试论如何提高政府的公共危机管理能力摘要。经济全球化和政治多极化的国际形势下，发展的机遇可能平地而生，灾祸也可能从天而降。因此，加强政府危机管理，对于国家成功避免和驾驭各种风险和危机，保障国家安全、促进经济社会的健康发展，具有十分重要的现实意义。关键词：公共危机，政府危机管理，危机预防，管理实践，公共管理1危机与公共危机所谓公共危机就是指在政府管理国家事务中，突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件。危机发生的原因，主要来自两个方面。一是自然产生的，二是人为引起的。自然危机是天灾，具有不可抗拒性。人为危机是人祸，更具偶然性，危害也更大。2我国政府对……查看全文>>
试论公共关系的功能摘要。公共关系是以塑造社会组织形象为主要目标，公共关系的主体围绕公共关系目标所开展的公关活动，便纳入它的组织职能范围。任何一项社会活动，都会具有一定的社会功能，公共关系也不例外，它必然会对公关主体——社会组织、公关客体——社会公众以及社会和从事公关活动的人，产生一些影响，具有切切实实的作用，这也是公共关系功能的具体体现。了解公共关系的职能与作用，对于掌握公共关系理论、开展公共关系实务，具有非常重要的意义。关键词。公共关系、职能、功能。一、公共关系的内涵公共关系是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一……查看全文>>
试论警察公共关系的理念创新理念，为一切事业之首要，理念创新方能带动事业发展，理念的新鲜血液将流向事业的机体，带来新的活力。从某种意义上讲，中国警察公共关系的发展有其先天不足之处，一来它是舶来品。二来警察公共关系的提出和确立远远晚于一般公共关系概念的引入和流行，理论和实践相当滞后。三来这一概念自提出至今一直显得有些“杂”，由于与许多传统概念的交叉混杂，这一概念一直无法充分显示其应有的独特光芒和魅力，在许多场合下，人们虽然言必称警察公共关系，但真正运作起来却苍白无力显不出新意。鉴于此，笔者试图从理念创新的角度理顺警察公共关系和公安宣传、警察文化、公安思想政治工作三大关系，为警察公共关系的健康发展作……查看全文>>
试述公共关系人员应具备的职业素养公共关系是一门职业，公共关系的职业化道路是发展公共关系事业的必由之路。素质是人的心理发展的生理条件。由于公共关系活动的复杂性、广泛性、创造性、和灵活性，需要公关人员具有良好的职业素质。公关人员应具备的基本职业素质应包括公共关系意识、心理素质、知识结构和能力结构及具有较高的思想政策水平等四个方面。（一）公共关系人员应具备公共关系意识公共关系意识是对公共关系的本质属性、特征、作用及活动规律、方法等，经过思维得到理论认识，并形成概括性的见解。第一，要塑造形象的意识。塑造形象意识是公共关系意识的核心，现代企业都十分重视自己的形象。良好的企业形象，是一个企业的无形资产和无……查看全文>>
中文系2010级3班张洁2010010308摘要：危机无处不在，危机无时不有，作为“紧急的或困难的关头”的危机，是一种生命常态，处理和化解危机事件历来是组织形象管理、信誉管理、公众关系管理的一项重要任务。要很好地处理和化解危机事件，首先要对危机事件有一个具体的了解，本文就将从特点、分期、基本原则等三个方面阐述公共关系危机事件，加以事例说明，希望能够加深对我们公共关系危机事件的认识。关键词：危机事件特点分期基本原则《韦伯词典》对危机的定义为。“危机是可能变好或变坏的转折点或关键时期”，系统论认为危机是一种改变或破坏的系统平衡状态的现象，可以视为系统的失衡状态。简言之，危机是指危及政府（企业）利益……查看全文>>
北京广播电视大学丰台分校毕业论文题目：公共危机中政府公共关系的改进研究姓名邸世博专业行政管理（本科）学号20080070117入学时间2008秋季指导教师姚大川日期2010年9月28日目录一、政府公共关系与公共危机的内涵诠释二、公共危机中政府公共关系的作用（一）发挥政府公共关系的传播沟通职能，发动一切力量参与危机治理，提高治理效率（二）发挥政府公共关系的传播职能，增强公共危机管理的透明度和民主性，获取公众支持（三）政府公共关系促进危机管理的科学化、信息化（四）政府公共关系有利于加强国际合作，树立政府良好的国际形象三、公共危机中政府公共关系的特点（一）应对危机的公益性（二）公众对象的广泛性（三）……查看全文>>
谈政府公共关系与公共危机的治理080201492008级会计1班朱颖【摘要】：有效的政府公共关系工作，对于危机的治理具有重要的意义。但是由于缺少专门的政府危机公关机构，政府公关人员素质低下，与媒体及公众的沟通不畅等原因，不能很好的发挥在公共危机治理中的作用。为此，必须通过设立专职危机公关中心，切实转变政府公关理念，配置合格的公关人员，加强沟通以及提高政府国际公关能力来提高公共危机治理的效率。【关键词】：政府公共关系；公共危机；危机治理一、政府公共关系与公共危机治理的内涵诠释当今世界，任何组织都处于一个极其复杂的公共关系网络之中。政府作为公共服务的提供者，公共事务的管理者，以及公共权力的行使者，……查看全文>>
