政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应努力做好“三个围绕”。一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待……查看全文>>
政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应努力做好“三个围绕”。一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待……查看全文>>
政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应努力做好“三个围绕”。一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待……查看全文>>
2011年，在县委办公室的正确领导下，接待科坚持以“客人满意”为目标，从基础工作抓起，规范常规接待，深化重点接待，精心安排做好各项接待工作，克服人手少、事务多、任务重的矛盾，在各位领导同志们的大力支持下，较好地完成了各项接待任务。一年来，共接待客人140批次，达900人次。其中接待省部级以上领导25批次，市以上领导50批次，兄弟县市65批次。一年来在接待工作方面主要抓住了以下几点。一、认真细致地做好接待前准备工作接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，注意沟通情况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人……查看全文>>
每年一度的两会又要召开了，在这次谁的压力最大?当然是总理压力最大，各大门户网站都在征集向总理提问的问题，期待总理回答。就城市而言，首都北京的各种压力也是巨大的。一些地方因拆迁纠纷、司法不公或其他原因催生的上访民众，会利用两会来京，以期获得高层重视并得以解决自己的问题，这也将造成治安与舆论方面的巨大压力。去年，为化解基层矛盾，中央政府令各地政府领导、公安局领导进行大接访。由于主管领导在现场办公，一些久拖不决的问题立即得以解决，另一些问题通过其他途径迟后获得答复或解决。行政部门积累的疑难问题让一线领导直接面对，对问题的解决固然立竿见影，但我们还应看到，迟后解决的问题最终多是回到原初处理问题……查看全文>>
近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来，我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定，坚持围绕中心、服务大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的大接待格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的基本做法和体会是：一、坚持三化标准，精细服务抓接待按照重要会议、重大活动、重点接待的思路，我……查看全文>>
2011年转运站在局党委的领导下，顺利完成了今年局党委交给的各项工作任务，现将今年的工作总结如下：一、共性目标1、坚持每星期五政治学习制度，做好各项安排部署及学习计划，严格按照要求完成学习任务。积极组织干部职工深入学习贯彻落实党的十七届五中、六中全会、中央经济工作会议精神和省委十届十次全会、省委经济工作会议、市委八届全会精神，认真执行党的路线、方针和政策对市委、市政府的各项决议、决定，局党委的各项工作安排部署，狠抓落实，令行禁止，坚决贯彻执行“四要十不准”规定，强化干部职工责任意识和劳动纪律，确保政令畅通。2、落实党建工作责任制，继续抓好中央四个长效机制文件和省委“1+9”和市委“1+8”文件……查看全文>>
我市信访接待中心现在已正式投入使用，标志着我市信访工作又上了一个新台阶，必将成为我市信访工作的新起点、里程碑而载入史册。信访接待中心的主要职能就是把政府有关职能部门、市法院的信访工作人员集中起来，为来访群众提供方便快捷的一站式服务，减少来访群众多头上访、往返奔波的麻烦，使来访群众真正体会到党的温暖和关怀。信访工作是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带，是体察民情的窗口，信访接待工作更是“桥梁”之“桥梁”，“窗口”之“窗口”。接待中心的每一个接待人员，都是承载这一职能的载体，工作人员务必要进一步提高认识，以更加饱满的热情，更加勤奋的工作，更加严格的标准，努力开创信访接待工作的新局面，实现党和政府……查看全文>>
