“三好一满意”活动及医疗工作2011年工作总结2011年，根据甘肃省中医药管理局和市区卫生局具体要求，我院制定了《凉州中医院“三好一满意”活动2011年工作方案》，成立了“三好一满意”活动领导小组。结合创建三级乙等医院工作，医疗服务质量安全、医患关系和谐、社会群众满意取得实质性效果，医德行风、廉政、效能建设及精神文明等内涵建设得到进一步加强。开展医务人员“四个排队”和医疗机构“八个排队”分析评估制度、抗生素的分级管理制度，严把医疗质量和药品使用权限，提高医疗服务质量，切实降低患者医药费用。对推动医院业务发展和完成年度目标任务起到了积极的促进作用。一、高度重视，加强宣传教育，强化责任落实根据中医……查看全文>>
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