数量关系中浓度问题是常考题型，中公教育专家在此给大家详细介绍下浓度问题解题技巧，我们从定义、方法步骤例题精讲这几方面进行讲解，希望能帮助各位考生在后面的备考过程中，顺利解决问题。一、定义在溶液混合题型中，先后出现两种及以上的混合方案时，比较其异同，从而建立起方案与方案以及方案与所求问题之间联系的方法。二、方法步骤1.在不同溶液组合间对比分析时，合理利用比例关系，而不是具体的溶液质量;2.合理利用溶液混合前后溶质不变。三、例题精讲例题1：有甲、乙两种不同浓度的盐水，取3克甲盐水和1克乙盐水混合可以得到浓度为x%的盐水;用1克甲盐水和3克乙盐水混合可以得到丙盐水。问用多少克甲盐水和1克丙盐水混合可……查看全文>>
篇一：公众演讲技巧第一讲演说准备（上）演说概述（一）演说的必要性随着科技的发展，社会的进步，信息技术能力的提高，现在社会的沟通距离正在逐步缩小，舌头在延长，公众演说蔚然成风，于是让人们产生这样一种观点：“是人才的不见得有口才，但有口才的一定是人才”。发生在成功人士身上的奇迹，一半是由口才创造的，舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力。一个人可以面对多少人就代表这个人会有多大成就，美好成功幸福的人生，从良好的沟通能力开始。公众演说是进行一对多宣传的重要手段，而口才在这个过程中扮演了极为重要的角色。那么，如何让自己成为公众演说的高手，如何使自己能轻松驾驭演说技巧，如何训练和提高自己的口才，这正是本课……查看全文>>
篇一：公众演说技巧公众演说技巧公众演说--先演再说一、巅峰状态1、一旦我处于巅峰状态，我将拥有所有一切的自信2、一旦我拥有自信，我将拥有所有一切的能力信念的力量是相信的20倍能量就是一切在演说中：肢体动作占55%，语音、语调、气势占38%，文字只占7%二、二大开关1、感觉的开关：发出wow的声音，效果要好6倍2、引爆肢体动作，挥拳大声确认说：yes，效果要好16倍三、三大形行为法则1、成功者做别人不愿意做的事情2、成功者做别人不敢做的事情3、成功者做别人做不到的事情成功是靠意愿，而不是靠方法成功中：有了80%的why（动机、理由、原因），就能吸引到20%的how（方法）写：十个以上你一定要学公……查看全文>>
一、公开演讲的会遇到的问题1、公众场合发言时紧张无措，大脑一片空白，心跳加速、表达不清、词不达意;2、内心常常被恐惧占据，害怕公众活动，见到陌生人、领导、一声不发;3、口才不好，面试竞岗惨遭失败，眼睁睁看着大好机会溜走;4、表达逻辑混乱，不得章法普通话说不好，被人耻笑;5、常常讲不出话，磕磕巴巴，语不成句；被下属笑话，丢了面子;6、登台哆哆嗦嗦，站姿错误，话筒无声，神情紧张，忘记演讲内容;7、心理有想法却表达不出，纵使满腹经纶，却无人赏识，屈居人下;8、不自信，事业不顺、业务受挫，郁闷压抑，制约一生;9、没有激情，生活不如意，事业没目标;„„等等公众演讲过程中遇到的一切难题二、激励话语想想如果……查看全文>>
公众演说的技巧训练一、演讲具有说服力关键因素：1、态度；2、价值观；3、自我参与意识；4、可信度。二、使听众从演讲者的角度去看待事物的16种技巧十六种技巧：1、片面信息和全面信息的使用；2、归纳方法和演绎方法（你告诉听众你希望怎样，然后你告诉听众为什么，他们就会清楚你的每一个论据，就会理解你要阐述的论点）的使用；3、突出特色还是突出优势（销售演讲的基本规则是向听众介绍他们可以得到哪些益处，而不是突出产品的特点）；4、提供明确的替换方法（如果你希望听众放弃使用汽车，因为它们会污染环境，那么请告诉他们一种可以代替汽车的交通方式，请记住你要明确地为听众提供一种替换方法）；5、威胁第三方；6、在矛盾中……查看全文>>
简报技巧（ppt技巧大全-简报技巧终极版）集世界500强公司做简报之精华，献给经常需要用ppt汇报工作、产品宣讲、说服客户的你。1.ppt要素。构思→设计→演示。2.如何抓住听众：1.生动的言词；2.实物展示或象征性动作；3.投注真心；4.说故事；5.以个人经验为例；6.请听众解谜；7.用比喻引发联想；8.逼迫听众思考3.ppt类型：阅读文档类（重点文章处理，图示，版式）；演示辅助类（重点图片、图片、还是图片）；自动演示类（动画、交互、多媒体）4.好的ppt：（观众）愿意看、看得懂、能认同。5.简报类别：10min以下（介绍为主，戒多）；20-30min（简要报告）；40min以上（以教育为主……查看全文>>
商务英语—英语面试概述面试在求职过程中，可以说是压力最大的一个环节，尤其是对大多数英语并不是十分灵光可又盼望进入大公司的朋友们来说，这不仅是考验，也是煎熬。面对外国老板连珠炮似的提问，如果能回答得从容不迫、简明扼要，恰当中肯，而且合乎老外的口味，那么肯定会大大增加你的录取机会。【事先3项准备】：1.对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。2.面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因此收集好相关岗位的情报……查看全文>>