一、四项工作实绩（一）加强接待工作制度化、规范化建设2010年初，我市开始构建大接待工作格局。从重新明确机构性质，任务职责，到选配、充实人员，疏通工作环节，承接工作任务，至今年5月23日全市接待工作座谈会召开，可以说顺利实现了角色转换、工作转型。在这个过程中，我们一边全力投入，完成各项接待任务；一边总结思考，促进完善提高，将各项工作逐步纳入制度化、规范化轨道。一是建立分工合作机制。根据接待工作特点和工作人员的情况，进行合理分工，将工作和人员分为对外接待与内务管理两个方面，形成既有支持合作，又有分工制约的工作机制。二是严格接待工作规范。梳理接待工作流程，细化接待工作环节，严格接待工作要求，制定了……查看全文>>
为进一步密切党和政府与人民群众的联系，畅通信访渠道，加大对人民群众来信来访问题的解决力度，根据省联席会议制定的《领导干部定期接待群众来访实施办法》文件精神，结合我区群众上访的实际情况，制定了我区《领导干部定期接待群众来访实施方案》。一、原则目标：按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，践行党的宗旨，切实发挥党委和政府主导的维护群众权益机制作用，落实“事要解决”的要求，形成区委、区政府主要领导带头，区级领导干部参与，部门主要领导干部参加，直接面对群众，亲自接待来访，着力解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权……查看全文>>
接待方案20xx年5月18日（星期三）11。40姜文、韩树生去往盘山县红旗水库，迎接宁波市江北区考察团。12。30从盘山县出发，去往新立外商园。徐东升在新立外商园门前迎候。13。20抵新立外商园考察。徐东升介绍情况。13。30离新立外商园，去往大洼镇食品园地块。赵立在食品园地块迎候。13。50抵大洼镇食品园地块考察。赵立介绍情况。13。55离食品园地块，去往东湖公园东地块。14。00抵东湖公园东地块考察。赵立介绍情况。14。05离东湖公园东地块，去往大洼临港经济区辽宁辽油祥宇特种管道有限公司项目现场。张德昆在辽宁辽油祥宇特种管道有限公司项目现场迎候。14。25抵大洼临港经济区辽宁辽油祥宇特种管……查看全文>>
每年一度的两会又要召开了，在这次谁的压力最大?当然是总理压力最大，各大门户网站都在征集向总理提问的问题，期待总理回答。就城市而言，首都北京的各种压力也是巨大的。一些地方因拆迁纠纷、司法不公或其他原因催生的上访民众，会利用两会来京，以期获得高层重视并得以解决自己的问题，这也将造成治安与舆论方面的巨大压力。去年，为化解基层矛盾，中央政府令各地政府领导、公安局领导进行大接访。由于主管领导在现场办公，一些久拖不决的问题立即得以解决，另一些问题通过其他途径迟后获得答复或解决。行政部门积累的疑难问题让一线领导直接面对，对问题的解决固然立竿见影，但我们还应看到，迟后解决的问题最终多是回到原初处理问题……查看全文>>
为规范学校来客接待工作，明确接待标准，从严控制经费开支，更好地为学校中心工作服务，特制定本规定。一、接待工作的原则1、一切接待工作服从和服务于学校中心工作；2、视客情适度接待，尽量在校内安排工作餐，提倡节俭，反对浪费；3、严格控制接待标准，减少陪餐人数；4、注重思想情感交流，不断提高服务质量；5、不用公款进行娱乐性接待和消费。二、接待的主要对象1、前来检查指导工作的上级领导、专家或其他派遣人员；2、与学校有友好合作关系的兄弟学校领导及有关部门人员；3、其他有必要接待的来访人员。三、接待工作的程序1、各处室、部门要提前向学校办公室汇报申请接待情况，包括来客单位、领导姓名、随行人员及人数、和来访意……查看全文>>
一、信访工作原则市**局信访工作依据国务院《信访条例》，在局党组的统一领导下，坚持“分级负责、归口办理；谁主管、谁负责”的原则。及时、新地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。二、信访受理范围1、对全市水利、水电、水保、堤防等本行业的建设和意见。2、对全可能发生的水灾害、灾情、险情的报告。3、对单位或个人破坏、侵占水利工程设施行为的除直接向检察机关投诉外，也可通过信访途径反映。4、对我局执法人员或公务人员在行政执法、公务过程中违法违规行为向纪检监察举报、投诉外，也可通过信访途径反映。5、对本行业政策范围内的其他合理要求等，属于信访接待范围内的事宜。三、信访方式1、可采用电话、书信、传真或走访……查看全文>>
