予的是自己这辈子都无法接受的，心灵的平静才是我所想要的，灵魂的安宁才是我所渴望的。喜欢一个人傻傻的微笑，看着柳絮被清风抚摸，在空中翩翩起舞，像飞翔的蝴蝶飞向遥远的天堂，天堂里轻盈飞舞，地上全是柳絮飘落铺成的白绒地毯，美如画，闭上眼，请他大地的呼吸，感受飞絮轻飘的柔软。喜欢一个人行走在陌生的山林间，狭窄的小路，芬芳四溢的花香，还有几只蝴蝶四处飞行，山林深处传来阵阵鸟语虫鸣，是大自然最纯粹的天籁之音。喜欢懒懒的贪睡在柔软的大床，抱着可爱的小熊，憨憨入睡，梦里就算有泪水光临也被它傻傻的模样擦去，只留下美好……查看全文>>
其实我们都需要定期的出去走走，因为对一个地方太熟悉就会让生活在一个死循环里，没有新意和激情，如果走出去你会发现很多不知道的美，相信这是越来越多人喜欢旅游的原因吧，不过旅游是需要计划的，不然可能会遇到意想不到的问题，如果你不善于这些的话可以尽情的交给携程微领队，它会给你呈现非常完美的自由行。爱自由爱探索，是新一代年轻人的生活旅行理念。越来越多的人们在选择外出旅游的时候，会更加的倾向于自由行，而不是跟团旅游。因为相对于旅行社已经规划好的跟团旅游路线，自由行显得更加的自由自在，更加的新鲜好玩。传统的旅游服务方式已经不能满足自由行旅客的需求。携程旅游专家指出，目前来看预订单机票、单酒店或自由行打包产品……查看全文>>
出境游领队服务明细领队，代表着企业的形象，也代表着客人的利益，是出境游团队行程顺利进行的关键人物。为使客人了解领队的工作内容，我们特将领队的服务内容整理成如下条款，以便规范领队的服务及便于客人的监督。1、领队首次与团友见面，要主动向团友自我介绍及致欢迎词，并简要介绍行程、注意事项。团友上车、下车时，领队必须在车门口关照团友上落小心。对携带较多行李的团友应主动给予帮助。并向全体团友提出注意统一行动。强化时间观念，及相互之间团结友爱，遵守当地法律的要求。2、到达机场国际出发厅后，领队应将团友集中到某一地点后，落实托运行李的件数（注意提醒团友贵重物品随身携带）。然后换好登机牌，按出境名单顺序组织团友……查看全文>>
ics03.200a12lblb/t039-2015中华人民共和国旅游行业标准--------___-----导游领队引导文明旅游规范specificationsfortourguidesandtourleadersonguidingcivilizedbehaviorintraveling2015－04－022015－05－01--------------中华人民共和国国家旅游局发布目录前言................................................................................11范围...................……查看全文>>
旅行社领队/导游劳动合同书（导游和领队）2009/10/30旅行社劳动合同书1甲方法定代表人委托代理人地址邮政编码乙方性别身份证家庭住址邮政编码甲方（盖章）乙方（签字）年月日年月日根据（中华人民共和国劳动法）等法律、行政法规、行政规章的规定，旅行社（以下简称甲方）与（以下简称乙方）按照平等自愿、协商一致的原则，订立本劳动合同，共同遵守。一、劳动合同期限（一）有固定期限。自2009年11月1日起至2010年10月31日止。二、工作内容乙方同意按甲方工作需要从事导游（要求持有导游证）和领队（要求持有领队证）工作。担任领队时其具体工作内容和要求是：（一）遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定，……查看全文>>
项目七：领队导游服务技能【导入语】：随着我国旅游业的快速发展，国内游越来越多的国民进行出境旅游，与此同时，也有越来越多的外国游客来中国游玩。因此，领队这个词对与我们已经不陌生，本节课将重点介绍领队职责、任务等方面。【教学要点】任务：模拟领队导游服务流程第一部分出团前的准备工作任务一：开好出国前的说明会1、行前业务准备（1）熟悉接待计划领队对组团旅行社拟发给游客的旅游行程以及与境外接待旅行社确认的接待计划书要精心准备，做到熟记于心，对每天的行程要熟悉到能够复述。对旅游行程接待计划应掌握的要点是：①掌握旅游团的详细行程计划，包括旅游团抵离各地的时间及所乘用的交通工具。②熟悉并记住旅游团行程计划中所……查看全文>>
（韶关文化宫2012年职工健康休养）时间：2012年10月23日8：30分地点：韶关文化宫图书室主持：侯英武参加人员：佘四平（长沙工务段）常庆刚（长沙机务段）何建勤（惠州工务段）刘功良（惠州车务段）詹师平（龙川机务段）杨仕菊（汕头车辆段）文翔（广铁多元中心）黄永红（随队医生）领队会议议程一、成立韶关文化宫2012年职工健康休养第28期工作小组二、各单位领队职责三、休养要求四、商量讨论单位领队提出的问题五、筹备安排文体活动及专题讲座韶关文化宫2012年职工健康休养领队会议纪要：一、成立韶关文化宫2012年职工健康休养第27期工作小组陈辉明（总负责）13826390208聂振华（住宿）131924……查看全文>>
出境领队常用英语入境篇：1、arrival抵达2、immigration/passportcontrol护照检查处3、visaonarrival落地签证4、customs海关5、quarantine卫生检疫6、transfer中转7、luggageclaim行李提取处8、belt/conveyer-belt输送带9、luggageservice行李服务处10、exit出口机场篇：1、groupcheck-in团体乘机登机处2、departuregate登机门3、terminal候机楼4、cancellation取消5、delayed延误6、boardingpass登机牌7、flightnumb……查看全文>>