商务英语—英语面试概述面试在求职过程中，可以说是压力最大的一个环节，尤其是对大多数英语并不是十分灵光可又盼望进入大公司的朋友们来说，这不仅是考验，也是煎熬。面对外国老板连珠炮似的提问，如果能回答得从容不迫、简明扼要，恰当中肯，而且合乎老外的口味，那么肯定会大大增加你的录取机会。【事先3项准备】：1.对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。2.面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因此收集好相关岗位的情报……查看全文>>
[日期：2006-3-15]来源：中国服务营销网作者：安德森咨询公司[字体：大中小]放眼竞争激烈的商场中，演讲与简报俨然成为推动公司成长与产品销售过程中不可或缺的职场技能，不论是新产品发表，工作汇报、计划安排、情况说明还是潜在客户简报，都需要您以清晰的口齿、优雅的仪态、流畅的表达能力，来有效传达整体企业与产品理念。然而，实际情形是，许多人只要一上台，就立刻感到头皮发麻、手脚冰冷、舌头打结、脑筋空白，连接下来要说什么都忘了，更遑论以舌灿莲花的气势来赢得听众的支持与肯定。而在高科技业中，这样的问题更显严重。由于许多科技产品都是采用极其尖端的技术所设计而成，所以当我们看到一群所谓的“科技人”聚集一堂……查看全文>>
供电所优质服务技能提升技巧电力优质服务的关键单位在基层供电所，供电所要做好优质服务，必须具备以下“五有“一、供电所员工要有服务意识供电所作为供电企业一个基层窗口单位，面向千家万户，各个层面，要想开展好优质服务，必须解决其员工的思想问题。要让农电工充分认识优质服务的重要性，从思想上想服务，行动上重服务。第一，要充分利用班组长例会、全体职工大会等途径宣讲优质服务的作用，让农电员工切实了解优质服务不仅是供电所自身发展的需要，更是农电管理实现标准化、规范化的需要。第二，要及时宣传贯彻上级文件精神，服务理念，充分让员工认识到自身发展与社会发展的双重性。优质服务的目的是建设社会主义新农村和农村经济的发展，……查看全文>>
创建优质文明服务样板收费站实施方案创建优质文明服务样板收费站实施方案开展“微笑服务，温馨交通“活动是强化管理和提升文明服务的重要手段，是深化交通行业精神文明建设的有效载体。管理处自5月实施“6s“管理以来，生产经营管理工作得到加强，文明收费服务水平不断提高。为进一步提高员工素质、提升服务质量、塑造文明服务窗口行业形象，在公司统一部署下，经管理处研究决定，以收费站为优质文明服务样板站，打造优质文明服务标杆，总结经验，从而在全处进行推广，结合我处实际，制定本方案。一、指导思想和基本目标以党的十七大精神和科学发展观为指导，把“微笑服务，温馨交通“作为强化管理和提升服务的重要抓手，作为群众性文明创建活……查看全文>>
***收费站开展“文明收费优质服务”竞赛活动实施方案为深入贯彻落实省局关于做好“文明收费优质服务工作”的工作要求，着力打造文明优质服务品牌，大力实践“五心”服务，2014年我站将深入开展“文明收费，优质服务”竞赛活动，有效提高服务质量，根据我站实际情况，特制定以下活动实施方案：一、成立“文明收费，优质服务”领导小组为了统一思想、提高认识，扎实有效地深入开展文明收费优质服务活动，同时保证活动取得显著成效，我站特成立活动领导小组。组长：关堆堆副组长：杨丽组员：曹瑞花、蒋晓彤、王帆、王娟、张宏雁小组成员要根据今年开展“文明收费优质服务”活动要求，监督和督促对收费人员在当班期间收费工作服务标准，督查考……查看全文>>
如何加强优质服务建设，提升服务品质始于战略、行于管理、成于品质，将优质服务实实在在的体现在行动，是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。****物业公司切实将提升服务品质转化为每位员工的一言一行，走出了一条专业为本、快速发展的品牌之路。一、员工素质高服务才更有水平公司的发展，必须以人为本，只有员工素质的不断提高，才能带来优质服务水平的不断提高。通过业务技能培训和行为规范培训，优化员工知识结构，不断提高自身修养和素质，从解决好“思想认识问题”、“怎么干的问题”和“怎么干好的问题”三个方面入手，进一步提高员工思想素质，明确服务思路，提高服务水平，另外还借助“专业知识技能比赛”激发员工……查看全文>>