一、会场服务要求（一）控制好开水的续水时间。（二）开会前，开启电视字幕和灯箱告示，会场内严禁吸烟，请关闭移动电话、寻呼机。（三）会场疏散通道内严禁堆放杂物，确保安全通道畅通。（四）领导休息室内，应备有领带、签字笔、毛笔、各色墨水、纸张、胶水、回形针、图钉、大头针、裁纸刀、订书机、针线包、鞋刷（油）。（五）会前、会议结束时要奏曲的，要预先试放并调至开头3-5秒处，放音设备要认真检查。（六）备好会前、会议结束时奏曲的录音带、伴奏带。（七）主席台上方各种灯具、灯泡要逐一检查，防止脱落。（八）会徽悬挂要正确、牢固。（九）开（散）会前注意开启控制电梯（有扶手梯的会场），并将电梯调到会场层。二、客房服务注……查看全文>>
一、为了进一步规范市局机关的接待工作，严格控制接待费用支出，特制定本制度。二、接待原则（一）归口管理的原则。市局机关的接待工作统一归口办公室和机关服务中心管理，并具体承办接待工作。（二）对口接待原则。外省、外单位与市局机关各单位联系工作需要接待的人员，原则上由市局机关各单位对口接待，由服务中心按统一标准安排。（三）事前审批原则。所有接待事项，必须事先按规定的审批程序报批，未经批准的接待费用不得报销。（四）勤俭节约的原则。接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。（五）定点接待原则。分别不同接待对象，确定不同的接待地点进行定点接待。市局要与定点单位订立接待协议……查看全文>>
（一）兹为促进公共关系扩大宣传效果兼顾公司机密特订定本办法。（二）参观种类：1.定时参观。先以公文或电话预先约定参观时间与范围。（1）团体参观。机关学校或社会团体约定来厂参观者。（2）贵宾参观。政府首长社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准来厂参观者。（3）普通参观。一般客户或业务有关人员来厂参观者。2.临时参观。因业务需要临时决定来厂参观者。（三）接待方式：1.团体参观。凡参观人数能在会客室容纳者，均以烟茶招待，否则一律免于招待，至于陪同人员由管理部协调有关单位决定。2.贵宾参观。按公司通知以咖啡、西点、冷饮、烟茶或其他方式招待的，并由公司高级人员陪同或由有关单位简报。3.普通参观。以烟……查看全文>>
一、为了保持我乡党政领导同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我乡信访工作，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度。二、乡党政班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。三、信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我乡职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我乡职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。四、对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状……查看全文>>
为严格接待工作管理，规范接待程序，本着热情接待、促进工作、控制费用、维护形象的原则，结合我局的具体情况，制定本办法。一、接待范围国家局、省局、市局领导，兄弟局领导，本县四大班子及相关委局领导，各类业务检查人员。二、接待程序1、对外接待工作坚持“统一受理安排，分口落实接待”的原则，由综合办公室负责，相关部室具体落实。2、上级领导来局由办公室负责接待，局领导坐陪。4、综合办公室接到通知后，按照接待标准安排食宿，相关股室应有专人接待。客人离局，按规定结算费用，并通知综合办公室。5、严格控制陪餐人数，各股室可视情况通知有关领导坐陪。三、接待标准1、来客一律在局指定饭店用餐，用餐标准分工作餐（每人每天6……查看全文>>
2017年，我们严格贯彻落实中央“八项规定”、自治区《关于改进工作作风、密切联系群众的若干规定》和固原市《十项规定》、《八办要求》精神，合理安排公务接待，大力倡导勤俭节约，努力改进工作作风，不断提升接待服务水平。2017年，共接待各级各类领导、宾客106批4753人（次），协助各部门（单位）接待32批386人。其中一级接待1批177人（次），二级接待3批368人（次），副省（部）级以上接待62批2148人（次），招商引资接待23批477人（次），其它接待17批1497人（次）。重点完成了全区脱贫攻坚工作督查调研及贫困县（区）委书记座谈会、自治区第十二届党代会保障，全国政协副主席韩启……查看全文>>
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