《出境旅游领队人员管理办法》发布时间：2009-02-2511：30：46来源：宁波旅游局第一条为了加强对出境旅游领队人员的管理，规范其从业行为，维护出境旅游者的合法权益，促进出境旅游的健康发展，根据《中国公民出国旅游管理办法》和有关规定，制定本办法。第二条本办法所称出境旅游领队人员（以下简称“领队人员”），是指依照本办法规定取得出境旅游领队证（以下简称“领队证”），接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社（以下简称“组团社”）的委派，从事出境旅游领队业务的人员。本办法所称领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社（以下简称“接待社”）完成旅游计划……查看全文>>
出境旅游领队人员管理办法（2002年10月28日国家旅游局令第18号公布）第一条为了加强对出境旅游领队人员的管理，规范其从业行为，维护出境旅游者的合法权益，促进出境旅游的健康发展，根据《中国公民出国旅游管理办法》和有关规定，制定本办法。第二条本办法所称出境旅游领队人员（以下简称“领队人员”），是指依照本办法规定取得出境旅游领队证（以下简称“领队证”），接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社（以下简称“组团社”）的委派，从事出境旅游领队业务的人员。本办法所称领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社（以下简称“接待社”）完成旅游计划安排；以及协调处……查看全文>>
出境游领队服务明细领队，代表着企业的形象，也代表着客人的利益，是出境游团队行程顺利进行的关键人物。为使客人了解领队的工作内容，我们特将领队的服务内容整理成如下条款，以便规范领队的服务及便于客人的监督。1、领队首次与团友见面，要主动向团友自我介绍及致欢迎词，并简要介绍行程、注意事项。团友上车、下车时，领队必须在车门口关照团友上落小心。对携带较多行李的团友应主动给予帮助。并向全体团友提出注意统一行动。强化时间观念，及相互之间团结友爱，遵守当地法律的要求。2、到达机场国际出发厅后，领队应将团友集中到某一地点后，落实托运行李的件数（注意提醒团友贵重物品随身携带）。然后换好登机牌，按出境名单顺序组织团友……查看全文>>
有一种职业，上班时间不固定；有一种职业，上班交通工具不固定；有一种职业，每天三餐不固定；有一种职业，需面对形形色色的社会人；有一种职业，可以免费环游世界；有一种职业，可以拉高自己的逼格；有一种职业，让常人都羡慕„„它就是出境旅游领队。出境旅游领队是在要在国内带团2年时间及以上，并且拥有导游证者才可以通过有出境经营业务许可的国际旅行社申请报名。出境旅游领队人员是指依照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。本人2011年在南京考取导游证，考完导游证后并没有从事国内带团业务，只有2次游乐线带团体验。原因有2点：一是自己还是学生，当时去兼职做……查看全文>>
案例一：领队行为不当2010年“十一”期间，某组团社与客人签订的赴新马泰出境游合同中规定，全程购物次数不超过10次，每次购物时间控制在60分钟内。在新加坡，导游发现团员在商店购物很少，于是在回酒店路上就不太讲话，在离酒店100米的地方停车，让客人步行100米走回酒店。领队边走边自言自语道：“不买东西，恐怕连饭也不给吃了。”第二天购物时，导游与团员较劲，不购物就延长购物时间；回程路上，导游帮助司机推销纪念品，客人觉得贵不买，导游动员每人交10元作为小费给司机，全车人无一不交。在泰国，客人老匡看到其它团队晚餐有红酒和月饼，即强烈要求享有同等待遇。领队以“团员出团前并没有提前说明，现在不能安排”为由……查看全文>>
出境领队常用英语入境篇：1、arrival抵达2、immigration/passportcontrol护照检查处3、visaonarrival落地签证4、customs海关5、quarantine卫生检疫6、transfer中转7、luggageclaim行李提取处8、belt/conveyer-belt输送带9、luggageservice行李服务处10、exit出口机场篇：1、groupcheck-in团体乘机登机处2、departuregate登机门3、terminal候机楼4、cancellation取消5、delayed延误6、boardingpass登机牌7、flightnumb……查看全文>>
出境游领队服务明细领队，代表着企业的形象，也代表着客人的利益，是出境游团队行程顺利进行的关键人物。为使客人了解领队的工作内容，我们特将领队的服务内容整理成如下条款，以便规范领队的服务及便于客人的监督。1、领队首次与团友见面，要主动向团友自我介绍及致欢迎词，并简要介绍行程、注意事项。团友上车、下车时，领队必须在车门口关照团友上落小心。对携带较多行李的团友应主动给予帮助。并向全体团友提出注意统一行动。强化时间观念，及相互之间团结友爱，遵守当地法律的要求。2、到达机场国际出发厅后，领队应将团友集中到某一地点后，落实托运行李的件数（注意提醒团友贵重物品随身携带）。然后换好登机牌，按出境名单顺序组织团友……查看全文>>
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