企业公关危机应对策略任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机（以下简称公关危机），而在这个互联网高度发达，媒体泛滥的时代里，企业公关危机的蔓延速度是非常快的，在你犹豫不定或处理不利的时候事件的负面效应已经被成倍速的放大。处理不当将给企业带来毁灭性的灾难，如知名的三株、秦池等企业便是突发危机后未能及时有效处理，导致企业破产倒闭。企业面临公关危机时应该果断采取应对行动，以便化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。以下6项应对公关危机的策略可以有效化解危机甚至起到积极的效果。1、把危机公关上升到一个战略的高度现在很多企业危机公关失利的主要原因就是没有把看起来并不大的……查看全文>>
北京广播电视大学丰台分校毕业论文题目：公共危机中政府公共关系的改进研究姓名邸世博专业行政管理（本科）学号20080070117入学时间2008秋季指导教师姚大川日期2010年9月28日目录一、政府公共关系与公共危机的内涵诠释（一）公共关系（二）公共危机二、政府公共关系的主要职能三、公共危机中政府公共关系的作用（一）发挥政府公共关系的传播职能，强化危机信息的主导（二）发挥政府公共关系的沟通协调职能，提高危机处置的效率（三）发挥政府公共关系的形象塑造职能，扩大社会公众支持范畴四、公共危机中政府公共关系的必要性（一）“管理者效应”的弊端，需要政府公共关系重塑自身公众形象（二）在公共危机处置中，政府公……查看全文>>
北京航空航天大学第七届研究生学术论坛7thacademicforumforgraduatestudentsatbeihanguniversity2010年4月april2010——以玉树地震事件为例摘要。近几年我国危机事件频发，2010年又发生了玉树7.1级地震，这些危机事件无不考验着我国的政府公共关系。我国政府在处理公共危机事件的过程日益重视公共的作用。本文在探讨“危机事件”与“政府公共关系”涵义的基础上，明确了突发事件管理过程中政府公共关系的作用，找出目前我国政府公关存在的不足，并提出完善我国政府公共的建议。关键词：公共危机；政府公共关系；机制中图分类号：f279文献标识码：a文章编号：a……查看全文>>
浅谈公共关系在企业中的运用2010-4-1613：49【大中小】【打印】【我要纠错】摘要。良好的公共关系，是企业生存发展的基础。关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。良好的企业形象能给企业带来无穷的益处，对内能提升企业的凝聚力，得到员工的认同；对外能吸引人才，得到社会的支持，获得资金提供，获得消费信心。所以企业应该运用好公共关系，不断塑造企业形象和产品形象，为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。关键词：公共关系；职能；作用；任务中国公共关系事业的引发和启动，仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。随着中国改革开放的不断深入，……查看全文>>
论公共关系与企业发展的关系摘要：随着社会的进步和发展以及全球化竞争格局的日益形成，经济全球化的发展趋势逐渐的将本土的公共关系变成了世界经济体间的公共关系。公共关系的价值也意义逐渐被企业所认可和重视。而作为社会中的主体的企业在日益激烈的竞争中如何正确处理好公共关系与企业的关系从而推动企业的发展也就显的十分重要。公共关系是一个社会组织的公众关系管理职能.企业主要通过自身形象设计，双向信息传播和广泛的社会交往，在公众中树立良好的形象并达成和谐的交往状态，为企业自身事业的发展创造最佳的社会环境，实现企业的既定目标，所以企业的成长和壮大必须要有良好的公关作为基础。企业公共关系的好坏影响组织的公众舆论，塑……查看全文>>
商务礼仪有。仪容、仪表、仪态。大方面，还有宴请礼仪、电话礼仪、书信礼仪。商务礼仪的内容包括如下几点1、做一个有道德的人2、服装及服饰3、与同事相处4、工作场合5、你和你的上司6、男女共同和其他私人问题7、男女共事和其他私人问题8、聪明的经理9、会议的组织、参加和发言10、远程工作和在家工作11、取税客户12、赠送商业礼物13、商务活动14、餐桌礼仪15、餐桌布置16、优秀的交际家17、电话礼仪18、优秀的写作者19、电子交流20、考虑周全的旅行者21、大会、商业展览和国外活动22、在国外做生意23、不同地区的礼仪风俗24、求职25、个人简历和求职信26、面试具体内容有：接待谈话时的礼节谈话的表……查看全文>>
李红艳相信大家都听说过“隔壁千家醉，开坛十里香”了吧。这就是赞誉濉溪人民用他们勤劳的双手和甘甜的溪河水所酿造出来的口子酒。口子酒厂位于安徽省淮北市濉溪县境内，濉溪酿酒，迄今已经有两千余年历史，经稽考，鲁昭公七年，宋侯为列国盟主曾饮酒会诸侯与渠，所饮之酒就是“口子”。到了元代，口子镇的酿酒业已经发展到一定规模，成为中原酒业的中心。明清时期，口子酒更是名冠大江南北。相传乾隆下江南之时，品尝口子酒后，曾挥毫题下“惠我南黎”，交与江南巡抚高晋立碑刻于相山显通寺，以祝福濉溪一方水土，恩泽这里的黎民。60年来，口子酒业坚持创新营销体系，以消费者为核心，创造了独具特色的“口子窖模式”，营销网络遍布22个省、……查看全文>>