【摘要】随着经济建设的高速发展，人们对服务的需求越来越高，高速公路文明窗口服务质量的好与坏直接影响到整个交通系统的形象。在实际收费工作中，常有这样的现象，在收费政策相同的外部条件下，有的收费站社会评价高，有的社会评价低，同一件事，由于服务方式不同所得到的回应也不一，究其原因在于服务过程中的服务技巧有高有低，如何提升收费服务技巧加强文明优质服务值得我们在工作中不断去探究。【关键词】服务语言技巧服务禁忌防止冲突技巧收费服务技巧是搞好收费服务工作的基础，要抓好高速公路收费服务的管理，提高高速公路收费服务质量，就应该从服务语言技巧、现场服务技巧、冲突防止技巧、收费员自我完善技巧几个方面加强管理。一、收……查看全文>>
要根据会议的规模、性质和需要来布置。不同的布置形式体现的意义、气氛和效果均不同。1.会场布置方式1）相对式主席台与代表席采取面对面的形式，突出主席台的位置。分为礼堂形、教室形、弦月形。2）全围式不设专门的主席台，所有与会者均围坐于一起。分为圆形、椭圆形、长方形、多边形。3）半围式介于相对式与全围式之间，设有主席台，但在其正面和两侧安排代表席，这样既突出了主席台的地位，又有融洽的氛围，比较适合中小型工作会议。分为马蹄形、t字形、拱桥形。4）分散式将会场分为若干个中心，每一个中心都有一个主桌，在一定程度上，既能突出主桌的地位和作用，又给与会者提供多个交流的机会，气氛较为轻松和谐。分为圆桌形、方桌形……查看全文>>
会场布置（一）作业目标了解会场布置的基本要求，掌握会场布置的基本方法，能够根据会议的性质、规格、规模的因素设置主席台、排列座位、装饰会场。（二）作业来源教师调研收集企业工作案例。（三）项目情景菁菁饲料工业总公司是一家国有老企业，年产200万吨“龙”牌系列全价饲料，工艺设备先进，技术力量雄厚，饲料产品系列配套，特别是公司采用国际先进配方后，生产的“龙”牌系列全价饲料含有畜禽生长所必需的各种维生素、氨基酸、微量元素、抗菌素及营养素，具有营养全、饲料省、长得快、防疾病等特点，为不同品种、不同生长阶段的畜禽提供充足的营养物质。产品经公司下属的大壮猪场试验饲养，外贸出口猪优良品质率名列全国前茅，产品还被……查看全文>>
会议会场的布置是一项非常重要的工作，会场布置的合理与否对于会议的成功具有很大的影响。会场的大小和地点是否合适，会场的整体布局是否合理，设备是否齐全，会场营造的气氛是否与会议主题相符，对会议的效果会产生直接的影响。所以，重视会场的布置尤为重要。会场布置的形式可议分为相对式、全围式、半围式和分散式。相对式的主要特点是主席台和代表席采取上下面对面的形式，这样才能突出主席台的地位。由于专门设置了主席台，整个会场气氛显得比较庄重和严肃。半围式形式，就是在主席台的正面和两侧安排代表，形成半围的形状，既可以突出主席台的地位，也可以增加融洽的气氛。这种形式适合用于中小型的工作会议等。分散式形式是把会场分为若干……查看全文>>
《与领导谈话的技巧》要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。1、以最婉约的方式传递坏消息句型。我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头……查看全文>>
《演讲口才与呈现技巧》---塑造个人演说魅力张高睿（讲助186，10177，472）课程介绍不管是企业管理者还是市场销售人员，都离不开用语言去说服和影响别人，可是有时因不会当众演讲，经常在台上语无伦次，词不达意，讲话没有新意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏吸引力，因为没有激情、激励性、幽默感而缺乏感染力与说服力。在不同的场合，不知道该怎么讲符合身份的话，该怎样讲才得体。那么到底该如何通过演讲影响下属提升执行力。如何通过演讲影响客户购买我们的产品。如何能在不同的场合即兴发言给人留下深刻的印象。本课程将会结合实际工作需要，通过现场训练等方式，使个人掌握公众演讲呈现的技巧，以塑造及提升个人演讲魅……查看全文>>
高效演讲、口才训练与表达呈现技巧提升授课对象：企业高层、部门经理、主管、业务骨干、销售人员等希望提升演讲与呈现技巧的人士。课程背景：商务演讲与呈现，正日益成为职业人士必备的素质之一。通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。演讲与呈现的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。然而，不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言，因为缺少表达与演讲能力的训练，我们常常面临的情况是：缺乏自信与勇气，表达不顺，内容混乱；不能清晰表达自己的意图，达不到演讲与呈现的预期目标；不知如何准备演讲与呈现的内容，内容组织缺乏逻辑，无法突出重点；很难吸引听众的注意力；难以影响听众……查看全文>>
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