公共关系策划课程实习报告专用纸1引言在注重素质教育的今天，社会实习与实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，也是我们学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是我们大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。所以此次在上完《公共关系学》的理论课程以后，学校为了培养我们的公关实践能力，巩固与复习我们平时在课堂上所学的知识，使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力，特此安排了为期三个星期的公共关系策划课程实习，一来可以在实践中通过亲自动手参与，积极思考，训练我们实际动手进行公关策划实务的技能，二来也可以增强我们的自信心，培养独具一格的创新性和坚定的挑战性。1.1组织情况学校考虑到我们专业对我们学……查看全文>>
东北农业大学网络教育学院公共关系学专升本作业题作业题（一）一、选择题1、公共关系和人际关系的基本着眼点（3）（1）都在道德上（2）都在功利上（3）前者重功利后者重伦理（4）前者重伦理后者重功利2、在公关工作范围内，对非公众（2）（1）不应排除（2）应排除（3）有时应排除、有时不应排除3、在现代管理理论中，最早为公关提供理论依据的是（2）（1）科学管理学派（2）人际关系学和行为科学（3）社会系统学理论（4）辩证唯物论4、公共关系（1）（1）要讲经济效益（2）不讲经济效益（3）可讲可不讲经济效益5、哪年在伦敦成立了国际公共关系协会（4）（1）1906年（2）1913年（3）1930年（4）1955……查看全文>>
一、专周名称：公共关系学专周二、专周时间10352班：2011年11月21日～2011的11月25日（校历第13周）10353班：2011年11月28日～2011的12月2日（校历第14周）10351班：2011年12月5日～2011的12月9日（校历第15周）三、专周实习内容1、观看《成功求职的秘诀》录像；2、到求职场上调查，走访观察5个以上招聘企业；3、到招聘网站上浏览招聘信息；4、从报纸、杂志、电视和广播等媒体上收集调查招聘和求职有关信息；5、给10个以上适合自己的招聘企业打电话求职电话；6、深入各人力资源市场、企业、网站和其他媒体，了解自己所学专业行业动态、就业前景和薪酬标准等；在成……查看全文>>
公共关系专周实习报告姓名：xxx班级：10381学号：01时间：2012.6.5前言。近年来，中国高校毕业生数量逐渐增多，大学生面临严峻的就业形势。毕业生就业受到前所未有的挑战。大学在毕业后能否顺利就业，已成为全社会普遍关注的问题。由此可见，我们这次公共关系专周的重要性和必要性。一、专周从事的活动1、认真观看《成功求职的秘诀》录像。在录像中初步了解了求职面试的技巧。又在网上搜索观看《职来职往》、《非你莫属》，让我知道了在求职面试中应该注意哪些问题，以及怎么样在面试时给老板留下好的印象。2、去人才市场进行调查06月2日我到了成都人才市场，发现基本招的是私企的工作人员，还有就是小餐馆的服务员，房地……查看全文>>
第一章1.以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。答：社会组织：有目的、有计划、有组织建立起来的一种社会机构。公共关系是一种管理职能；公共关系是一种信息传播活动（是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动）；公共关系是一种特定的社会关系（公共关系是组织所从事的各种活动所发生的各种关系的统称，这些活动与关系都市公众性的，并且都有社会意义）；公共关系是一种艺术（公共关系是用传播手段塑造组织自身良好形象的艺术）。a公共关系的行为主体是组织机构；b沟通对象是相关公众：c工作手段是传播沟通媒介；d本质是双向的信息交流；e目标是为组织机构树立良好的公众形象。那……查看全文>>
《公共关系管理学》读书报告《公共关系管理学》是由中国人民公安大学出版社组织全国部分高校讲授公共关系管理学课程的教师编写的，由徐美恒、李明华主编。主编目的是为了把高校学者们的最新研究成果汇集起来，贡献给社会，以普及公共关系管理的思想与技能，促进社会各行各业管理思想和管理水平的进步。公共关系管理是现代社会工商企业、政府、学校等社会组织必须重视的一种新职能，是人类社会进入民主化时代管理思想和管理方式发生重大变化的表现。本书主要阐述公共关系管理学的基本思想和主要业务技能，可以分为以下几个方面。一、什么是公共关系管理（一）公共关系管理的发展过程：1.19世纪中叶，企业开始利用报纸进行经营性宣传，公共关系……查看全文>>
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